ウェルネスコンサルティング葵智恵子社長
いい香りが漂ってくると、気分が晴れやかになったり、リラックスできたり、アイデアがわき出してきたりすることがある。それを空間の付加価値を高めるサービスとして提供しているのが、ウェルネスコンサルティングだ。国際ライセンスである「英国ＩＦＡ認定国際アロマセラピスト」を持つ葵智恵子社長は「その空間の用途、目的にあわせて提案することが自分のつとめ」と話す。
－－空間の香りをデザインすることをビジネスにしている
「顧客はホテル、ブランドショップ、クリニックやオフィスなど。提案するのは顧客満足度、従業員満足度の向上に注力する空間が中心。どんな空間にしたいのか、課題は何か、などの話から、空間に求められる役割をつかみ、空間の香りをデザインする。利用者に高い満足度を提供するために、視覚や聴覚と同じように嗅覚からアプローチをすることがわれわれのビジネスだ。色彩や光やＢＧＭだけでは上質な空間は完成しない」
－－どのようなニーズが
「市販のディフューザーや香りグッズを用いても香りが広がらない、香り方にムラがある、メンテナンスが面倒、といった理由で上質な香り空間を維持できていない。そういった悩みを解決するサービスを提供している」
－－具体的には
「空間の用途や課題だけではなく、企業や店舗のコンセプトや経営戦略もヒアリングして、精油のもたらす効果とイメージの両方から香りを選択していく。香らせ方は、ハイエンドなディフューザーを使い、温度や湿度に合わせた設定をし、最適な設置場所や設置方法を選ぶ。そしてきめ細かな保守サービスを行うことで、より快適で洗練された印象を与える空間を実現する」
－－強みは
「アロマの知識における高い専門性、関東、関西を中心に全国に１００カ所以上の豊富な実績、きめ細かな保守メンテナンス。香りは、老若男女、季節や風土によっても好みがわかれやすいが、アロマの高い専門知識と豊富な演出実績があるからこそ柔軟に対応でき、高い満足度を維持できている」
－－評判は
「事後に実施したアンケートで『気分転換になる』『高級感が高まった』『清潔な雰囲気になった』『イライラが減った』『職場に来るのが楽しくなった』『自分たちで買ってきたものとは香りの広がり方が違う』『手間がかからないのでプロにお願いしてよかった』など好意的な回答を頂いている」
－－大事にしていることは
「その空間で過ごす時間がよりメモリアルになるよう香りをデザインしている。われわれは香りがありさえすればよいとは考えず、『心を満たす空間づくり』という信念がある。香りは空間を満たすだけでなく、心も満たすと考えており、感動の生まれる空間づくりを今後も目指していきたい」
【プロフィル】
葵智恵子あおい・ちえこ 関西学院大卒。ＩＴ業界で技術職、営業職などを経験し２０１１年に退社、個人事業として法人向けの香りの演出サービスを開始。１２年３月にウェルネスコンサルティングを設立し、現職。京都府出身。
【会社概要】ウェルネスコンサルティング
▽本社＝東京都新宿区新宿６－２７－２９
▽設立＝２０１２年３月
▽事業＝業務用アロマディフューザーと天然の精油を活用した空間価値向上のための香り空間演出サービス
「フジサンケイビジネスアイ」
