第104回

説明できない現象の説明を試みる

StrateCutions　（ストラテキューションズ）グループ落藤伸夫

2026年11月9日

「非人間脳力活用」が進む時代、未掴を掴むには今見えている問題を解決するだけでなく、今まで問題を持たれなかったところに着目する「問題創造」がカギとなります。前回は「潜在的諦め発見アプローチ」を検討したところ、今回は「説明できない現象を説明しようとする好奇心アプローチ」について考えます。

好奇心アプローチが重要な理由

人類は太古から「説明できない現象」と向き合ってきました。対応方法として１つに「説明できないが故に、崇敬したり忌避したりするアプローチ」があり、もう１つに「説明できる準備を整えながら、説明できるようにするアプローチ」があります。科学は、後者アプローチの体系的手段と実行の集大成と言えるでしょう。

こう言うと、潜在的諦め発見アプローチと似ていると感じるかもしれません。ある意味でそういえますが、ここでは敢えて分けて考えます。潜在的諦め発見アプローチは、欲求があるにもかかわらず満たされないことについて「仕方がない」と諦める、ひいてはそのような欲求の存在さえ忘れてしまう現象に抗うアプローチです。それが満たされると分かるとすぐに需要に繋がるため、注目度の高いアプローチと言えます。

一方で「説明できない現象を説明しようとする」アプローチは、欲求や需要に基づくものではありません。好奇心に基づくものです。それを知ることにどんなメリットがあるか分からないけれど、とにかくそれについて知りたい。それが起きる現象を説明したいという好奇心を持って取り組んでいくアプローチです。

なぜ好奇心アップローチまで進むことが大切なのか。潜在的諦めアプローチは「果実」を求める姿勢である一方で、説明できない現象を説明しようとする好奇心アプローチは「タネ」を求める姿勢だからです。これには２つの意味合いがあります。

第１は、タネであるゆえに無限の発展可能性があることです。例えばエジソンよりも前に電気を研究していた人々は、それが家庭や工場、街全体を変えるインフラになると分かって取り組んでいた訳ではありません。電気が引き起こす現象（雷）や、電気を生み出す方法（電池・発電機）、あるいは電気の種類（直流・交流）を理解したいとの好奇心が動機だったと考えられます。そのような好奇心を原点として、その後に膨大な用途が拓かれていきました。

第２は、タネであるがゆえに既存の常識や価値基準を変える原動力になる可能性があることです。「〇〇が欲しい」との欲求（需要）は現在の経済や社会、技術等を前提にして生まれるため、それを満たす果実として生まれたモノが既存の常識や価値基準を変えることは少ないでしょう。一方で好奇心というタネから生まれたモノ、特にそれが育成してから生まれたモノには常識や価値基準を変える力を秘めている場合があります。

その典型例が先ほども例に挙げた電気で、それがもし「ガス灯の代わり」、「動力源としての水力の代わり」として扱われたら、生活や産業、社会までを革命的に変える原動力にはならなかったでしょう。

前回に検討したエジソンのように「もっと便利な使い方をするにはどうしたら良いだろう」と考えてシステム化したことで、あるいは「どんな性質があるのか、どんな用途に使えるのか」という好奇心のもと電子機器や通信機器などまで発展したことで、ガス灯や水力の時代の常識や価値基準が拭い去られ、新たな常識・価値基準が生まれたのです。

どうやって好奇心アプローチを実践するか

「好奇心を持って探求しろと言われても、何に興味を持てば良いのか分からない。」その対象として最右翼が「説明できない現象」です。「歴史を積み重ね科学が発達した今、そんな現象はほとんどない」そうでしょうか？

例えばビジネスに限定しても、同じ業界で同様の商品を扱い、似た経営環境に置かれていながら一方は成長を続け、他方は衰退する場合があります。優れた技術がありながら市場に受け入れられない企業がある一方で、技術的には必ずしも優れていない企業が大きな市場を獲得する。人口が減少しているのに活気を失わない地域がある一方で、人口が比較的維持されているのに衰退する地域もある。説明が付かない事象がたくさんあります。

これらは普通「経営者の力量」や「地域の事情」、「消費者の好み」などとあいまいに説明され、深掘りされるのは稀です。しかし、それしか道はないのでしょうか？あいまいな説明で納得してしまうと「真の理由」や「抜本的対策」に行きつく機会を失ってしまいます。

説明できない現象を説明する王道の一つに当該現象やその舞台に秘められた「未知の要素」を探るアプローチがあり、その発見がノーベル賞の対象になるほどです。「未知の要素が、自分が関わる世界にもあるのではないか。」このような問題を創造・提起することが、飛躍的な進歩の出発点になる可能性があります。

本コラムの印刷版を用意しています

本コラムでは、印刷版を用意しています。印刷版はA4用紙一枚にまとまっているのでとても読みやすくなっています。印刷版を利用して、是非、未来を掴んでみてください。

＜印刷版のダウンロードはこちらから＞

https://www.innovations-i.com/panf/id/?id=874

＜動画解説はこちら＞

https://youtube.com/shorts/K5jnxl9qqLg

【筆者へのご相談等はこちらから】

https://stratecutions.jp/contacts/

なお、冒頭の写真は ChatGPT により作成したものです。

この連載の前後の記事

前の回　第103回潜在的諦めを発見して問題創造する

#事業創造

プロフィール

落藤伸夫（おちふじのぶお）

中小企業診断士事務所StrateCutions代表
合同会社StrateCutionsHRD代表
事業性評価支援士協会代表
中小企業診断士、MBA

日本政策金融公庫（中小企業金融公庫～中小企業信用保険公庫）に約30年勤務、金融機関として中小企業を支えた。総合研究所では先進的取組から地道な取組まで様ざまな中小企業を研究した。一方で日本経済を中小企業・大企業そして金融機関、行政などによる相互作用の産物であり、それが環境として中小企業・大企業、金融機関、行政などに影響を与えるエコシステムとして捉え、失われた10年・20年・30年の突破口とする研究を続けてきた。

独立後は中小企業を支える専門家としての一面の他、日本企業をモデルにアメリカで開発されたMCS（マネジメント・コントロール・システム論）をもとにしたマネジメント研修を、大企業も含めた企業向けに実施している。またイノベーションを量産する手法として「イノベーション創造式®」及び「イノベーション創造マップ®」をベースとした研修も実施中。

現在は、中小企業によるイノベーション創造と地域金融機関のコラボレーション形成について研究・支援態勢の形成を目指している。

【落藤伸夫　著書】

『日常営業や事業性評価でやりがいを感じる！企業支援のバイブル』

さまざまな融資制度や金融商品等や金融ルール、コンプライアンス、営業方法など多岐にわたって学びを続けながらノルマを達成するよう求められる地域金融機関渉外担当者が、仕事に意義を感じながら楽しく、自信とプライドを持って仕事ができることを目指した本。渉外担当者の成長を「日常営業」、「元気な企業への対応」、「不調な企業への対応（事業性評価）」、「伴走支援・経営支援」の５段階に分ける「渉外成熟度モデル」を縦軸に、各々の段階を前向きに捉え、成果を出せる考え方やノウハウを説明する。

Webサイト：StrateCutions

このコラムニストの企業情報