ティエヌティエクスプレス株式会社

事業概要

“お客様のビジネスを運ぶのが私たちの仕事です。”

200カ国以上の国々にネットワークをもつTNT は、常に進化を続けるエクスプレス・サービスによって、お客様のビジネスを円滑にいたします。同日配達や、配達時間を指定したサービスはもちろん、世界各地に迅速かつ安全確実に書類、小包、貨物をお届けします。TNTのドア ツー ドアによる発送は、たくさんのグローバル企業様から高い信頼をいただいております。

TNTはこれからもお客様にご満足いただける、新しいサービスをご提供し続けてまいります。その第一段階として、この度午前中の配達に特化した新しい3つの時間指定配達サービスを開始いたしました。世界中の皆様にビジネスパートナーとしてTNTをお選びいただくために、今後もお客様にご満足いただける最高のサービスを追及してまいります。

取り組み姿勢

1946年の設立以来、グローバルエクスプレスのスペシャリストとして、積極的に業務拡大を推し進めるとともに、どこよりも極め細かいサービスを提供する企業に成長してまいりました。お客様からお預かりする大切なお荷物をお客様の大事なビジネスと考え、細心の注意を払い丁寧に取り扱うことで長期に亘るお客様とのリレーションシップを築いてまいりました。

「柔軟」で「高品質」のサービスを支えるため、TNTでは「人」が最も重要な資産であり競合他社との差別化要因と考えています。 「社員にプライドを植え付けることにより業界をリードする」ことを会社のミッション・ステートメント(使命)として掲げ、お客様のご要望に適切にお応えし信頼される関係作りに必要な社員教育に努めています。

企業概要

名称 ティエヌティエクスプレス株式会社
住所 〒135-0063
東京都 江東区有明3-5-7 TOC有明イーストタワー6F
設立 1984年7月5日
URL

http://www.tnt.com/express/ja_jp/site/home.html

商品・サービス

エクスプレス・サービス

◆エクスプレスサービス
TNTはドキュメント、貨物に関する各種サービスを以下のように取り揃えています。
世界中にネットワークをもつTNT は、常に進化を続けるエクスプレス・サービスによって、お客様のビジネスを円滑にします。同日配達や、時間指定配達サービス、ドア・ツー・ドアによる発送、海外配送時の通関手続き、インターネット上でのトラッキングを含む、TNT 独自の幅広いエクスプレス・サービスによって、お客様の時間をより有効に活用いただけます。

◇時間指定配達サービス
TNTの幅広い時間指定配達サービスからドア・ツー・ドアによる発送、海外配送時の通関手続き、インターネット上でのトラッキングなどのサービスをお選びいただけます。
・同日配達
・9:00 エクスプレス
・10:00 エクスプレス
・12:00 エクスプレス
・12:00 エコノミー・エクスプレス 

◇日付指定配達サービス  
翌営業日または一定日数以内の配達で定評ある2タイプのエクスプレス・サービスからお選びいただけます。緊急を要さない集荷に対応するエコノミーエクスプレスは低料金でご利用いただけます。オンライントラッキングシステムや面倒な通関手続きなどもこのサービスに含まれます。
・エクスプレス
・エコノミー・エクスプレス

◇輸入着払いサービス
TNTでは、すべての書類、小包、貨物を対象として、便利な輸入着払いサービスをご利用いただけます。これは、TNTがお客様に代わって世界120カ国以上で配達物を受け取り、お客様が必要なときにお客様の窓口へお届けするサービスです。必要な通関手続きはTNTがすべて行い、配達状況のトラッキングが可能です。請求書はお客様の現地通貨で作成されます。

◇多彩なオプション・サービス
TNTでは、TNT は、お客様のビジネスニーズにお応えするために様々なオプション・サービス(補償、プライオリティサービス、営業時間外の集荷・配達、土曜日の配達等)をご用意しております。


◆スペシャルサービス
顧客のニーズを満たすために全力を尽くしているお客様にとって、TNTは予測できない、通常とは異なる配達をお手伝いするための優秀なパートナーです。

◇非常に特別なケース・スタディ
お客様のリクエストが特別だと言っても、地球の反対側に 2 頭のジャイアント・パンダを輸送しなければならないというほどのものではありません。
スペシャルサービスのほとんどは、よくある「特別な」リクエストを基にTNTが開発したものです。これらのソリューションをより幅広く応用することが分かっているので、当社はお客様のニーズに合わせたスペシャルサービスのポートフォリオを増やしていきます。

◇TNTのソリューション
お客様が時間指定サービスをブッキングすると、当社は輸送が必要となるものにはどのようなものでも速やかに対応します。
お客様の貨物にスペシャル・ハンドリングサービスが必要である場合、TNTは安全な輸送、温度管理された車両、細心の注意を払った貨物の取り扱いサービスを提供しているので、お客様のご指定があれば配達できます。
TNTは適切にラベルが貼付され許可された危険物を取り扱うこともできます。
TNTは非常に柔軟な貨物サービスでサイズや重量制限を定めていません。
Storapart & 物流サービスは、お客様が顧客の需要に数時間以内に対応するために最適なソリューションです。
お客様が必要とするなら、TNTは郵便仕分け、記録などのアーカイブも行うことができます。アウトソース・サービスをご確認ください。

TNTは、どんなものでもご指定があれば配達します。TNTにお任せください。


◆産業別ソリューション
お客様のビジネスの物流ニーズがどのようなものであっても、TNTはそれらを満たすことができます。TNTにお客様のビジネスに適合した物流ソリューションがなければ、お客様のためにお作りするまでのことです。TNTにお任せください。

◇インテグレート・ダイレクト・エクスプレス
IDE はTNTの完全なサプライ・チェーン・ソリューションです。

工場からお客様へ
・お客様が選択したエントリー・ゲートウェイで荷下ろしと通関手続きを1回で行うために複数の注文をひとつの貨物に統合します。
・通関が終わったら、統合した貨物を個々の注文に分割し、荷受人の住所で分類してひとつの国内または共通の市場内の複数の国のお客様の顧客に配達します。
・TNTの貨物追跡システムは、荷送人と荷受人の両者に最初から最後まで貨物の進捗状況を積極的にお知らせします。

インテグレート – お客様の貨物はひとつの安全な物流ネットワーク内で移動されます。当社は進捗状況を最初から最後までお客様とお客様の顧客に通知します。
ダイレクト – お客様の製品を工場や倉庫から複数のエンド・ユーザーに直接配達します。
エクスプレス – 敏速かつ信頼性の高いドアツードアの配達時間。

ビジネスへのメリット
単一のグローバル・サプライ・チェーンのパートナーとして TNT をご利用いただくと、お客様は以下のようなビジネス・メリットを得ることができます。
・在庫経費の削減
・顧客へのリードタイムの短縮
・管理の簡素化
・製品がどこにあるか常に確認

◇ストラパート・ディストリビューションサービス
TNTのグローバル・ネットワークを活用してお客様の顧客により近づくことができます。世界中のTNTの拠点にお客様の部品や製品を保管し、現地でオンデマンド配送します。

TNTのネットワークを活用すれば、次のようなメリットがあります。
・低いエントリーコスト – TNTにはすでに拠点、熟練したオペレーター、システムがあります。
・低い運営コスト
・グローバルをカバー
・全体的な柔軟性
・全体的な管理

TNTの ストラパート & 物流サービスは、ファースト・ツー・マーケットおよびアフター・セールス・エクスプレスの 2 つのサービスに分類されます。

ファースト・ツー・マーケット
戦略的拠点の結合ポイントで、TNTは以下を行うことができます。
・複数の製品や部品の到着を調整します
・それらを完全な注文に統合します
・お客様の顧客と合意した時間に配達します
製品発売パックの同時配達のための完全な物流ソリューション。製品を早めに受け取り、商品と商品を合わせて、お客様の配達期限に間に合うようにベンダーに発注することもできます。これがTNTの注文管理サービスです。

アフター・セールス・エクスプレス
TNTは全世界で 1000 カ所以上の事業拠点を利用して次のようなことを行えます。
・主要マーケットで部品を保管します
・オンデマンドで集荷し、梱包します
・フィールド・エンジニアへの配達を迅速に処理します
または、製品の配達と設置をするテクノ・クーリエを派遣することができます。3 つの修理か返却サービスのいずれかを利用して、欠陥品を受け取り遅延なくお客様に修理した部品を返すことができます。


◇フレイトサービス
TNTはいかなる場所でも利用可能な最も柔軟性のある貨物ソリューションを提供します。したがって、貨物がどんなに大きくて重くとも、または通常とは異なっていても、世界中に配達します。TNTにお任せください。

エア・フレートサービスは、高速で信頼性の高い輸送のためのサービスです。
ロード・フレートサービスは、ノンストップで直接お客様の貨物を配達します。
シー・フレートサービスは、ロード・ネットワークとエア・ネットワークを組み合わせることができます。

貨物を輸送する時にTNTは以下サービスも行います。
・お客様に代わって輸出入手続きを処理します
・完全な追跡調査の可視性をお客様に提供します

◇スペシャルハンドリング

1 回限りの特別な貨物を送付する必要がある場合は?
TNTは取扱注意品または貴重品を特別な注意を払い、迅速で確実に輸送できます。TNTにお任せください。
特別な品目を注意して扱うために、TNTの時間指定サービスのいずれかで配達します。ブッキング時に特別な取り扱いが必要であることをお知らせください。

お客様はどのようなビジネス・ニーズをお持ちでしょうか?TNTにお任せください。
A から B に移動する必要があり、それが特別な貨物、取扱注意品、または緊急性のある貨物であっても、TNTがお手伝いします。

危険物サービス
お客様の品目の分類についてのアドバイスをご提供します。必要書類はTNTが処理します。当者の熟練した資格を持つ専門家が、最大限の安全性を保証するために特別な機材を装備した車両で貨物を輸送します。

安全な輸送
TNTの安全性の専門家が高価値の品目の輸送についてアドバイスをご提供します。TNTは GPS 技術を使用して追跡可能なアラームが装備された車両を使用します。

クリニカル・エクスプレス・サービス
医療、医薬、バイオテクノロジー業界向けのTNT独自の緊急配達サービスです。

さらに以下も取り扱います…
腐りやすい貨物の輸送は、温度が管理された環境で細心の注意を払って取り扱います。

◇ヘルスケア
TNTは医療、医薬、バイオテクノロジー企業の特有のニーズを満たす広範なサービスを提供します。
・特殊な梱包を使用した当社の革新的なヘルスケア・ソリューション1 の詳細をご確認ください。
・臨床試験内の物流は、当社のクリニカル・トライアル・ネットワーク2 で簡単、安全で効率的になります。
・臨床サンプル、医薬品、備品の温度が管理された配達については、クリニカル・エクスプレス・サービスをご確認ください。
・当社が配達できる臨床関連の危険物 の種類については詳細をご確認ください。
・同日、後日のクリニカル配達サービスを含む幅広いエクスプレス配達サービス をご確認ください。
・ヘルスケア部門のニーズを満たすために特に設計された情報管理6 システムを使用して貨物の送付、処理、追跡が可能となる方法をご確認ください。

TNTのサポート
当社のヘルスケア・センター を通してヘルスケアのお客様への高水準のサポートを提供します。

専門分野に関するノウハウ
この分野で企業とグローバル・パートナーシップ を通して継続的にサービスを開発しています。
当社はヘルスケア部門が直面している現在の問題を理解し、それに対応します。その結果、当社のサービスはお客様に提供する品質とスピ―ドを改善すると同時に、在庫コストを削減します。ここで当社の垂直マーケット戦略をご確認ください。

ケース・スタディ
お客様の効率と最終的な成功のための当社の貢献については、当社のケース・スタディをご覧ください。

◇クリニカル・エクスプレス
TNTのクリニカル・エクスプレス・サービスは、医療、医薬、バイオテクノロジー業界向けの独自のサービスです。研究室や臨床施設用に時間と温度に影響を受けやすい臨床サンプルや備品を敏速で安全に配達します。
このスペシャル・ハンドリング・サービスは以下を対象とします
・検査サンプルや医薬品を含むすべての臨床関係の輸送
・専用の梱包とドライアイス供給サービス
・患者、医師、治験責任医師向けのドアツードアの集荷と配達
・貨物の追跡では完全な可視性を提供
・輸出入の通関手続きについてのコンサルティング
・TNTは医薬品および医療機器のための専門の輸送も提供します。

お客様のビジネスのためにクリニカル・エクスプレス・サービスを手配するには、詳細はTNT エクスプレスにお問い合わせください。

◇ハイテク & コンピュータ
TNTのハイテク & コンピュータ・ソリューションは、業界独自のニーズを満たします。TNTは、サプライ・チェーン全体の管理から常にフィールド・エンジニアを供給し続けることまでのソリューションを提供できます。
お客様に代わって欠陥製品をテストしたり、TNTが配達する部品を取り付けることができるテクノ・クーリエを派遣することさえできます。
お客様の業種独自のソリューションだけでなく、TNTの多くのサービスはフルフィルメント・オーダーや優れたアフター・サービスを提供するために理想的です。
・TNTの幅広いハイテク & コンピュータ・ソリューションをご確認ください。
・幅広いエクスプレス配達サービスをご確認ください。
・戦略的な在庫拠点は、最上級のアフター・サービスを提供する上で不可欠です
・TNTの情報管理システムは、サプライ・チェーンの完全な可視性と必要に応じて迅速に貨物を処理するための最大限の柔軟性をお客様に提供します。

TNTのサポート
お客様はいつでもお客様のビジネスを理解する担当者にご相談いただけます。当社のハイテク & コンピュータのカスタマー・サービス・デスクは専属のスペシャリストが担当しています。

お客様が開発し、TNTが配達
お客様の顧客は製品および部品の迅速かつ信頼性の高い配達を求めます。
TNTは世界をリードするハイテク企業やコンピューター企業とのグローバル・パートナーシップによって、お客様が研究開発とマーケティング販売のコアビジネスを重視していることを認識しています。
TNTのコアビジネスは配達と物流であり、TNTが配達する間にお客様は開発することができます。
弊社の業界に対する知識を維持する方法である弊社の垂直マーケット戦略 をご確認ください。

ケース・スタディ
TNTが貨物を配達する際にどのようにお客様をサポートするのか、ケース・スタディ をご覧ください。

◇テレコム & エレクトロニクス
TNTは、世界をリードするテレコムとエレクトロニクス・プロバイダー向けに資材、完成品、アフターセールス用の部品を発送します。

工場から消費者に
TNTは E2E 物流サービスを提供します。当社は到着した製品の部品を製造工場に、完成品をリセーラー、ディーラー、問屋、そして消費者に配達します。

アフターセールス
戦略的な在庫拠点
テレコムとエレクトロニクス業界の顧客は、在庫レベルを最小限に抑えるとともに最速に対応するために当社のストラパート& 物流ソリューションを活用しています。
お客様は、お客様の顧客に近い 365 日 24 時間体制の安全な共有倉庫をご利用いただけます。そこから、TNTのエクスプレス配達サービスまたは Innight サービスを使用して部品をディーラーかフィールド・エンジニアにすぐに配達します。

Web ベースの修理と返却
可視性と対応性を最大限に高めるためにTNTは e-ビジネス・アフター・セールス・プログラムを開発しました。
・ディーラーはオンラインで在庫の有無を確認できます
・ディーラーはオンライン・システムで欠陥のある装置の詳細を入力し、スペア部品を発注します
・発送プロセスが自動的に起動します
・ディーラーは修理と返却プロセスの状況を追跡できます

◇オートモーティブ

組立工場への輸入
自動車業界のお客様向けの当社の JIT 配達は、コストのかかる生産ラインの停止を回避する支援をします。サプライヤーからの部品を緊急に製造業者に配達します。
数ある中で一例を挙げると、欧州、ロシア、北米の自動車工場に欧州からの製造部品を配達します。

アフターセールス部品
当社は VOR (Vehicle Off Road) および通常のアフターセールス部品を世界の部品物流センターから直接ディーラーに確実に配達します。

完全なソリューション
当社の専門自動車チームは、完全に適合するソリューションを推奨し、開発するための部門です。
お客様の業種におけるTNTのサービスの一例は以下のとおりです。
・エコノミー・エクスプレスなど、あらゆるオプションをカバーする当社の広範なエクスプレス配達サービス
・いかなるサイズ、重量にも対応する迅速かつ柔軟性のある貨物サービス
・当社のタイム・ウィンドウ配達サービス – 一定の配達時間でお客様のディーラーにお届けするので、最適な作業スケジュールを立てることができます

TNTのサポート
欧州、北米、インドをまたぐTNT独自の自動車管理センターネットワークは、お客様固有のニーズを満たすために現地で専門技術とサポートをご提供いたします。

◇産業別ソリューション
TNTのお客様には、産業機械、エンジニアリング業界の世界的リーダーがいます。サプライヤーからの到着部品を世界中の製造拠点に配達します。
完成品とアフターセールス部品も世界中のエンド・ユーザーに確実に配達します。
TNTの配達ソリューションは、フィールド・サービス・エンジニアが部品を 24 時間 365 日間入手可能であることを保証します。
お客様の業種におけるTNTのその他のお客様へのサービスの一例は以下のとおりです。
・インテグレート・ダイレクト・エクスプレスは、お客様の工場や倉庫から世界中の複数のエンド・ユーザーまでのサプライ・チェーン全体を管理します
・エコノミー・エクスプレス配達など、あらゆるオプションをカバーするTNTの広範なエクスプレス配達サービス
・いかなるサイズ、重量にも対応する迅速で柔軟な貨物サービス

戦略的な在庫拠点
在庫レベルを最小限に抑えるとともに最速に対応するためにTNTの物流ソリューションを活用します。
お客様は、お客様の顧客に近い 365 日 24 時間体制の安全な共有倉庫をご利用いただけます。そこから、弊社のエクスプレス配達サービスを使用して部品をディーラーまたはフィールド・エンジニアにすぐに配達します。

Web ベースの修理と返却
可視性と対応性を最大限に高めるためにTNTは e-ビジネス・アフター・セールス・プログラムを開発しました。
・ディーラーはオンラインで在庫の有無を確認できます
・ディーラーはオンライン・システムで欠陥のある装置の詳細を入力し、スペア部品を発注します
・発送プロセスが自動的に起動します
・ディーラーは修理、返却プロセスの状況を追跡できます

TNTのサポート
欧州、北米、インドをまたぐTNTの工業管理センター独自のネットワークは、お客様固有のニーズを満たすために現地で専門技術とサポートを提供します。

◇テキスタイル&ファッション
繊維とコンシューマ・ファッション業界では、TNT は次のシーズンのファッションショーのモデルが着用する帽子や靴から、医療用マスクや霜よけカバーなどの専門的な繊維までを対象とするあらゆるものを配達します。

以下をご提供します
すべてのお客様のエクスプレス輸送の要件に対して真のワンストップ・ショップ
・ドアツードアの時間指定配達
・追跡調査
お客様はいつでも貨物がどこにあるか追跡調査できます。
・「できる」精神による卓越したカスタマー・サービス


◆アウトソースサービス
お客様の不可欠でありながらルーチンな業務を管理するために TNT をご利用いただけます。
流通、保管、物流管理におけるTNTの経験をご利用いただくことで、お客様はコアビジネスに集中できます。
TNTは以下のようにお客様をサポートします。

アーカイブ、記録管理
オンデマンドでアーカイブ・ドキュメント、IT バックアップ・データ、オーディオ・ビジュアル・メディアを保管、返却できます。

財務、銀行業務の物流
TNTの柔軟性のあるサービスは、支店ネットワークでの証票や小切手の特別回収から販促資料の配付まで多岐に渡ります。

郵便仕分け、施設管理
お客様の施設内または安全な施設外の拠点での郵便仕分けを行います。

プロジェクト・マネージメント
特別輸送のニーズがお客様のプロジェクトに含まれている場合、配達を TNT のスペシャルサービス・プロジェクト・マネージャにお任せ下さい。

お客様の拠点でこれらのサービスが利用可能かどうかを確認するにはTNT エクスプレス・カスタマー・サービスまでお電話でお問い合わせください。


◆各産業向けソリューション
TNTには、主要なバーティカル・マーケットに関する広範な専門知識があり、お客様のニーズを独自の方法で見抜く専門チームが置かれています。
自動車、工業、電気通信、電子、コンピュータ、ヘルスケア、ライフスタイル、郵便などの産業の大手のお客様は皆、TNTが各産業について詳しい知識と認識を持っていることからメリットを受けています。

大企業のニーズを満たすため、TNTの各チームがお客様と緊密に協力して、インフラ、プロセスおよび技術の最適化と管理に役立つソリューションを開発しています。TNTは、物流コストと在庫の削減における長年の経験を生かしながら、最新技術を用いてサプライチェーンを合理化し、サプライヤから最終顧客までの最短で最も信頼性の高いルートを確保しています。
TNTは、上記の全産業のお客様のニーズに正確に応えるため、独自のエクスプレス物流ソリューションを、お客様に合わせてご用意しています。これまでにもTNTは、付加価値のあるソリューションの品ぞろえを広げることにより、世界中のとても困難な物流上の課題をいくつか解決してきました。TNTはいつでも、皆さまのニーズにお応えすることができます。
TNTのグローバル・アカウント・マネジメント・チームは、8つの産業における現場の経験と専門知識を持ちそれを活用しています。また、それぞれのお客様のニーズに専門に取り組むアカウント・マネジャーが1名、指名されています。

◇自動車産業

特徴と課題
ご安心ください。お世話をさせていただく担当者は、自動車産業の専門用語でお話しします。
バーティカル・マーケティング戦略を駆使し、お仕えする自動車会社の独自のニーズにお応えします。
以下のことをお約束します。
・自動車産業が直面している一般的な問題と課題を完全に掌握し、それに対応します。
・お客様のビジネスの目的と物流要件を常に細かく把握します。
・現在だけでなく今後もお客様の戦略をサポートするため、革新的でフレキシブルな一連のソリューションをご用意します。

TNTの提案は、お客様にどのようなメリットがあるのでしょうか。
まず最初に、TNTの自動車産業担当チームは、お客様の業界でTNTがビジネスを実行する上での責任を負います。このチームは、多くの国で活動し、TNTの専門自動車グループから全社レベルでサポートを受けています。
TNTの担当者は、お客様のビジネスを把握しており、TNTの広範な営業と技術基盤に基づいて、自動車産業向けの新しいソリューションを継続的に開発する任務を持っています。

ソリューション
自動車産業での20年を超える経験にもとづき、TNTは、広範な分野をカバーするソリューションを計画・開発してきました。

オートモーティブ・コントロールセンター
ここでは、お客様のニーズを満たすため、顧客サービス担当者のチームが窓口を一本化して、アフターセールス・サポートに専念しています。

インバウンド・マテリアル・マネジメント
これは、お客様のサプライヤから組立工場に届ける緊急部品を迅速に集荷するものです。

アフターマーケットパーツ・エクスプレス
これは、緊急の予備部品を、お客様の配送センターから、お客様のディーラーや工場に直接お届けするものです。

タイムクリティカル・アフターマーケット
これは、使用場所の近くでタイムクリティカルな(スピードが重視される)予備部品を管理する必要がある自動車産業のお客様向けの、世界規模のソリューションです。

マージ・イン・トランジット
これは、別々の場所から調達される複数部品に対する取引先の注文を効率良く管理し調整できるようにするものです。

付加価値サービスセンター
これは、TNTのエアハブにつながっている複数ユーザ向けの施設であり、エクスプレスの流れに付加価値を提供するものです。

TNTリターン・エクスプレス
これは、顧客サービスおよび最終顧客の経験を改善しながら、お客様の時間とコストを削減する逆物流管理用ソリューションの計画と実施に役立つものです。

◇工業

特徴と課題
工業におけるTNTのお客様は、自動車、発電、建設、エンジニアリングなどの会社向けに製品を生産しています。
差別化がますます難しくなっている環境では、工業において多くの会社が、アフターセールス・サービスを、競争で優位に立つための手段としみなしています。製品販売では多くの場合、施設のダウンタイムに対して厳しい罰金を課すサービス契約が締結されているため、施設使用の最適化および顧客満足度の維持のためには、効率が良く信頼性のある保守部品の物流ネットワークが不可欠となります。

グローバル化により、お客様の取引先が新しい地域に進出し、そこでのビジネス環境が厳しいにもかかわらず、従来市場で受けてきたレベルと同等のサービスとサポートが期待されることが多いため、さらなる課題に直面することになります。したがって、取引先は、マージンを小さくしなければならなくなるので、低コストの国で部品の製造と調達を行い、生産サプライチェーンへのインバウンドの効率化に焦点を合わさざるを得なくなります。

ソリューション
TNTは全世界でサービスを提供していて、工業に関する専門知識があり、保守部品の物流および製造へのインバウンドの両方をサポートするソリューションを備えているので、お客様の取引先のニーズを満たすため、クラス最高のサプライチェーン・ソリューション開発を行う理想的な立場にあります。

インバウンド・マテリアル・マネジメント
これは、お客様のサプライヤから組立工場に届ける緊急部品を迅速に集荷するものです。

インテグレーテッド・ダイレクト・エクスプレス
これは、複数の注文品で1つの混載貨物を仕立て、仕向国への通関を1回で済ませることにより、サプライチェーンのスリム化と迅速な対応を可能にするものです。

◇電気通信産業

特徴と課題
国際電気通信業界には様々な企業があり、それぞれ要求事項も、直面している課題も異なります。TNTエクスプレスには、こうした企業をサポートする能力とソリューションがあります。
携帯機器とその付属品のメーカーは、電話機1台当たりの流通コストを、競争力のある状態に維持する必要があります。損傷や盗難による損失は最少限に抑えなければなりません。TNTには、需要の変動に対処するために必要な柔軟性と能力があります。低コスト地域にある製造現場から市場まで、信頼性のあるルートで予定の時間内に輸送し、販売場所で常に商品を切らさないことを保証します。
TNTは世界中で事業を展開しており、欧州・中東・アフリカ地域、ロシア、ブラジル、中国およびインドなどで広範に営業を行っています。携帯機器メーカーには、以下のサービスを提供しています。
・生産用部品のインバウンドの配送
・生産場所からチャンネル・パートナーへの電話機とその付属品の配送(サンプルの個品配送から、大量の貨物配送まで)
・オンライン販売をサポートするための消費者への直送サービス
・取引先とのITによるネットワーク接続および保証管理システムによる、効率的で管理された修理返品

電気通信のインフラ・プロバイダとネットワーク・オペレータは、在庫維持コスト、ならびに補充、欠陥部品そして修理のプロセスを効率良く運営するため、世界中の在庫の可視化を必要とします。こうした会社に対しては、現場のエンジニアのために配達と集荷ができ、かつ受注後2~4時間以内に緊急対応部品を届けることができる必要性があります。
TNTは、世界中で事業を展開しており、現在、欧州・中東・アフリカ地域、インド、中国および東南アジアなどで広範に営業を行っています。電気通信のインフラ・プロバイダには、以下を提供しています。
・必要とされる全世界に向けた対応。開発途上国の「問題の多い」市場もカバー。
・世界への部品の供給、可視化および在庫補充、ならびに現地の要求への迅速な対応
・マルチベンダというコンセプトのサポート、および最少限の部品在庫で100%のサービスを維持する機能
・大規模な導入とアップグレードに対するプロジェクト単位のアプローチ、エンジニアとの現場配達時間の調整
TNTでは、電気通信産業のお客様向けに、広範な分野をカバーするソリューションを設計・開発しています。

ソリューション

インテグレーテッド・ダイレクト・エクスプレス
これは、複数の注文品で1つの混載貨物を仕立て、仕向国への通関を1回で済ませることにより、サプライチェーンのスリム化と迅速な対応を可能にするものです。

TNTリターン・エクスプレス
これは、顧客サービスおよび最終顧客の業務を改善しながら、お客様の時間とコストを削減する逆方向の物流管理用ソリューションの計画と実施に役立つものです。

タイムクリティカル・アフターマーケット
これは、使用場所の近くでタイムクリティカルな(スピードが重視される)予備部品を管理する必要がある電子通信産業のお客様向けの世界的規模のソリューションです。

マージ・イン・トランジット
これは、別々の場所から調達される複数部品に対する取引先の注文を、効率良く管理し調整できるようにするものです。

デリバリー&コレクション・プラス
これは、現地で一連の付加価値サービスを提供しながら、最終顧客に対して製品の配達と集荷を行うサービスです。

付加価値サービスセンター
これは、TNTのエアハブにつながっている複数ユーザ向けの施設であり、エクスプレスの流れに付加価値を提供するものです。

タイムクリティカル・アフターマーケット
これは、使用場所の近くでタイムクリティカルな(スピードが重視される)予備部品を管理する必要がある工業界のお客様向けの世界的規模のソリューションです。

マージ・イン・トランジット
これは、別々の場所から調達される複数部品に対する取引先の注文を、効率良く管理し調整できるようにするものです。

付加価値サービスセンター
これは、TNTのエアハブにつながっている複数ユーザ向けの施設であり、エクスプレスの流れに付加価値を提供するものです。

TNTリターン・エクスプレス
これは、顧客サービスおよび最終顧客の業務を改善しながら、お客様の時間とコストを削減する、逆方向の物流管理用ソリューションの計画と実施に役立つものです。

◇電気電子産業
TNTエクスプレスは、消費者用および専門家用の電子製品、電子部品、照明器具、医療機器および電気工事用製品のメーカーと販売業者に、世界的規模で配送と付加価値のソリューションを提供します。

特徴と課題
電子産業の会社は、在庫を最少限に抑え、パイプライン在庫をスリム化して営業しながらも、購入場所で製品が品切れにならないよう努力しています。こうした会社は、低コストの製造地域から費用効果の高い方法で安全に集荷し、製品を完全な状態で、取引先やチャンネル・パートナーに予定時間内に配達するサービスを必要としています。
こうした会社が輸送する装備や製品は、精細で損傷しやすいことが多く、また取引先システムとのITによるネットワーク接続を用いた、効率的で管理可能な返送・修理プロセスも必要となります。ここでは、生産部品のインバウンド配送、費用効果の高いネットワークによるチャンネル・パートナーへの完成品の配達、オンライン販売と保証の管理に関するサポートが求められます。
TNTの電子産業専門チームは、上記の全てのニーズにお応えすることができます。TNTは、世界中で事業を展開し、欧州、中東、米国、中国、インドおよび東南アジアなどで広範に営業を行っています。

ソリューション

インテグレーテッド・ダイレクト・エクスプレス
これは、複数の注文品で1つの混載貨物を仕立て、仕向国への通関を1回で済ませることにより、サプライチェーンのスリム化と迅速な対応を可能にするものです。

TNTリターン・エクスプレス
これは、顧客サービスおよび最終顧客の業務を改善しながら、お客様の時間とコストを削減する逆方向の物流管理用ソリューションの計画と実施に役立つものです。

タイムクリティカル・アフターマーケット
これは、使用場所の近くでタイムクリティカルな(スピードが重視される)予備部品を管理する必要がある電気電子産業のお客様向けの世界的規模のソリューションです。

マージ・イン・トランジット
これは、別々の場所から調達される複数部品に対する取引先の注文を、効率良く管理し調整できるようにするものです。

デリバリー&コレクション・プラス
これは、現地での一連の付加価値サービスを提供しながら、最終顧客に対して製品の配達と集荷を行うサービスです。

付加価値サービスセンター
これは、TNTの空輸ハブにつながっている複数ユーザ向けの施設であり、エクスプレスの流れに付加価値を提供するものです。

◇コンピュータ産業

特徴と課題
コンピュータ産業は、きわめて厳しい競争市場となっています。TNTは、長年にわたり、この産業のトップ企業への重要なサプライヤとなっており、アジアおよび北米においてトップ企業向けの直接配送モデルをサポートするため、ここ数年、いくつかの投資をしてきました。
これには、以下が含まれます。
・TNTの新しいインテグレーテッド・ダイレクト・エクスプレス(IDE)センター。これは、ULD荷揚げ装置を備えたオランダ国内のクロスドッキング施設であり、航空会社の到着パレットとインジェクションをスムーズに仕分けて、TNTの陸上輸送と航空輸送のネットワークに送り込むことができるようにするものです。
・最終配達に向けてIDEセンターで貨物を集約することができ、最終顧客の満足度を最大限にする、海上輸送と航空輸送の統合ソリューションです。

TNTは、こうした投資によって、発送元から配達先まで自社による物流モデルを作ることにより、お客様が、コスト削減のために現地の倉庫を閉鎖している場合でも、製品を市場に迅速かつ安全に配送できるようにしました。
製品ライフサイクルは短くなり、製品価格は下がり続けているため、お客様からできるかぎり直接に製品を配送することによって、サプライチェーンの非効率要素をなくすようにするのが、TNTの戦略です。最近のソリューションとして、以下のようなものがあります。
・欧州向けのIDEサービスと同様、最終配達先がアジア、オーストラリアおよび中東の場合のソリューションを開発しました。
・多くのお客様にとって、ロシアが欧州内で最も重要な市場となっているため、TNTは、上海からモスクワへの直送ルートを新設しました。
・ロッテルダムに加え、上海からイタリアに至る海上貨物直送ルートを設け、港に到着後スムーズに最終配送を行うソリューションを用意しました。
製品がいったん販売された後について、TNTは、アフターマーケット物流の課題に対処するため、リターン・エクスプレスとタイムクリティカル・アフターマーケットという、価値ある2つの提案をしています。リターン・エクスプレスは、お客様の逆方向の物流の改善をお手伝いするために開発された独自のソリューションであり、タイムクリティカル・アフターマーケットは、使用場所の近くでタイムクリティカルな予備部品を管理する必要があるコンピュータ産業のお客様向けの、世界的規模のソリューションです。

ソリューション

インテグレーテッド・ダイレクト・エクスプレス
これは、複数の注文品を1つの混載に仕立て、仕向国への通関を1回で済ませることにより、サプライチェーンのスリム化と迅速な対応を可能にするものです。

TNTリターン・エクスプレス
これは、顧客サービスおよび最終顧客の業務を改善しながら、お客様の時間とコストを削減する逆方向の物流管理用ソリューションの計画と実施に役立つものです。

タイム・クリティカル・アフターマーケット
これは、使用場所の近くでタイムクリティカルな(スピードが重視される)予備部品を管理する必要があるコンピュータ産業のお客様向けの世界的規模のソリューションです。

マージ・イン・トランジット
これは、別々の場所から調達される複数部品に対する取引先の注文を効率良く管理し調整できるようにするものです。

デリバリー&コレクション・プラス
これは、現地で一連の付加価値サービスを提供しながら、最終顧客に対して製品の配達と集荷を行うサービスです。

付加価値サービスセンター
これは、TNTのエアハブにつながっている複数ユーザ向けの施設であり、エクスプレスの流れに付加価値を提供するものです。

◇ヘルスケア産業
ヘルスケア業界は、TNTエクスプレスにとって広範なバーティカル・マーケットに発展しました。以下のページでは、ヘルスケア産業における2つの重要な業務分野の特徴と課題、およびその各分野向けにTNTが開発した独自のソリューションをご紹介します。

クリニカル・リサーチ
TNTが治験産業向けに提供している、世界的規模の配送と付加価値ソリューションです。

メドテック
TNTのメドテック担当チームは、医療機器市場を専門とし、最高レベルのサービスを提供して輸送サービスに関するニーズに対応しています。

◇国内のトラッキング
TNTでは、自社のダイレクト・サービスエリア以外の配達を西武運輸株式会社に委託しております。(トラッキングしていただきました最新の状況が Onforwarded For Delivery になっているものが対象になります)
輸入申告許可後に、お客様にお届けするまでの国内輸送に関しましては、TNTの送り状番号を使って西武運輸WEBサイト内のお届け状況確認ページでトラッキングしていただけます。

プレスリリース
ティエヌティエクスプレス株式会社からの発信情報

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