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ストックビジネスで“積み上がる売上”をつくる！
ストックビジネスとは？
顧客からの支払いが継続的に発生し、毎月・毎年の売上が“積み上がっていく”ビジネスモデルです。対してフロービジネスは、「一度きりの取引が中心」のモデルで、毎月の売上をゼロからつくる必要があります。
どんなビジネスがストック化できる？
ストックビジネスは業種を問わず、工夫次第で導入可能です。
＜ストック化しやすい代表例＞
ストックビジネス導入の５ステップ
●Step 1｜自社の強み・繰り返しニーズを洗い出す
「毎月必要とされることはないか？」「顧客が継続してほしいことは何か？」を棚卸しする。
●Step 2｜“価値の継続提供”を設計する
「継続することで得られる価値」を明確化する。
●Step 3｜価格・提供形態を設計する
・月額／年額モデル
・無料期間やお試しプランを導入し、契約障壁を下げる
・解約リスクに備え、レポート提出や定期面談で関係維持を図る
●Step 4｜既存顧客への切り替え提案
「単発契約 → 月額プランへ移行」するキャンペーンなどを設計し、特典や実績提示により安心感を提供する。
●Step 5｜KPIを設けて育てていく
・顧客生涯価値（LTV）
・解約率（チャーンレート）
・ストック売上比率（ストック型の売上 ÷ 総売上）
ストック化で得られる経営メリット
・月初から売上が“ある”状態になる
・集客コストが最小化される
・キャッシュフローが安定する
・顧客との関係性が深まり、他商品も提案しやすくなる
注意点
まとめ
ストックビジネスは、「売上が勝手に増える魔法」ではなく、顧客に継続して価値を届ける仕組みを設計し、丁寧に育てていく“経営の土台”です。収益の安定化、人的リソースの余裕創出、長期的な信頼関係の構築。これらすべてが、中小企業にとって重要な経営課題の解決につながります。まずは「小さく試す」からでも始めてみませんか？
編集局の声
“売上が積み上がる”という感覚は、経営者にとってこれ以上ない安心です。中小企業でも実践可能なストックビジネスは、「売れるまで頑張る」から「続ければ売上がついてくる」へと働き方も変えてくれます。一度つくれば、あとは育てていくだけ。ぜひ、自社に合った形で、ストックビジネスを検討してみてください。
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