企業と地方の「人がいない」を解決する~地方創生テレワーク&BPOという選択肢~

第58回

ローカル・ハブの最前線──「ローカル・テレワーク」が生み出す、地域の結節点

株式会社aubeBiz  酒井晶子

 

第57回では、「地方発・世界へ」という視点をお伝えしました。では実際に、その動きを現場で体現している人たちは、どんな場所で、どんな形で活動しているのでしょうか。
私たちaubeBizは、テレワークを単なる「在宅勤務」としてではなく、地域と人と仕事を結びなおす経営戦略として捉え、「ローカル・テレワーク」という概念を提唱してきました。
今年、その実践と思想をまとめた著書『地域循環が生まれ、関係人口が育まれるローカル・テレワーク』をお届けすることができました。
現場での実践を思想としてかたちにしていく中で見えてきたのが、各地でローカル・テレワークの実践を支える「ローカル・ハブ」という存在です。
今回はその最前線から、山口県下関市での実践をお伝えしたいと思います。

「ローカル・テレワーク」という発想
テレワークはこれまで、「効率化のツール」や「福利厚生の一環」として語られることが多かったように思います。
しかし私たちは、それを少し違う角度から捉え直してきました。
場所の制約を外すことで、これまで離れ離れだった人・仕事・地域が新しい形でつながり合う。
テレワークは、経営のインフラそのものになり得るのではないでしょうか。
振り返れば、本連載の第48回でお伝えした「場所の解放」から始まり、第53回「複業人材」、第54回「関係人口」、そして第57回「地方発・世界へ」と続けてきました。
一見異なるテーマを描いてきたように見えますが、これらはすべて「ローカル・テレワーク」という一つの思想で深くつながっています。
創業期、私自身もフルリモートという働き方の手探り感や、離れた場所にいる仲間との関係性に葛藤した時期がありました。
制度というハード面を整えるだけではうまくいかず、試行錯誤の末に行き着いたのが、働く人の手応えややりがいといったソフト面を何より大切にする姿勢です。
この10年以上の実践と試行錯誤を体系的にまとめたのが、今年お届けした一冊でした。

「ローカル・ハブ」とは何か

ローカル・テレワークを地域に根付かせる際、中心的な役割を果たすのが「ローカル・ハブ」と私たちが呼ぶ存在です。
これは単なるコワーキングスペースやサテライトオフィスといった「箱」のことではありません。
地域の中にしっかりと足を着けながら、都市部や外部との温かい資本・人材のつながりを生み出す「人や組織の結節点」を指します。
多くの地域経営者から「仕事はあるのに、任せられる人が見つからない」という声を聞く一方で、地域には「働きたい意欲やスキルがあるのに、条件に合う仕事がない」と悩む方が大勢います。
このミスマッチの間に立ち、双方の思いを翻訳しながらスムーズにつなぎ直すのがローカル・ハブの役割だと考えています。
特別な資格や大きな資本がなくても構いません。
地域と外部の間に立ち、人と仕事をつなぎたいというささやかな意志さえあれば、個人でも、中小企業でも、地域の機関でも、誰もがローカル・ハブになれるのだと感じています。

ガソリンスタンドから始まった、地域の結節点

下関市で「RITMO」を展開する中村石油株式会社の中村史佳さんの実践は、まさにその象徴的な事例です。
ご主人が経営するガソリンスタンドという既存の拠点を前に、「この場所をもっと地域のために有効活用できないか」と考えた中村さん。
下関市の企画への応募を機に、私たちaubeBizとパートナーシップを結び、BPO事業への参入を決断されました。
ガソリンを給油する場所から、地域の仕事と人をつなぐハブへと進化を始めた瞬間です。

印象的な成果の一つに、地域スポーツチームのSNS発信業務の受託があります。
実務を担当したのは、地元に住む在宅ワーカーの方々でした。
丁寧な情報発信によりフォロワー数が着実に伸び、チームの認知度が上がっていく。
「自分たちの仕事が地域の応援につながっている」という実感が、働く人たちの表情を輝かせていきました。
中村さんは「規模を追うのではなく、一つひとつの仕事を丁寧に積み上げることを大切にしている」と語ります。
今では古民家の活用や農業支援など、オンラインとオフラインを行き来しながら、地域に関わる新しい形へと、着実に裾野を広げられています。

ローカル・ハブが生み出す「地域循環」

中村石油さんの歩みを見つめていると、ローカル・ハブがもたらす豊かな循環の構造が見えてきます。

働く個人にとって: 地域に暮らしながら、暮らしに合わせた柔軟な形で仕事と収入、そして生きがいが生まれます。子育て中の方や、介護中の方など、キャリアの断絶に悩んでいた人材が、再び社会とつながり自分の力を発揮できる場となっています。

企業にとって: 「見知らぬ外部に業務を頼むのは不安だ」という葛藤も、地域に根を張る信頼できるパートナー(ハブ)が間に立つことで解消されます。外部人材活用へのハードルが下がり、共創の第一歩を踏み出しやすくなります。

地域にとって: これまで域外へ流出していた仕事やお金が地域内で回り始めます。仕事を通じて地域と関わる「関係人口」が自然な形で育まれていきます。

「地域循環が生まれ、関係人口が育まれる」──新著のタイトルに込めた私たちの願いは、このような小さな現場の積み重ねによって、確かな現実として形づくられているのだと感じています。

あなたの会社も、すでに「結節点」かもしれない

ローカル・ハブは、意識して「作るもの」というより、目の前の課題に向き合う中で自然と「なっていくもの」なのかもしれません。
中村さんがガソリンスタンドという自社の資産を出発点に、地域に必要な機能を足し算していったように、大掛かりな準備は不要です。
自社にある余白を見つめ直し、地域への想いとともに小さな一歩を踏み出すことから、すべては始まります。
あるいは、ご自身が自覚されていないだけで、あなたの会社やあなた自身が、すでに地域にとっての「ローカル・ハブ」として機能し始めているのではないでしょうか。

各地で芽吹いているそうした地域のリーダーたちと、私たちはこれからも手をつなぎ、大きな輪にしていきたいと考えています。

次回は10万人の仕事創出は、10万通りの「ありがとう」を創ること
ローカル・テレワークを通じて各地に広がる小さな仕事の輪が、どのようにして多くの人々の生きがいに繋がり、未来の大きな数字へと紡がれていくのか。その本質を紐解いていきます。


 

プロフィール

株式会社aubeBiz(オーブ・ビズ)
代表取締役 酒井晶子(さかい あきこ)

兵庫県出身。繊維メーカー、外資系企業、広告代理店勤務を経て、これまで3000名以上の研修企画、採用・人材育成に携わる。

2011年に全員がフルリモートで働く組織構築に携わり、様々な事情で外勤が難しい人が在宅で起業家をサポートする「在宅秘書サービス」を展開。

2022年 株式会社aubeBiz設立。サービス名称をMy Back Office®に改め、秘書業務に限らず、あらゆるバックオフィス業務や各種サポートをワンストップで提供。

著書に、電子書籍「女性を活かす組織作りの教科書」「リモートワークで人も組織も伸びる」「0から始める地方創生テレワーク」等。

【著書】

地域循環が生まれ、関係人口が育まれる ローカル・テレワーク®︎

「働きたいのに、働けない」という原体験から生まれた本書は、移住・観光に依存しない新しい地域との関わり方を提唱。テレワークを活用して人と仕事をつなぎ直す「ローカル・テレワーク」を、15年以上の実践と下関市でのモデル構築をもとに体系化。自治体・企業・地域リーダーに向けた、再現性ある地域づくりの実務書です。Amazonランキング10部門で1位を獲得。


Webサイト:株式会社aubeBiz

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