あなたのビジネスを一歩先に進めるbizDB活用ガイド
BtoB企業がSNSを活用する理由とは？成果につなげる戦略と運用ポイント
なぜBtoB企業にとってもSNSが重要なのか
見込み客の情報収集がオンラインにシフト
BtoBの購買プロセスでは、担当者がまずネット検索やSNSでサービスの評判や導入事例を調べることが一般的です。SNSは、こうした「まだ接点のない潜在顧客」と出会う場として活用できます。
営業活動の補完・加速になる
SNSにより継続的な情報発信を行うことで、営業担当が訪問前に信頼関係を築いたり、商談のきっかけを作ったりすることが可能になります。
採用・ブランディング強化にも効果的
自社の技術や社員、社風をSNSで伝えることで、求職者からの認知が広がり、採用にも良い影響を与えます。BtoB企業でも「どんな会社か」が見える化されることは、信頼形成に直結します。
BtoB企業が利用する主なSNSと活用シーン
成果を出すためのSNS運用戦略
目的を明確にする
「認知拡大」「問い合わせ獲得」「人材採用」など、目的に応じて運用方針を決めましょう。複数目的を持つ場合は、それぞれのKPI（例：フォロワー数、リンククリック数、CV数）を設定します。
ターゲットを設定する
対象とする企業の業種・規模、担当者の職種や役職など、具体的なペルソナを描き、それに合ったコンテンツ作りを意識します。
コンテンツに専門性と価値を持たせる
BtoBでは「役に立つ」「信頼できる」情報が重視されます。以下のようなコンテンツが効果的です。
・業界の動向やニュース解説
・自社技術・製品の導入事例
・社員インタビューや開発秘話
・展示会・セミナーの情報
・自社ブログやホワイトペーパーの紹介
投稿の頻度とトーンを整える
更新が不定期だと信頼を損なうことも。週に1〜2回など継続可能なスケジュールを立て、投稿のトーン（専門的・親しみやすいなど）も統一しましょう。
成功事例から学ぶSNS活用
【事例1】製造業A社
業界トレンドや工場見学イベントの情報を定期発信。フォロワー経由でメディア掲載につながり、広報効果と採用面で成果を実感
【事例2】ITサービスB社
製品開発の舞台裏や社員の声を発信し、業界関係者からの注目を集める。海外パートナーからの引き合いが増加
【事例3】専門商社C社
製品の使い方や導入メリットを動画で紹介し、営業訪問前の説明ツールとしても活用。受注率向上に貢献
よくある課題と対処法
まとめ
BtoB企業がSNSを活用することで、認知の拡大・信頼の獲得・営業活動の後押しといったさまざまな成果につながります。重要なのは「誰に、何を、どんな目的で伝えるか」を明確にし、継続して情報発信を行うこと。専門性と誠実さを軸にした運用が、BtoBにおけるSNS成功のカギです。
編集局の声
「BtoBだからSNSは不要」と思われがちですが、今やSNSは企業の信頼や専門性を伝えるインフラのひとつ。特に中小企業や専門業種では、SNSが新たな出会いや商機の入口になることも少なくありません。発信に正解はありません。だからこそ、自社らしい言葉で“伝える力”を磨き、未来の顧客との接点を増やしていきましょう。
Web・デジタルマーケティングカテゴリの商品・サービス
-
ネット上での契約や口座開設時の本人確認手続きにおいて必要な、「利用者が実在する本人である」ことを確認する様々な身元確認方法を提供するサービスです。契約社数は100社を突破し、口座開設、住所変更などの諸届変更、日常的に顧客の取引実態を把握する継続的顧客管理など…資料請求・問い合わせできます
-
「BeeSight」は顔認識技術により視聴者（お客様）の顧客属性を取得し、 情報分析～サイネージの効果測定を可能にした顔認識マーケティングソリューションです。 今まで困難だった、年齢・性別のような人物情報を識別し、顔面の表情・目の位置・頭の方向・ 視聴時間など多…PDFカタログダウンロードできます 資料請求・問い合わせできます -
弊社は、ipad、iphone、アンドロイドアプリ、制御系、web系、業務系システムの開発を行っています。 また、花卉業界向けシステムも多数開発しております。 自社製品の生花店向けPOSレジシステム『はなぽす』の導入実績も多数あります。 【花卉業界向け】 中卸システム…資料請求・問い合わせできます
-
LINE公式アカウントで集客、販促、自動化するなら「L Message（エルメッセージ）」
●L Message（エルメ） LINE公式アカウントで集客、販促、自動化するための拡張ツールを開発・運営しています。友だち集め（リスト獲得）、顧客管理、アンケートフォーム、予約受付、リマインド配信、決済などマーケティングに必要な機能を多数搭載しています。 →https://…PDFカタログダウンロードできます 資料請求・問い合わせできます -
IIJ IoTサービスを使用し、人数カウント、属性、エリア内の滞留データ※を クラウド上で集計。期間毎などによる分析やレポートによりマーケティング データの見える化を実現したセキュアなクラウド環境。カメラ内にインス トールされたアプリケーションにより、管理サーバ…PDFカタログダウンロードできます 資料請求・問い合わせできます -
複数のテキストや画像の差し込みに対応したFAX＆音声同報送信サービス。 手持ちの宛先リストを活用し、WEBからFAX＆音声を一斉同報送信。 宛先ごとにテキスト/画像を原稿に可変差し込みが可能。 音声送信機能も追加しました。固定電話、携帯電話どちらにも、電話を一斉に…資料請求・問い合わせできます -
Instagramで集客、自動化、採用するなら「エルグラム」
●エルグラム エルメッセージのインスタグラム版（L Message for instagram）を開発提供しております。Meta社公認のAPIを活用したシステムで、集客や売上アップをサポートします。リールやストーリーズのコメントを自動返答や抽選の仕組みを実現させます。 →https://lgram…PDFカタログダウンロードできます 資料請求・問い合わせできます -
混雑状況案内サービス Occupancy Manager（オキュパンシー マネージャー）
Occupancy Managerとは…？ 出入口に設置したカメラが、出入りする人数を自動でカウント！人数状況をモニターやサイネージなどに表示します。表示可能な情報は主に、任意設定の「入店（入場）最大人数」、設定に対しての「滞在人数」、あと何人入場できるかの「入店（入場…PDFカタログダウンロードできます 資料請求・問い合わせできます -
その時、そこに必要な映像を 映像はコミュニケーションツールの王様です。 必要なとき、一緒に考え、最善を目指しお客様と一緒に作り上げて行くのが当社の映像制作です。 映像が身近になった分、クオリティの差もわかりやすくなりました。 私たちプロの技術と表現に加え、…資料請求・問い合わせできます -
ネットバンキング、EC、ATM、オンライン試験、自動入退室管理などの幅広い場面において、サービスの利用者が利用開始時に登録された利用者本人であるかを確認する当人認証サービスです。スマホ端末を用いた所持認証手段の端末認証およびFIDO認証のほか、本人確認サービスの「…資料請求・問い合わせできます
-
スポットのコンサルティングとして、社内DX推進に関する助言、前職等でのCX取組の事例紹介、少短会社設立の相談、保険商品開発に関する助言などが可能です。 また、継続的なコンサルティングとして、DX推進プロジェクトへの参画、CX改善会議への参加などのご支援から、アド…資料請求・問い合わせできます -
3DCGプロモーション映像、バーチャルショールームなどの企画・制作
写真では表現が難しいものも3D CG映像で伝えることが可能です。 ・撮影が難しい内部構造や化学反応などもフルCG映像を使うことで伝えることができます。 ・特長や見えない内部のこだわりなどを直観的にお客様に伝えられます。 ・建物や製品の完成イメージや動作イメージ…資料請求・問い合わせできます -
事業が豊かに発展するデジタルブックをご提案いたします。 【こんな方におススメ！】 ・紙媒体をデジタル化したい ・メンバーブックを作りたい ・あらゆるコンテンツをブックで一元化したい ・宣伝拡散デジタルツールが欲しい ・印刷コストを軽減したい資料請求・問い合わせできます -
「高い・面倒・難しい」をくつがえす、自社で成長させていくホームページの制作をしています。 デジタルコンテンツの知識や技術に弱い事業者様でも、簡単で楽しみながらホームページを更新・管理できる「人にやさしいホームページツール」で、制作しています。資料請求・問い合わせできます
