中小企業に「巨大な未掴」が訪れる？

StrateCutions　（ストラテキューションズ）グループ落藤伸夫

2026年8月3日

生成AIの発展・普及により「非人間脳力活用」による産業革命が進展して全ての人に未掴が到来している中、AIは大企業への追い風だと考えられていると感じます。

しかし筆者はこれからの時代に、中小企業にも歴史的な追い風が吹く可能性があると考えています。但しこれは、中小企業なら誰でも恩恵に与れる「未来」ではなく、掴もうとする者しか恩恵に与れない「未掴」である可能性があります。今回はこのことについて考えます。

中小企業の歴史的なポジション

歴史的に見て、中小企業の役割はどのように進展してきたか。本コラム2019年7月4日付第６回「中小企業5.0」で以下のようにまとめています。

https://www.innovations-i.com/column/ctf/6.html

・唯一無二の経済主体としての役割（中小企業の役割1.0）

・大企業と主人公の座を争う経済主体としての役割（2.0）

・大企業へのサポーターの役割（3.0）

・ニッチ補填の役割（4.0）

・大企業と人を繋ぎ真の満足・幸福を実現する役割（中小企業の役割5.0）」

20世紀の最終四半世紀は大企業による大量生産が進展、電化製品など様々な財が人々に入手可能となりました。その頃の中小企業は下請け企業として大企業をサポートする3.0です。

しかしそれが一巡すると、大量生産品だけでは生活の潤いや楽しみが足りないと感じる人が出てきました。大企業は社員（特に間接部門やマネジャー）が多いため損益分岐点が高いため対応できません。大企業の産品を使わないと割高になりますが、そのニッチな需要に中小企業が対応するようになる4.0に移行しました。

「私の生活スタイル、好みに合う製品・サービス」への需要は、GDPが伸び悩むデフレが続いた日本では実感しにくいのですが、GDPが大幅に伸長するインフレを謳歌した諸外国では如実に高まりました。

その需要に大企業がIT関連をはじめとした一部製品で新しいアプローチを提供しました。「カスタマイズできるポテンシャルを込める」あるいは「自由に組み合わせられる関連商品を用意する」アプローチによる疑似的オーダーメイドです。但し、その他の工業製品では大企業によるオーダーメイドが難しく、需要が満たされない状況でした。

5.0は顧客と大企業を繋ぐ安定したポジションの時代？

2019年時点は中小企業の役割4.0をベースに5.0にも足を踏み入れるタイミングだったと感じています。それから７年、5.0が広がってきました。大企業の製品がますますプラットフォーム化したからです。

スマートフォンは、外見は同じでも好みのアプリケーションをインストールすることで「私の生活スタイル、好みに合う製品」に近づきました。「大企業が標準化されたプラットフォームや製品を提供、中小企業が個別最適化・導入・調整・運用・体験設計を担う」という構図は生成AIからAIエージェント、フィジカルAIひいてはエージェンティックAIの進展で加速度的に普及すると考えられます。

これは何を意味するか？4.0時代では大企業と中小企業は棲み分け、中小企業がニッチに対応していました。小粒ゆえに固定費が少なくて済むため小ロット対応できる、顧客との距離が近い、地域密着できる、専門性を深掘りできる、意思決定が速いなどの特性を持つ中小企業しか、オーダーメイドができなかったのです。それに対応できる中小企業も限られていたというのが実態でした。

しかしプラットフォーム採用で疑似オーダーメイドに対応できるポテンシャルを秘めた製品・サービスが増えたことで、4.0時代よりもはるかに多くの人々が「私の生活スタイル、好みに合う製品・サービス」にアプローチできる可能性があります。

今後は中小企業が一方でユーザーと繋がり他方で大企業と繋がることで、様々な生活スタイル・好みに合うようカスタマイズされた製品・サービスを提供することが可能になるでしょう。ベースは大企業の大量生産品なので価格は4.0時代よりも抑えられ、需要が大幅に増えると考えられます。つまり、対応する中小企業が格段に増える余地があるということです。

中小企業の役割5.0時代は実は、中小企業にとって久しぶりの「安定時代」になる可能性があります。中小企業は産業革命前、市場・顧客と安定した関係にありましたが、19世紀末以降は大企業との拮抗関係や補完関係、あるいはニッチの探求という不安定な状況に陥りました。

しかし5.0時代は大企業が標準製品を作り続ける限り中小企業への個別最適化需要が継続、市場・顧客と大企業の間にあって繋げるという安定的なポジションを得られる可能性があります（一方で技術革新等への対応は流動的）。但しそのポジションは全ての中小企業には開かれず、掴もうとする者しか得られない未掴だと考えられます。

本コラムの印刷版を用意しています

本コラムでは、印刷版を用意しています。印刷版はA4用紙一枚にまとまっているのでとても読みやすくなっています。印刷版を利用して、是非、未来を掴んでみてください。

＜印刷版のダウンロードはこちらから＞

https://www.innovations-i.com/panf/id/?id=861

【筆者へのご相談等はこちらから】

https://stratecutions.jp/index.php/contacts/

なお、冒頭の写真は ChatGPT により作成したものです。

#事業創造

プロフィール

落藤伸夫（おちふじのぶお）

中小企業診断士事務所StrateCutions代表
合同会社StrateCutionsHRD代表
事業性評価支援士協会代表
中小企業診断士、MBA

日本政策金融公庫（中小企業金融公庫～中小企業信用保険公庫）に約30年勤務、金融機関として中小企業を支えた。総合研究所では先進的取組から地道な取組まで様ざまな中小企業を研究した。一方で日本経済を中小企業・大企業そして金融機関、行政などによる相互作用の産物であり、それが環境として中小企業・大企業、金融機関、行政などに影響を与えるエコシステムとして捉え、失われた10年・20年・30年の突破口とする研究を続けてきた。

独立後は中小企業を支える専門家としての一面の他、日本企業をモデルにアメリカで開発されたMCS（マネジメント・コントロール・システム論）をもとにしたマネジメント研修を、大企業も含めた企業向けに実施している。またイノベーションを量産する手法として「イノベーション創造式®」及び「イノベーション創造マップ®」をベースとした研修も実施中。

現在は、中小企業によるイノベーション創造と地域金融機関のコラボレーション形成について研究・支援態勢の形成を目指している。

【落藤伸夫　著書】

『日常営業や事業性評価でやりがいを感じる！企業支援のバイブル』

さまざまな融資制度や金融商品等や金融ルール、コンプライアンス、営業方法など多岐にわたって学びを続けながらノルマを達成するよう求められる地域金融機関渉外担当者が、仕事に意義を感じながら楽しく、自信とプライドを持って仕事ができることを目指した本。渉外担当者の成長を「日常営業」、「元気な企業への対応」、「不調な企業への対応（事業性評価）」、「伴走支援・経営支援」の５段階に分ける「渉外成熟度モデル」を縦軸に、各々の段階を前向きに捉え、成果を出せる考え方やノウハウを説明する。

Webサイト：StrateCutions

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