【特集】トランジションとは（前編）～人生の雨の日に向き合う３つのステップ

トランジションとは、日本語で「移行」「変化」「過渡期」という意味の言葉です。「人生の転機を上手く乗り越えるためのプロセス」として、1994年にアメリカの人材系コンサルタントであるウィリアム・ブリッジズが提唱した「トランジション理論」は、今日でも人生の節目における様々な変化に悩む多くの人に影響を与えています。

今回は、このトランジション理論をベースとして、自ら希望しない人事異動や役割転換を命じられ、まさに「人生の雨の日」を迎えていると感じている方に、新たな役割への移行期としての「トランジション」を乗り越える3つのステップについてお伝えします。

新しい役割を前向きに受け入れて飛躍できるか、それとも前のやり方を引きずったまま変われないのかは、トランジションの過ごし方がカギを握っていると言えます。 今まさに変化の時を迎えている方はもちろん、将来起こる変化について知っておきたい若い方、トランジション当事者の上司や人事担当者の方も、ぜひ参考にしていただければと思います。

なお、本記事の最下部に、本テーマに関連する研修サービスをご紹介しております。ぜひ、最後までご覧ください。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
トランジション理論の３つのステップ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

就学、就職、転職、転勤、昇進、結婚、出産・子育てなど、人の生涯には様々な節目がありますが、そのどれもが人生の移行期、すなわちトランジションにあたります。

ブリッジズ氏は、トランジションを「外的な出来事」ではなく、「内面の再方向付けや自分自身の再構築をすること」と定義しています。変化とは「状況」が変わることであり、その変化によって「心理的に変わる」のがトランジションというわけです。

トランジションには、３つのステップがあります。

【ステップ１】終焉（何かが終わる時期）
【ステップ２】中立圏（混乱や苦悩の時期）
【ステップ３】開始（新しい始まりの時期）

転職や引っ越しなど転機となる出来事によって新天地に向かったとしても、人はすぐに新しい習慣を身につけたり、新しいやり方に適応できたりするわけではありません。なぜなら、人の心には、「終わり」と「始まり」の間に「中立圏」と呼ばれる期間が存在するからです。

この期間にいる人は、「古い自分」でも「新しい自分」でもない、「何者なのか分からない自分」と向き合っています。再スタートに向け新しいことを始めても上手くいかなかったり、非常にモヤモヤとして居心地が悪い気がするのはそのためです。しかし、この期間を意識的に過ごすことで、「古い自分」と「新しい自分」を融合させ、新しい立場に相応しい行動を取ることができるようになるのです。

それでは、それぞれのステップでどのような変化が起きるのか、職場における役割転換の例で詳しく見ていきましょう。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ステップ１：終焉
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

外的な変化によって、これまで慣れ親しんできた活動や人間関係、環境などから引き離され、「何かが終わる」ことから始まります。この時、心の中では以下のような動きがあります。

【１】離脱（disengagement）
　　・慣れ親しんできた場所や社会的秩序から"引き離される"感覚に襲われる
【２】アイデンティティの喪失
　　・これまでの役割と結びついていた古い習慣や行動パターンが解体される
　　・それらによって強化されていた自分のアイデンティティが解消される
【３】覚醒（disenchantment）
　　・これまで過ごしてきた世界が「現実」ではないと気づく
【４】方向感覚の喪失（Disorientation）
　　・目的や目標を見失い、これからどこへ進むべきか分からなくなる

【職場におけるアイデンティティの喪失の例】
・マーケティング職から品質管理の部署へ異動になったＡさん
　→「新企画を生み出すクリエイティブな自分」の喪失
・管理職から専門職へ役割転換となったBさん
　→「部下に対してリーダーシップを発揮してきた自分」の喪失

周りから見ると、「役割」が変わっただけのように思いますが、当事者にとっては、組織における自分の存在証明のようなものを奪われてしまうことに等しく、それは想像以上に辛いものです。しかし、一度決まった辞令が覆ることは普通ありません。大切なのは、今起きていることを否定せず、これまでの自分は一旦リセットされたのだと受け入れ、次のステージを見据えることです。真の変化は、ここから始まります。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ステップ２：中立圏
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

古い自分が終焉したことを理解したものの、まだ新しい自分にはなれていない、"何者でもない自分"で過ごす期間を「中立圏（ニュートラルゾーン）」と呼びます。これまで大切にしてきたかつての習慣や行動パターンはもはや価値を持たず、まるで「生きる意味」を失ってしまったかのような、深刻な喪失感や空虚感に襲われます。

しかし、その空虚感から逃れようともがくべきではない、とブリッジズ氏は論じています。むしろ、その虚しさの中にどっぷりと浸かり、自分が今このような状況に陥っている意味をきちんと理解することが、「本当の自分」に生まれ変わるためには必要です。

ブリッジズ氏は、ニュートラルゾーンの意味を見出すための方法として、以下の行動を勧めています。

・一人になれる特定の時間と場所を確保する
・ニュートラルゾーンの体験を記録する
・自叙伝を書くために、ひと休みする
・この機会に、本当にしたいことを見出す　など

これまでの人生を振り返り、誰にも邪魔されず自分自身と徹底的に向き合う時間をつくることで、これまで気づかなかったり、忘れていたりした「本当の自分」が見えてきます。それこそが、ニュートラルゾーンというものが存在する意味だといえます。

【これまで気づかなかったり、忘れていたりしたこと】
・昔、ビーズアクセサリー作りにはまっていたＡさん
　→凝ったデザインを考えるだけでなく、ビーズの数やパーツの種類を間違えず、 コツコツ作ることが楽しかった
　→もしかすると、品質管理の仕事も向いているかも……
・高校時代、生徒会の副会長だったＢさん
　→時に暴走しがちな会長の良き相談相手となり、生徒会の運営を支えている自負があった
　→リーダーを支えるフォロワーシップがあるのかも……

仕事の状況や家庭の事情によっては、一人になれる時間と場所を確保するのは難しいかもしれません。出勤前や退社後にカフェに寄る、週末にドライブに出かけるなど、出来る限りの時間のやりくりを考えてみましょう。自分自身としっかり向き合うことで、古い自分と新しい自分をつなぐキーワードを見つけられたら、いよいよトランジションの最終局面を迎えることとなります。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ステップ３：開始
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

中立圏で「自分探し」がしっかりとできたら、新たな始まりを迎える準備はもう整っています。気負わず、少しずつでもよいので、「こうしたらいいのかも」と思うことを実践してみましょう。

しかし、いざ新しいことを始めようとすると、「もう少し準備がいるのでは」と先延ばしにしたがる自分に気づきます。「古い自分」が本当にいなくなることに怯えているのかもしれません。変化に対する「内的抵抗」が自分の中に起き、過去と現在を行きつ戻りつしているうちに、少しずつ「古い自分」と「新しい自分」が融合し、新しい立場に相応しい行動を取ることができるようになります。

「古い自分」と「新しい自分」が融合したら……
・品質管理の部門で新しい仕事を始めたＡさん
　→前職のマーケティングでデータを扱うのは慣れている。 数値を使って、品質管理を定量的に分析してみよう
・専門職として、管理職のフォローに回ったＢさん
　→今の上司はまだ若く経験が多くない。自分の経験をどんどん伝えていこう


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
最後に　～トランジションから抜け出した人は確実に成長している
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「何かが終わると、人はニュートラルゾーンでしばらく（休暇の）時を過ごし、それから新しい何かが始まる。人生というものは今までもずっとそういうふうに変化してきたし、これからも変化し続けるだろう。トランジションの時期を革新と変革の時にしよう。トランジションから抜け出してきたとき、あなたはトランジションに入った時よりも強くなり、世界によりよく適応しているだろう」

出典：ウィリアム・ブリッジズ著　倉光修　小林哲郎訳『トランジション――人生の転機を活かすために』 P.115
　パンローリング株式会社 　2014年4月3日


順調なキャリアを重ねていた日々が突然終わると、まるで人生の終わりが来たかのように絶望する人もいるかもしれません。
しかし、「雨」は「曇り」となり、やがて曇り空に陽が射します。そのような天気の回復のように、人生も必ず良い方向に移り変わっていきます。人は何度でも新しい自分を始めることができるのです。

人生100年時代と呼ばれる現代は、過去に生きてきた人よりもさらに多くのトランジションの機会に見舞われるでしょう。トランジション理論を知ることで、長い人生を通じて持続的に成長できる可能性を見出していただければ幸いです。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
関連リンク
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【コラム】トランジションとは（後編）～役割・職種転換の移行期を乗り越える！
https://www.insource.co.jp/contents/column_transition_change.html
【コラム】トランジション（キャリアの転換期）は人生のチャンス！～新しい環境で自身をステップアップさせる
https://www.insource.co.jp/contents/column_transition.html
【コラム】モチベーションを知り・高め・活かす～「部下の求める働きがい」を探る
https://www.insource.co.jp/contents/column_motivation.html
【コラム】人は経験から成長する～経験学習サイクルを効果的に活かした指導法
https://www.insource.co.jp/contents/column_learning_cycle_shido.html
【コラム】仕事における経験学習サイクルとは～４つのステップを回し、経験をノウハウに変えて成長する
https://www.insource.co.jp/contents/column_experiential_learning_cycle.html
【ラインナップ】ジョブ・クラフティング研修
https://www.insource.co.jp/job_crafting_top.html
【ラインナップ】トランジション（役割転換）研修
https://www.insource.co.jp/kenshu/transition-top.html
【ラインナップ】経験学習サイクル研修
https://www.insource.co.jp/kenshu/experiential_learning_cycle_top.html

元記事：株式会社インソース
　　　　トランジションとは（前編）
　　　　～人生の雨の日に向き合う３つのステップ
https://www.insource.co.jp/contents/column_transition_step.html

⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒
▼メールマガジン購読希望の方はこちら
https://www.mrc-s.com/pwpnpv/index.html
キャンペーンや無料セミナー、新作研修など、お得な情報をご案内しています。
さらに、メルマガ購読者限定コンテンツも！？　ぜひ、この機会にご登録ください。
⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆過去の特集
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【特集】ワーク・エンゲイジメントで活き活きと働く！ワーカホリックへのリスク、ジョブ・クラフティング
https://www.innovations-i.com/release/47822.html [2021年12月1日]
【特集】ワーク・エンゲイジメントで活き活きと働く！仕事と個人の資源が仕事のストレスを減らす
https://www.innovations-i.com/release/43947.html [2021年11月15日]
【特集】部下の成長を促す「上手な仕事の任せ方」～任せる前の準備と自己効力感の引き出し方
https://www.innovations-i.com/release/38532.html [2021年10月20日]
【特集】今こそ「誇り高きフォロワー」を目指せ！リーダーの良きパートナーとして組織の共通目的を実現する
https://www.innovations-i.com/release/38531.html [2021年10月18日]
【特集】今こそ「理想のフォロワー」を目指せ！組織の大多数を占める「リーダーをサポートする人」の働き方
https://www.innovations-i.com/release/37171.html [2021年9月30日]
【特集】内定者の不安を払拭する３つの知～同期を知り、仕事を知り、会社を知る
https://www.innovations-i.com/release/36013.html [2021年9月15日]
【特集】環境・社会・ガバナンスの３つの観点から「ＥＳＧ」の取り組みを考える
https://www.innovations-i.com/release/36012.html [2021年9月13日]
【特集】適切なフィードバックの行い方～助言と対話を活用し、相手の成長の一助となる
https://www.innovations-i.com/release/36011.html [2021年9月9日]
【特集】ケースで学ぶアサーティブコミュニケーション～心の中を整理して相手に伝えたいことを明確にする
https://www.innovations-i.com/release/35815.html [2021年7月21日]
【特集】アサーティブコミュニケーション～不安に打ち克ち、勇気を持って相手に率直に話す方法
https://www.innovations-i.com/release/35814.html [2021年7月19日]
【特集】管理職の役割を徹底解剖！一般職との違いと経営視点を持つということ
https://www.innovations-i.com/release/35772.html [2021年6月28日]
【特集】全階層がリーダーシップを発揮できる組織へ！自分の強みを活かす「リーダーシップ４類型」とは
https://www.innovations-i.com/release/35771.html [2021年6月23日]
【特集】人は経験から成長する～経験学習サイクルを効果的に活かした指導法
https://www.innovations-i.com/release/35719.html [2021年5月26日]
【特集】仕事における経験学習サイクルとは～４つのステップを回し、経験をノウハウに変えて成長する
https://www.innovations-i.com/release/35717.html [2021年5月24日]
【特集】交渉が苦手な方必見！～Win-Winの合意に導く交渉のポイントと実践的なテクニック
https://www.innovations-i.com/release/35698.html [2021年5月13日]
【特集】心理的安全性とは～1人ひとりが自然体でいられる環境をつくる4つの処方箋
https://www.innovations-i.com/release/35696.html [2021年5月11日]
【特集】世代間ギャップを乗り越え、部下の活躍を支援する（第２回）～ベテランの複雑な感情と役回り
https://www.innovations-i.com/release/35628.html [2021年4月1日]
【特集】世代間ギャップを乗り越え、部下の活躍を支援する（第１回）～若手世代の常識と力を引き出す接し方
https://www.innovations-i.com/release/35626.html [2021年3月31日]
【特集】若手社員がぶつかりやすい「４つの壁」～１年間の成長ストーリー
https://www.innovations-i.com/release/35603.html [2021年3月22日]
【特集】コロナ禍で改めて注目される「ビジネスマナー」～仕事を円滑に進める3つのポイント
https://www.innovations-i.com/release/35601.html [2021年3月17日]
【特集】「リフレクション（振り返り）」のススメ！～成長実感でモチベーションを上げる手法とは？
https://www.innovations-i.com/release/35594.html [2021年3月15日]
【特集】オンラインでも「伝わる」プレゼンテーションに必要な３つのポイント
https://www.innovations-i.com/release/35589.html [2021年3月12日]
【特集】リモートハラスメント（リモハラ）とは？よくある事例と防止策
https://www.innovations-i.com/release/35590.html [2021年3月10日]
【特集】いま注目の行動経済学「ナッジ理論」とは～自治体の活用事例をご紹介
https://www.innovations-i.com/release/35494.html [2020年12月25日]
【特集】オンラインでも使える！会議を活性化させる、４つのファシリテーションスキルと活用事例
https://www.innovations-i.com/release/35425.html [2020年11月4日]
【特集】内定者によくある「10のお悩み」～ニューノーマル時代の内定者教育とは？
https://www.innovations-i.com/release/35378.html [2020年10月12日]
【特集】DX推進人材に必要な5つのスキルとIT教育
https://www.innovations-i.com/release/35324.html [2020年9月16日]
【特集】トランジション（キャリアの転換期）は人生を豊かにする絶好のチャンス！
https://www.innovations-i.com/release/35284.html [2020年8月27日]
【特集】OODAループで“前例踏襲”が通用しないニューノーマル時代を勝ち抜く！
https://www.innovations-i.com/release/35261.html [2020年8月14日]
【特集】逆輸入される「ikigai（生きがい）」～コロナ禍でのベテラン世代の充実した働き方を考える
https://www.innovations-i.com/release/35247.html [2020年8月6日]
【特集】ストレスに負けない「レジリエンス」の鍛え方！ ～ＡＢＣ理論で自己効力感を高める
https://www.innovations-i.com/release/35225.html [2020年7月22日]
【特集】お客さまに好印象を与えるオンライン商談の進め方～ビデオ会議を使った新しい営業手法
https://www.innovations-i.com/release/35212.html [2020年7月17日]
【特集】アフターコロナに必要な人材教育とは～コロナ禍を乗り越えるための３つの課題と対策
https://www.innovations-i.com/release/35155.html [2020年7月1日]
【特集】不景気でも成果を上げ続ける、"優秀な人材のコンピテンシーモデル”を導入する
https://www.innovations-i.com/release/35130.html [2020年6月19日]
【特集】「セルフマネジメントの達人」を目指す～テレワークでも成果をあげるカギ
https://www.innovations-i.com/release/35109.html [2020年6月10日]
【特集】[2020年6月施行]パワハラ防止法～「これってハラスメント？」現場で悩みがちなグレーゾーン
https://www.innovations-i.com/release/35078.html [2020年5月29日]
【特集】ポストコロナ・ウィズコロナ時代のこれからと事業戦略・人事戦略を４つの観点から考える
https://www.innovations-i.com/release/35066.html [2020年5月21日]
【特集】インソース商事(仮)における、新人がぶつかりやすい「３つの壁」 と先輩からのアドバイス例
https://www.innovations-i.com/release/35067.html [2020年5月21日]