企業と地方の「人がいない」を解決する~地方創生テレワーク&BPOという選択肢~

第56回

シニアの知恵をテレワークで活用する ──プロ人材の活用と生涯現役を支えるインフラ

株式会社aubeBiz  酒井晶子

 

第50回では、シニア人材の活躍について全体像をお伝えしました。
今回は視点をもう少し絞り込み、「プロフェッショナル人材・エグゼクティブ人材」という存在について考えてみたいと思います。

役職定年を迎えた方、あるいはセカンドキャリアとして転職や複業という選択肢を意識し始めた方。
そうしたタイミングで、「これまでの経験や知識を、もっと社会のために活かしたい」と願う、経験豊富なプロフェッショナルが増えているように感じています。
大手企業などで長年培ってきた判断力や課題解決の実践力、そして築いてきた人脈を、次の場所でどう活かしていくか。
私たちaubeBizが10年以上、テレワークや外部人材の活用を経営の現場で実践してきた中で感じているのは、テレワークとAIという現代の環境こそが、その力を解き放つ理想的なインフラになりつつあるということです。

「プロフェッショナル人材」という新しい働き方

定年後の再雇用や、社内での継続雇用という形は、これまでも多くの企業で取り組まれてきました。
今回考えてみたいのは、それとは少し違う「外部プロ人材」という関わり方です。
長年、経営企画や営業、技術、財務といった専門分野の第一線で活躍してきたエグゼクティブ人材が、一つの組織に固定されることなく、複数の企業の経営課題に週数時間単位で関わっていく。
そうした働き方が、少しずつ広がりを見せているように感じています。

第53回で複業人材の活用についてお伝えしましたが、経験を重ねてきたプロフェッショナル人材の強みは、その中でも「判断力の深さ」と「人脈の厚み」にあります。
日々のオペレーションに追われがちな組織に対して、外部の客観的な視点から「真の課題がどこにあるか」を見抜き、解決の道筋を示す。
第50回で触れた「AIには代替できない判断力・決断力・人脈」というテーマを具体的に捉え直したとき、この独自の価値は、変化の激しい現代において組織に大きな変革をもたらす力を秘めているのではないかと感じています。

どんな人が向いているのか?

大手企業で培った経験や実績は、確かに大きな財産です。
けれど、「自分のやり方が絶対的に正しい」という前提を持ったまま上から指導しようとするスタンスでは、中小企業や地域企業との関係構築はうまくいきません。
経営者が求めているのは、指示出しをするアドバイザーではなく、共に汗をかいてくれる仲間だからです。
向いているのは、自身の知見や実践力、人脈を携えつつも、若い世代や新しいツールに対してオープンでいられる方だと感じています。
「自分が教える立場だ」と身構えるのではなく、「一緒に新しい価値を作ろう」という姿勢で関われること。「そんな素晴らしい人が本当にいるのか」と思われるかもしれません。
ですが、長年のキャリアの中で自分の限界や他者への感謝を知っているからこそ、そうした謙虚さと探求心を持ち続けているプロフェッショナルに、私たちは数多くお会いしてきました。
そうした層は、実は思っている以上にたくさんいらっしゃるのではないかと感じています。

AIがITスキルの壁を越える

プロフェッショナル人材の中には、これまでデジタルツールに距離を置いてきた方も少なくありませんでした。
複雑な操作や画面への戸惑いが、その理由の一つだったのではないかと想像します。
しかし、AIの急速な進化は、その前提を根底から変えつつあります。
特別なプログラミング言語を覚える必要はありません。
日常の言葉で指示するだけで、AIは情報収集やデータ整理、下書きの作成を一瞬でこなしてくれます。
つまりAIは、ITスキルの壁を取り払い、人間の思考力や判断力を最大化するためのパートナーになり得るのです。
AIが情報収集や整理などの下ごしらえを担い、プロフェッショナルが判断や決断、人間関係の構築を担う。
そうした役割分担が、現場では具体的な形を取り始めています。
長年の経験から来る「この情報のどこが重要か」「この状況でどの選択肢を取るべきか」という判断は、AIが大量の情報を提示してくれるからこそ、かえって価値を増しているように感じています。
「問いの質」が成果を決めるAIの時代に、何を問うべきかを知っているのは、まさに現場で数々の苦労を重ねてきたプロフェッショナル人材なのではないでしょうか。

テレワークが「生涯現役」を可能にする

体力の衰えや長時間の通勤といった負担が、これまで多くの優れた人材を第一線から退かせてきた、という現実があります。
テレワークというインフラは、そうした物理的な制約を外してくれます。
自宅という安心できる環境から、週に数時間だけ特定のプロジェクトに関わる。
こうした柔軟な関わり方が可能になることで、「完全な引退」か「フルタイム労働」かという二者択一ではなく、「形を変えて長く情熱を注ぎ続ける」という新たな選択肢が生まれてきます。

第48回で「場所の解放」についてお伝えし、第51回では「戻ってきていい」という設計についてお話ししました。
「無理して続けなくていい」「形を変えて関わり続けられる」という設計は、経験豊富なプロフェッショナル人材にとっても全く同じように機能するものだと考えています。
また、こうした関わり方を安心して続けていただくためには、コミュニケーション設計も欠かせません。

第52回でお伝えした「デジタル・オアシス」のように、日常のちょっとした雑談や感謝が交わされる孤立させない仕組みづくりが、ここでも土台になっていくのではないかと感じています。

すべての世代が「長く関わり続けられる場所」へ

「生涯現役」という言葉があります。
それは単に「何歳になっても働き続ける」ということではなく、人生のどのステージにいても「自分の培ってきた力が、誰かの役に立っている」という手応えを持ち続けることなのではないでしょうか。
経験豊富なプロフェッショナルが活き活きと力を発揮できる組織は、そこで働く若い世代にとっても、将来にわたって安心感を持てる「長く関わり続けられる場所」になっていくのだと信じています。

あなたの周りや、あなたご自身の心の中にも、「まだまだ自分の力を社会に使いたい」と感じているプロフェッショナルがきっといらっしゃるのではないでしょうか。

次回は地方発・世界へ──デジタルを使えば、マーケットに「境界線」はない
テレワークとデジタルツールが当たり前になった今、マーケットの境界線は急速に薄れています。
地方にいながら都市部の、そして海外の仕事に関わる。
その可能性と、実現するための発想の転換についてお届けします。


 

プロフィール

株式会社aubeBiz(オーブ・ビズ)
代表取締役 酒井晶子(さかい あきこ)

兵庫県出身。繊維メーカー、外資系企業、広告代理店勤務を経て、これまで3000名以上の研修企画、採用・人材育成に携わる。

2011年に全員がフルリモートで働く組織構築に携わり、様々な事情で外勤が難しい人が在宅で起業家をサポートする「在宅秘書サービス」を展開。

2022年 株式会社aubeBiz設立。サービス名称をMy Back Office®に改め、秘書業務に限らず、あらゆるバックオフィス業務や各種サポートをワンストップで提供。

著書に、電子書籍「女性を活かす組織作りの教科書」「リモートワークで人も組織も伸びる」「0から始める地方創生テレワーク」等。

【著書】

地域循環が生まれ、関係人口が育まれる ローカル・テレワーク®︎

「働きたいのに、働けない」という原体験から生まれた本書は、移住・観光に依存しない新しい地域との関わり方を提唱。テレワークを活用して人と仕事をつなぎ直す「ローカル・テレワーク」を、15年以上の実践と下関市でのモデル構築をもとに体系化。自治体・企業・地域リーダーに向けた、再現性ある地域づくりの実務書です。Amazonランキング10部門で1位を獲得。


Webサイト:株式会社aubeBiz

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