TNTエクスプレス、クルーズ船へのスペシャル配送サービスを提供

2013年9月10日（オランダ時間）：
オランダに本拠地を置く世界有数のエクスプレス・サービス・プロバイダ、TNT Express N.V.（本社:オランダ・アムステルダム、CEO：テックス・ガニング）は、ドイツの温度センサー技術設計・製造業者のテルモコン（Thermokon）社から依頼を受け、時間的制約の厳しい貨物を、ドイツ中西部のミッテナーにある同社の本社から、スペイン南西部の港湾都市・カディスに停泊する大型クルーズ船に配送するスペシャル・サービスを提供しました。

今回配送した貨物は、クルーズ船の船内全体を快適な温度に保つのに必要な室温制御装置で、大西洋での長い航海に向け出航できるように、翌日の正午前に目的地に配送する必要がありました。この新しいセンサーがなければ、クルーズ船は予定されていた全行程を航海することができませんでした。

テルモコン社の配送依頼を受け、TNTエクスプレスのドイツ・ジーゲン支社のスペシャル・サービス担当者は、TNTの欧州エアネットワークとTNTスペインのスペシャル・サービスを組み合わせたスペシャル・エクスプレス配送サービスを選択しました。ドライバーは、直ぐに取り付けられるよう、船の整備士に直接、室温制御装置を配送しました。

TNTエクスプレス・ドイツのスペシャル・サービス&付加価値サービス担当ディレクター、マーティン・レダー（Martin Reder）は次のように述べています。
「当社のスペシャル・サービスの対応能力により、船が停泊している間に貨物を配送するという理想的な形で、迅速に配送することができました。仮に何らかの理由で貨物を港まで届けられなかった場合でも、沖合までヘリコプターで配送する予定でした。」
スペシャル・サービスでは、必要ならばエア配送を提供できるようにしています。

TNTエクスプレスのスペシャル・サービスは、通常のネットワークの配送能力を超えるような要件を課せられた、この種の複雑な配送ニーズに対応するためのサービスです。スペシャル・サービスには、国内および世界中の目的地に向けた、時間指定サービス、柔軟な貨物サービスなどが含まれます。

TNTのスペシャル・サービス担当ディレクターのスチュアート・ストービー（Stuart Stobie）は次のように述べています。「スペシャル・サービスは、主要な垂直市場向けに特定用途に合わせたソリューションを提供することによって、通常のサービスに付加価値をつけるもので、当社の事業にとって重要な位置を占めるようになっています。」