「青森県コンタクトセンター就業体験セミナー企画・運営業務」を初受託

2015年8月5日

～コンタクトセンター就業体験セミナーを無料開催～

キューアンドエー株式会社（代表取締役社長：牛島祐之、本社：東京都渋谷区、以下キューアンドエー）は、青森県が実施する「青森県コンタクトセンター就業体験セミナー企画・運営業務」を受託いたしました。これにともない、2015年8月より、青森県の求職者を対象に「コンタクトセンター就業体験セミナー」を開催いたします。青森県でのセミナー開催は、キューアンドエーとして初めてです。

青森県は、2002年よりコンタクトセンター関連産業の事業拡大や雇用促進のための取り組みをおこなっており、2015年度はコンタクトセンター関連企業に安定的且つ継続的に人材供給をおこなうべく、八戸市にて「コンタクトセンター就業体験セミナー」を開催することになりました。

キューアンドエーは、過去に宮城県から「コールセンターオペレータ人材育成事業」を受託し、「コールセンター就業体験セミナー」を運営しております。これまでの知識と経験・ノウハウを活かし、青森県におけるコンタクトセンターの認知度とイメージ向上を図るため、今回は新卒者やU・I・Jターンを希望する求職者を対象に、コンタクトセンターの仕事を紹介する「基礎コース」と、電話応対の基礎を学び実践的なオペレーターの疑似体験ができる「実践コース」を開催いたします。

キューアンドエーは、今後も地域に密着した雇用創出、ならびに社会貢献活動をおこなってまいります。

【受託期間】
　2015年8月～10月
【受託内容】
　1）「コンタクトセンター就業体験セミナー」参加者の募集
　2）企業見学会を含む基礎知識習得のためのセミナー開催（基礎コース）
　3）技術取得と実務訓練ならびに就業相談の実施（実践コース）
【セミナー内容】　各コース：定員10名
　◆基礎コース＋企業見学会（1日コース／計6回開催予定）
　　・導入ガイダンス「コンタクトセンターとは」
　　・企業見学会
　◆実践コース（5日コース／計3回開催予定）
　　・コミュニケーショントレーニング
　　・電話応対トレーニング
　　・実践ロールプレイング
　　・オペレーター適正診断
　　・就職相談／キャリアデザイン
【参加費】無料
【会場】八戸ポータルミュージアムはっち（〒031-0032 青森県八戸市三日町11-1）
【セミナーに関するお申し込み・お問い合わせ】
　キューアンドエー株式会社
　〒980-0811　宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1　仙台トラストタワー
　0120-535-875（平日のみ9:30～17:30)
　URL：http://www.qac.jp/seminar/index.html
　参考：青森県コンタクトセンター就業体験セミナー（参加者募集）（青森県）
　　　　http://www.pref.aomori.lg.jp/sangyo/shoko/conntactsem.html?ref=rss

＜キューアンドエー株式会社＞ http://www.qac.jp/
ICTデジタル製品（パソコン、プリンター、情報家電、通信機器など）に関連して生じる故障などのトラブルや接続、操作や利用・活用に係る疑問などを解決するICTサポートサービス事業を主たる業務とする。キューアンドエーが提供するICTサポートサービスは「コンタクトセンターサービス」「オンサイトサポートサービス」で構成されており、ICTに関するトータルサポートサービスを提供している。

【お問い合わせ先】

【本リリースに関するお問い合わせ】
キューアンドエー株式会社
お問い合わせフォーム：https://www.qac.jp/contact/

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