企業と地方の「人がいない」を解決する~地方創生テレワーク&BPOという選択肢~

第24回

農業×テレワーク──デジタルで広がる“第六次産業化”の可能性 〜“つくる”と“伝える”をつなぐ、新しい地域のかたち〜

株式会社aubeBiz  酒井 晶子

 

1. 農業の現場にある「新しい働き方」の芽

「人手不足」そして「後継者不足」。 これは、もはや日本全国の地域、特に第一次産業の現場において「待ったなし」の深刻な社会課題です。
「一次産業の仕事は、現場にいなければできない。」この“思い込み”が、長らくその働き方を縛り付けてきたのかもしれません。
もちろん、農業で土を耕し作物を育てたり、漁業で船を出し網を入れたりといった基幹業務は、現場でしか行えません。しかし、その周辺業務に目を向けてみるとどうでしょうか。
SNSでの情報発信、ECサイトの運営・顧客対応、販促企画、データ管理──。こうした「バックオフィス業務」は、デジタル技術を活用すれば“場所を問わず”支えることができます。
事実、育児や介護、あるいは自身の体調など、様々な事情で「外で働く」とこが難しい優秀な人材は、「地域の外」にも「地域の中」にも多く存在しています。こうした人材の力を、テレワークという形で活かすこと。 ローカル・テレワークの次なる挑戦は、まさに「地域の基幹産業である一次産業を支えること」にあると、私は考えています。
それは、単に新しい働き方を生み出すだけでなく、地域経済の仕組みそのものを再構築する挑戦でもあります。

2. “第六次産業化”とは何か──テレワークが加速させる融合モデル

「第六次産業化」という言葉をご存知でしょうか。これは、一次産業(農林水産業)が、二次産業(加工)と三次産業(販売・サービス)を一体的に取り組むことで、新しい価値を生み出す経営形態を指します。(1次 × 2次 × 3次 = 6次、という発想です)。

従来は、農家さん自身がジャムを作ったり、直売所やカフェを運営したりと、あくまで「現場中心」の発想で進められてきました。
しかし、デジタルとテレワークが、その常識を変えつつあります。
SNSの運営やオンラインショップの管理であれば、地域の外からでも関わることができます。
“距離を超えた連携”が可能になった今、たとえば「北海道の農家さん」と「東京のWebデザイナー」が、オンライン会議でタッグを組み、新しい商品パッケージを共同開発する。そんな光景が、すでに現実のものとなっています。
「地域の豊かな生産力」と「都市部のデジタルスキル」がオンラインでつながる。 これこそが、新しい地域経済のカタチ=「デジタル第六次産業化」なのです。
さらには、こうした仕事の繋がりをきっかけに、関係人口創出や、Uターン、移住につながれば、地域の事業を地域で回す「ローカル・テレワーク」モデルの創出へと発展します。

3. 事例①:「農家さんの広報部」は、リモートワーカー

この新しい連携は、すでに日本各地で始まっています。
 一番身近な例は、InstagramやX(旧Twitter)、LINE公式アカウントなどを使った情報発信です。農家さんから送られてくる畑の写真や動画をもとに、テレワーカーが「中の人」として、日々の収穫風景や生産者の熱い想いを、イキイキと言葉にして発信する。泥付き野菜の写真と一緒に、農家さんのとびきりの笑顔をパシャリ。 それを見た消費者からは、「こんな素敵な人が作っている野菜なら、ぜひ食べたい!」「顔が見えるから安心」と、信頼が寄せられ、どんどんファンが増えていきます。
結果として、SNSで告知したオンライン限定の野菜セットが、即日完売することも珍しくありません。これは、現場で流される「汗」と、テレワーカーが持つ「デジタルの知恵」が組み合わさることで、“つくる農業”が“伝わる農業”へと進化した瞬間です。
テレワーカーは単なるサポートではなく、農家の「広報部」であり、「共にブランドを育てる重要なパートナー」なのです。

4. 事例②:「あなたは作って!」「わたしは売るね!」── 最高の分業チーム

さらに一歩進んだ形が、ECサイトの運営代行です。 
地域のBPOチームが、複数の農家さんや漁師さんのECサイト運営を「まるごと」引き受ける事例も出てきました。魅力的な商品写真の撮影、在庫の管理、そしてお客さまからの問い合わせ対応まで、販売に関わるあらゆる業務をオンラインで支えます。これにより、農家さんは一番得意な「最高においしい作物をつくること」に集中でき、テレワーカーは「販売・発信・顧客対応」を担う。“つくる人”と“売る人”が地域の内外でチームを組むことで、事業の持続性が格段に高まります。
この仕組みは農業だけでなく、漁業や林業にも応用可能です。販路が安定すれば、売上が上がるだけでなく、天候などに左右されにくい「経営の持続性」そのものを高めることにつながる、非常に重要な取り組みです。
地域ごとの強みを生かしながら、「共創型の産業構造」へと進化する、そんな時代が少しずつ始まっています。

5. “共創型一次産業”が生み出す3つの効果

① 地域に新しい仕事が生まれる
「冬は畑仕事がない」「漁に出られない時期」などの閑散期でも、ECサイトの運営やSNS発信といったオンラインの仕事があれば、地域の人が年間を通じて仕事を続けられる環境が整います。

② 地域の「ブランド」が育つ
 継続的な発信で、「○○町のトマト」「○○漁港の真鯛」といったような指名買いがされるようになり、地域全体のブランド力がアップします。付加価値が上がれば、価格競争からも脱却できます。

③ “外の風”が、地域を元気にする 
外部の人が関わることで、新しい発想やノウハウが持ち込まれ、「こんな売り方どう?」「この野菜、都会ではこう食べてますよ!」と、新しいアイデアがどんどん湧いて刺激となり、地域全体の底上げへとつながっていきます。
また、「外の風」は地域外の人だけでなく、「第一次産業従事者ではない地域住民」も当てはまります。
主婦テレワーカーや、SNSネイティブ世代の若者クリエイターの目線が加わることで、これまでにない新たな商品開発や販路拡大へ繋がることも少なくありません。

6. 「私も、リモートで農業チームの一員です!」

これからの農業を支えるのは、農家さんだけではありません。
 都市に住むマーケターも、デザインが得意なママも、動画編集が好きな学生さんも。 みんなが「オンライン生産チーム」の仲間として、リモートで地域の力になれる時代です。
そして、その仕事を地域のテレワーカーが担うようになれば、お金もスキルも地域内で循環する「ローカル・テレワーク・エコノミー」が実現します。
「農業(第一次産業)×テレワーク」は、単なる“地方創生”のスローガンではありません。
 企業にとっても、ESG経営やCSV戦略の一環として「地域とともに社会を支える仕組み」を実現できる、持続可能な取り組みです。一人ひとりの働き方を変えることが、社会全体の豊かさにつながる。 その実感を、地方から発信していくことにこそ、私は大きな意味を感じています。

7. 未来へ── 地域の生産現場から、働き方の未来がはじまる

地域の一次産業、その生産現場から生まれるイノベーションが、これからの日本の「働き方」を変えていく。そんな未来を想像すると、ワクワクしませんか?
デジタルは「都会のもの」ではありません。それは、“地域を輝かせるための最高の道具”です。
 そしてテレワークは、単に便利な働き方ではなく、“地域の価値を伝え、経済をつなぐ力”そのものなのです。「人がいない」と諦める前に、今ある「地域の価値」と、地域内外に眠る「デジタルの力」をどうつなぐか。
その問いに本気で向き合うことが、これからの「地方創生」であり、同時に「働き方改革」の本質です。

いま、地域の畑や漁港から始まっているこの小さな変化が、きっとこれからの日本全体の働き方を変えていく──。
ローカル・テレワークが次に見つめる先。それは、「一次産業を軸にした、新しい地域経済のかたち」を具体的に設計し、実装していくことにあると、私は確信しています。


次回は「教育とテレワーク──地域で育てる次世代キャリア」 
学生インターンや若者のリモート実習を通じて、地域内でのキャリア教育の新しい形が生まれています。 デジタルネイティブ世代に「学び」と「実践」の場を提供することで、「地元を出ていかなくても働ける」仕組み作りと、そのための様々な取組みについて解説します。

 

プロフィール

株式会社aubeBiz(オーブ・ビズ)
代表取締役 酒井晶子(さかい あきこ)

兵庫県出身。繊維メーカー、外資系企業、広告代理店勤務を経て、これまで3000名以上の研修企画、採用・人材育成に携わる。

2011年に全員がフルリモートで働く組織構築に携わり、様々な事情で外勤が難しい人が在宅で起業家をサポートする「在宅秘書サービス」を展開。

2022年 株式会社aubeBiz設立。サービス名称をMy Back Office®に改め、秘書業務に限らず、あらゆるバックオフィス業務や各種サポートをワンストップで提供。

著書に、電子書籍「女性を活かす組織作りの教科書」「リモートワークで人も組織も伸びる」「0から始める地方創生テレワーク」等。


Webサイト:株式会社aubeBiz

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