フロムスクラッチ・安部泰洋社長
コンピューターが人間のように学んだり思考したりする人工知能（ＡＩ）は、ＩＴ技術の急速な発展や、膨大な情報であるビッグデータの処理能力の向上でめざましい進歩を遂げている。膨大なデータを学習し判断能力を高める「ディープラーニング」という技術が進展し、人の仕事を代替する可能性も指摘されている。ＡＩを搭載したマーケティングプラットホームを運営しているフロムスクラッチの安部泰洋社長は「日本の産業のマーケティング力を高め、グローバルで影響力を高める」と意気込んでいる。
－－独自のマーケティングプラットホーム「Ｂ→Ｄａｓｈ（ビーダッシュ）」とは
「広告などのマーケティングコストを見える化して、最適化するツールだ。例えば、顧客の獲得コストが５０００円と３０００円の施策の２つがある場合、企業は当然獲得コストの安い後者の施策にさらに資本を投下する。しかし、効果は検証できない。一方、ビーダッシュでは、施策ごとの個別の費用対効果を明確にするため、最適なマーケティング戦略を立てることができる」
－－導入費用はいくらかかるのか
「月額６０万円からの従量課金となっている。既に１００社以上の導入実績がある。今後はより普及を加速させるため、今年中に機能や操作性を再設計した中小企業向けのサービスをリリースする」
－－家電をはじめとした日本の製造業が苦戦している
「日本の技術力は今も変わらず世界の最先端だが、売る力が乏しいため販売に苦労する状況が続いている。技術大国に加えてマーケティング大国にすることで、国際社会における日本の相対的価値を高めていきたい。そのためには良い商品をつくれば売れるという考えから脱却し、マーケティングをより重要視した考え方に変わらなければならない」
－－マーケティングプラットホームはどのように進化するか
「既にビーダッシュにはＡＩを搭載しているが、積極的に研究開発に投資し、機能を強化させる。こうした取り組みで精度、効率を上げて、分析とリポート作成業務を自動化させる。そうすれば担当者は戦略の策定に専念することができる」
－－今後の事業展開は
「東南アジアや米国をはじめとした海外市場への進出と、中小企業市場の開拓を目指す。２０２０年までに国内と海外の売上比率を５対５にする」（佐竹一秀）
【プロフィル】安部泰洋
あべ・やすひろ 日大商卒。ベンチャー企業を経て、２００８年２月リンクアンドモチベーション入社。１０年４月フロムスクラッチを設立し、現職。３２歳。福岡県出身。
◇【会社概要】フロムスクラッチ
▽本社＝東京都新宿区西新宿７－２０－１ 住友不動産西新宿ビル１７階
▽設立＝２０１０年４月
▽資本金＝６億５９８１万円
▽従業員＝１１０人（２０１５年１２月１日時点）
▽事業内容＝マーケティングプラットホームの開発、導入支援など
「フジサンケイビジネスアイ」
