■レポート概要
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市場定義と背景
この市場でいう「ドライクリーニング＆ランドリーサービス」とは、衣類やリネン、ユニフォームなどを対象に、ドライクリーニングおよび水洗いランドリーを提供するサービス全般を指します。コイン式セルフサービス型／通常の店舗型サービス／リネン・ユニフォーム供給型（ホテル／病院／工場など向け）が含まれます。衣服のメンテナンス需要の高まり、働く人々・共働き世帯の増加、外出・ホテル利用の拡大、サービスの利便性向上といったトレンドが本市場の背景にあります。
また、オンライン予約／宅配サービス型ランドリー、キャッシュレス・スマートランドリー、環境配慮型洗浄・乾燥技術など、新たなサービス形態や技術導入が市場構造に変化を及ぼしています。
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市場規模と成長の見通し
報告によれば、世界のドライクリーニング＆ランドリーサービス市場は、2021年から2031年にかけて成長を続けるとされており、例えば2021年時点で約1,042億ドル（USD 104.2 billion）と評価され、2031年には約1,458億ドル（USD 145.8 billion）に拡大する見込みとされています。年平均成長率（CAGR）はおおよそ3.4％と推定されています。
この成長は、住宅・商業施設の利用拡大、ホテル・病院などリネン需要の拡大、そしてオンライン／宅配型クリーニングサービスの利用増と相まって進むと分析されています。
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成長促進要因および抑制要因
成長促進要因
本市場の成長を支える主な要因としては、以下が挙げられています。
• 商業施設（ホテル、病院、レストラン等）でのリネン・ユニフォーム調達・クリーニング需要の増加。
• ランドリー／クリーニングの外注化・専門化が進むことにより、需給構造がサービス業へと拡大している点。
• 便利さ・時短志向の高まり、特に共働き世帯や都市部のライフスタイル変化によるクリーニング・ランドリーサービス利用促進。
• オンライン予約・宅配サービス、スマートランドリー、コイン式セルフランドリー、キャッシュレス決済導入など、サービス提供方式の多様化および技術革新。
• サービス提供者の事業拡張（M&A、フランチャイズ拡大、スーパーマーケット併設ランドリー導入等）による供給・流通網の拡充。
抑制要因
一方で、市場成長を制約または抑制し得る要因として次の点が挙げられます。
• 衣類や生活様式の変化（非フォーマル化など）によるクリーニング需要そのものの変動。
• ランドリー・クリーニング業務には熟練した技能者・サービス体制が必要であり、人手不足・賃金上昇が業務コストを押し上げる可能性がある点。
• 環境規制の強化、洗浄溶剤・乾燥設備・排水処理などの環境対応コストの増加。
• 発展途上地域では、組織化されたサービス提供業者の浸透率が低く、サービス品質のばらつき・親和性低さが成長を抑える可能性。
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セグメンテーション（サービス形態・用途・流通チャネル）
このレポートでは、以下のような分析区分が設けられています。
サービス形態（タイプ別）
• コイン式ランドリーおよびドライクリーナー：セルフサービス型の硬貨投入式設備を用いたランドリー／クリーニング。
• 通常のドライクリーニング＆ランドリーサービス（コイン式を除く）：店舗型クリーニング、家庭・商業施設向けランドリーを含む。
• リネン・ユニフォーム供給サービス：ホテル、病院、工場など施設向けに、リネン（シーツ等）・ユニフォームを回収・洗浄・再供給するサービス。
用途別（エンドユーザー別）
• 商業用途：ホテル、レストラン、病院、工場、制服レンタル等の法人・施設向けクリーニング／ランドリー。
• 住宅用途：個人家庭、集合住宅、共同ランドリー施設を含む個人向けサービス。
流通チャネル別
• オフライン：従来型の店舗型クリーニング、ランドリー施設、コイン式セルフ等。
• オンライン：スマートフォン予約、宅配・集配サービス、アプリ運営型ランドリーサービス等。
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地域別市場動向
報告では、地域別の市場規模・成長率・シェアも分析対象となっています。特に以下の特徴が挙げられています。
• 北米地域が2021年時点で約33.6％という最大の市場シェアを占めており、成熟した需要とサービス体系・高い消費水準が背景にあります。
• アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカなどの地域では、都市化、共働き世帯増加、ホテル・リネン需要増、サービス浸透率向上を背景とした成長余地が大きいとされています。特に中東・アフリカ地域が最速成長地域となる可能性が提示されています。
• オンライン・宅配サービスの導入率が高まる地域や、ホテル／医療施設シェアが上昇傾向にある地域で、成長率が高くなる傾向が見られます。
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競合環境および主要企業戦略
市場は断片化が進んでおり、地域的・地域内プレーヤーが多数存在する一方、上位企業による統合・拡大も進んでいます。報告では、上位10社が2021年時点で市場の約17％程度を占めているとされ、残り多数の中小事業者が競争を繰り広げている構造です。
代表的な企業として、Aramark、Cintas Corporation、Elis SA、UniFirst Corporation、Franz Haniel & Cie GmbHなどが挙げられています。
各社戦略としては、サービスポートフォリオの拡張（宅配／オンライン予約対応）、フランチャイズモデルの強化、スーパーマーケット併設ランドリーの展開、M&Aによる地域展開強化、スマートランドリー設備・IoT導入などが報じられています。
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主なトレンドと今後の機会
レポートでは、以下のトレンドおよび今後の機会が整理されています。
• オンデマンドランドリーサービス：集配・宅配・予約スマホアプリという形態が消費者の利便性を高め、成長を牽引する要因となっています。
• キャッシュレス・セルフサービス型ランドリー：硬貨投入型からスマホ決済・ICカード対応型へと変化し、特に若年層・都市部での利用が増加しています。
• サービスの多様化：通常衣料だけでなく、カーテン、布団、掃除用布、工業用布など、サービス対象の拡張が図られています。
• 持続可能・環境配慮型サービス：水・エネルギー削減、低温洗浄、環境に優しい溶剤・処理技術採用、サステナブルな制服・リネン回転導入などの動きが、差別化要因になっています.
• スマートランドリー・IoT導入：設備稼働監視、洗濯プロセス最適化、アプリ連携、予防保守など新技術によるサービス強化が進んでいます。
• 新興地域でのサービス拡大：アジア太平洋、南米、中東・アフリカでは、都市化・ホテル需要・共同住宅普及が進んでおり、成長機会が顕著です。
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活用上の視点
本レポートは、ランドリー・クリーニング業界の事業者、設備・洗浄機器サプライヤー、サービスプラットフォーマー、流通チャネル企業、投資家などが市場機会を評価し、戦略を策定する際の基盤資料となります。特に、コイン式セルフランドリーから宅配・オンラインサービスへの転換、環境技術対応、対象用途の拡大（リネン・ユニフォーム供給）などの観点で、事業モデル設計・市場参入・提携戦略を検討する上で有用です。
また、成長を阻む課題（人手不足、環境対応コスト、サービス浸透率低の地域）に対して、リスク管理・対応策を講じる材料としても活用できます。さらに、地域別の成長傾向を踏まえて、地域展開・合併買収・フランチャイズ戦略を構築するための参照としても価値があります。
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まとめ
世界のドライクリーニング＆ランドリーサービス市場は、衣類・リネン等のクリーニング・ランドリー需要が変化する中で、サービス形態の変革、流通チャネルの多様化、環境・技術への対応という三つの側面から成長機会を迎えています。コイン式セルフランドリーや従来型店舗サービス、商業施設向けリネン・ユニフォーム供給といったセグメント別に市場構造が整理されており、地域別には北米が最大シェアを有する一方、新興地域での高成長も期待されています。サービス提供者にとって、利便性・環境適合性・技術革新・地域展開が競争優位の鍵となります。
■目次
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1. レポート概要（紹介ページ「レポート概要」準拠）
2.1 市場規模の見通し（2023年実績から2030年末見込みまでの増加、CAGRの記載に準拠）
2.2 本市場の定義：ドライクリーニングとランドリーサービスの概要（処置・溶剤／水系プロセスの説明を含む）
2.3 サービス提供の目的：個人・企業向けの衣類ケアソリューションの位置づけ
2.4 予測期間・対象年：2025–2032年（英題に準拠）
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2. 市場成長の推進要因（紹介ページ見出しに準拠）
3.1 都市化の継続的な進展
3.2 ライフスタイルの変化（時間制約・利便性志向）
3.3 共働き世帯の増加と家事外部委託の拡大
3.4 個人衛生・衣類ケア意識の高まり
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3. 市場抑制要因（紹介ページ見出しに準拠）
4.1 環境意識の高まりと持続可能な慣行への要求
4.2 従来溶剤利用（例：パークロロエチレン）に対する懸念
4.3 業界の対応課題：より環境配慮型の処置の採用ニーズ
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4. 市場における課題（紹介ページ記述の整理）
5.1 労働力不足の継続
5.2 サービス品質の維持・均質化に関する運営上の制約
5.3 人材採用・定着の競争激化
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5. 市場機会（紹介ページ見出しに準拠）
6.1 スマートテクノロジーの統合（高度な衣類追跡・モバイルアプリ・リアルタイム通知）
6.2 IoT対応機器の活用（予知保全・稼働率向上・リソース最適化）
6.3 オンデマンド化への対応（ピックアップ／デリバリーの利便性強化）
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6. 市場の細分化（紹介ページ「市場の細分化」準拠）
7.1 サービス別
7.1.1 ランドリーサービス（安定需要に基づく主要シェア）
7.1.2 ドライクリーニング（最も成長が見込まれる部門）
7.2 エンドユーザー別
7.2.1 住宅分野（最大シェア）
7.2.2 商業分野（外部委託の進展による高成長）
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7. 主要地域市場（英題に明示された地域構成）
8.1 北米（North America）
8.2 欧州（Europe）
8.3 アジア太平洋（Asia Pacific）
8.4 ラテンアメリカ（Latin America）
8.5 中東・アフリカ（the Middle East and Africa）
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8. 地域別分析（紹介ページの論旨に沿った骨子）
9.1 都市化・消費者文化の成熟度とサービス普及
9.2 住宅分野の底堅い需要と商業分野の外部委託進展
9.3 環境配慮型処置の受容性・規制の方向性
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9. 競争環境の概観（紹介ページの文脈に即した章立て）
10.1 サービスモデル別の競合構図（店舗型／集配・オンデマンド型 などの整理）
10.2 デジタル化対応：予約・追跡・顧客コミュニケーション機能
10.3 環境対応：ウェットクリーニング／生分解性溶剤の採用状況
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10. 技術トレンドと運用最適化
11.1 IoT・データ分析の活用（機器保守・稼働効率）
11.2 作業プロセスの標準化・品質管理手法
11.3 ラストマイル・ロジスティクスの高度化（集配ルート最適化）
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11. 需要サイド分析（紹介ページの観点に基づく整理）
12.1 都市生活者・共働き世帯における利便性価値
12.2 住宅分野の反復需要の特性
12.3 商業分野（ホテル・ビジネス等）における外部委託のメリット
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12. 供給サイド分析（紹介ページの観点に基づく整理）
13.1 サービス提供者の業務効率・人員配置
13.2 設備・溶剤・洗浄プロセスの選択と更新
13.3 サステナブル運営（資源最適化・排水／薬剤管理）
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13. 規制・環境対応の要点
14.1 従来溶剤への規制動向と代替技術の採用
14.2 環境配慮型処置の普及促進に向けた業界動向
14.3 消費者の選好変化と市場への影響
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14. セグメント別展望（章編成のガイド）
15.1 サービス別：ランドリー／ドライクリーニングの市場動向・成長見通し
15.2 エンドユーザー別：住宅（最大シェア）／商業（高成長）の需要ドライバー
15.3 地域別：需要環境・都市化・デジタル受容性の比較
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15. ケーススタディ／導入事例（紹介ページの論点に即した構成）
16.1 モバイルアプリ導入による顧客体験向上の例
16.2 IoT連携による稼働率最適化と休止時間削減の例
16.3 環境配慮型プロセスの実装と評価
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16. リスクと対応戦略
17.1 労働力不足と運営リスク（採用・定着・教育）
17.2 規制強化・溶剤代替に伴う移行リスク
17.3 需要変動・季節性・ロジスティクスの課題
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17. まとめ・示唆
18.1 市場の拡大背景と中期的な注目点
18.2 サービス別・エンドユーザー別の重点施策
18.3 デジタル・環境対応の両立による競争優位
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■レポートの詳細内容・販売サイト
https://www.marketresearch.co.jp/dry-cleaning-and-laundry-services-market/ 
