【調査結果公開】「ドコモ、au、ソフトバンク」のユーザービリティ調査を実施!

株式会社ウェブレッジ

投稿日:2013年7月31日

サービス分野: [ IT技術 ] [ コンサルティング ]

【調査結果公開】「ドコモ、au、ソフトバンク」のユーザービリティ調査を実施!

スマートフォンやPCのウェブサイトやモバイルアプリケーションの品質検証を行う株式会社ウェブレッジ(本社:東京都千代田区 代表者:代表取締役 佐藤 保 以下、ウェブレッジ)は、自社が運営する71,000人のモニター会員にwebサイトやスマートフォンサービスについて直接評価してもらうサービス『ポストコ』を利用して、「ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアのサイトで最も使いやすいサイトはどれか」と、その理由を調査しました。

「ドコモ」「au」「ソフトバンク」3社のキャリアサイト(スマートフォン版)中で、もっとも使いやすいと表を集めたのは、ソフトバンクのサイトだった。使いやすい理由としては、「シンプルなサイト構成」「サービスに関する情報が充実」「サポート画面がスマホ対応済み」などが多く見受けられた。「契約料金」や「急な連絡」、「機種変更」の際にアクセスするキャリアサイト、使いやすさランキング勝因は、「シンプルなデザイン」が決めてである事がうかがえた。

詳細はこちら:http://blog.postco.jp/archives/1121


【ポストコについて(http://postco.jp)】
ポストコは、Webサイトやスマートフォンアプリなどをモニター(ユーザー)に直接評価してもらうサービスです。
サイトオーナー様からご依頼いただいたサイトをポストコ上で掲載し、モニター会員(約71,000人)にヒアリングする事ができます。モニターはヒアリングをレポーティングすることでスイカなどに交換できるポイントを取得できます。



【株式会社ウェブレッジ概要】
商   号 :株式会社ウェブレッジ(http://webrage.jp/)
代 表 者 :代表取締役 佐藤 保
所在地    :東京都千代田区三崎町3-4-9 水道橋MSビル3階
主な事業の内容 :Webサービスに関する第三者品質検証・測定事業、モバイル品質検証事業、クラウドソーシング型検証事業、その他検証事業

お問い合わせ先

【本件に関するお問い合わせ先】
企業名:株式会社ウェブレッジ
担当者名:内田泰尚
TEL:03-6380-8261
Email:uchida@webrage.jp

 
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