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AIチャットボット利用者10万人超

2021年4月5日

人工知能（AI）によるチャットボットサービスを手がけるコンシェルジュ（東京都千代田区）の高機能AIチャットボット「KUZENアシスタント」の利用ユーザー数が2月に10万人を突破した。新型コロナウイルスの影響によるデジタルシフトを背景に、テレワークへの対応と社内コミュニケーションを両立させる動きが強まっており、利用ユーザーが増加している。企業からの問い合わせも急増しており、社内コミュニケーションに悩む企業の支援をより強化していく。社内の多様な問い合わせに自動で対応するKUZENはスピーディーに社内ヘルプデスクを自動化できるチャットボットサービスとして昨年9月に提供を開始した。

「フジサンケイビジネスアイ掲載」

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