【Ｎｅｘｔ　Ｓｔａｇｅ】コムスクエア・上嶌靖社長
■欧米・アジア各国に監視ソフト展開へ

【プロフィル】
上嶌 靖社長（うえしま・やすし）
青山学院大学在学中に起業し、現職。４９歳。北海道出身。

　ＩＣＴ（情報通信技術）サービス企業のコムスクエアが、サーバーやネットワークを監視するソフトウエア「パトロールクラリス」と、成果報酬型（アフィリエイト）の広告を電話で実現した「ペイパーコール」の２つの中核事業を順調に伸ばしている。在学中に創業し、事業を軌道に乗せた上嶌靖社長は今、海外展開に力を入れている。

　－－クラリスの特徴は

　「コンピューターシステムの不具合を検知する監視ソフトは、従来のエージェント型のソフトだと全てのサーバーにプログラムを入れないといけないが、エージェントレス型のクラリスは１台の監視サーバーに設定するだけで、各サイトの挙動を１ページごとに監視できる」

　－－コストも抑えられるのか

　「導入企業で総コストがほぼ半分になった例がある。操作性に優れるインターフェースのわかりやすさも、人件費の大幅な削減につながっている」

　－－ソフトの販売は順調か

　「既に６００社を超えており、この事業の売上高は倍増ペースで伸びている。システムの基本監視項目が無料・無制限で使い放題になるキャンペーンも始め、新規顧客の獲得を図る」

　－－海外戦略は

　「英語のソフトを使う米欧各国をはじめ、インドなどアジア太平洋地域の各国での拡販を目指す。現地のパートナーと組み、エンジニアの教育も進めていきたい。中国など数カ国では既に代理店を展開している」

　－－米国に後れをとる日本のソフトは海外で通用するのか

　「日本発のソフトを世界に売り込むというチャレンジをしたい。海外の大手とも今なら戦える。スピードが大事だ」

　－－２００３年に始めたペイパーコールの仕組みと現状は

　「サイトに表示された『予約専用番号』に電話を掛けてきた利用者が、どの広告やサイトを見たのかだけでなく、いつ、何分ほど通話が成立したかも把握できる。ヤフー、マピオンなどの各社に採用してもらい、売り上げは２０％増のペース。特許も日本や米国で成立し、ＥＵ圏や中国にも出願している」

　－－今後の展開は

　「広告を見て電話をかけてきたユーザーに、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）で誘客情報を送ったり、地域の商店・サービスの広告を配信する仕組みなど、ネットから電話、そしてリアル店舗へと誘導する『Ｏ２Ｏ』（オンライン・ツー・オフライン）支援機能を強化している」（村山雅弥）

「フジサンケイビジネスアイ」