チケットストリート・西山圭会長
ライブコンサートや演劇などのチケットの２次流通サービスは、日本ではまだ広く認知されていない。しかし、海外では野球の米大リーグや米プロバスケット協会（ＮＢＡ）などで、チケットの転売を目的とした２次流通サービス会社が公認されており、売り主と買い主のマッチングに貢献。興行収益の一翼を担っている。
携帯電話用コンテンツ（情報の内容）を開発していた西山圭会長と山本翔社長は、スマートフォン（高機能携帯電話）の急速な普及で将来性を悲観して、新たなビジネスチャンスを模索。急成長していた海外のチケット２次流通市場に目を付けて、３年前にチケットストリートを設立した。
西山会長は「日本ではオークションサイトや金券ショップなどがあるだけで、個人取引は野放し状態だった。興行主と一緒にやれば市場を伸ばしていけると考えた」と新市場育成に意欲を燃やした。
チケット２次流通とは、購入したチケットを売りたい人が、買いたい人にチケットを売る行為。古物商の許可さえあれば、転売目的の買い占めや公共の場所で販売しなければ合法だ。現在はヤフーオークションなどネット競売が一般的だが、料金を振り込んでもチケットが届かなかったり、偽物が届いたなどトラブルがつきもので、利用には不安がつきまとう。
チケットストリートは、そのような不安を取り除くため、販売希望者の身元チェックや偽物チェックを徹底しているほか、独自サービス「安心プラス」をオプションで提供している。購入額の１０％で利用でき、例えばライブが中止や延期になったり、偽物だった場合、購入金額を全額返金する。現在、同社でチケット購入者の半数が利用しているという。
チケット売買は同社のサイトまたはヤフーや楽天、モバオクのオークションサイトで行えるが、販売希望者が提示した価格を見て、購入したければクリックすればいい。通常のオークションと異なり、値段がつり上がることはない。売れなければ値段を下げることも可能だ。
先日の、ポール・マッカートニーさんのライブの際は、全公演が中止になり、チケットストリートで売った約２００枚のうち「安心プラス」利用者の約１００枚は購入額の全額が返金された。主催者は定額チケット代しか返金しないが、安心プラスなら高額になりがちな人気アーティストのチケットでも安心して購入できる。
今年２月に発表した日本バスケットリーグ（ＮＢＬ）がチケットストリートと提携し、これまで認めていなかった観戦チケットの転売・払い戻しが可能になった。西山会長は「２次流通市場はチケット購入のリスクを減らし、購入決断を早める成果がでている。興行主に理解してもらいたい」と述べ、興行主との提携拡大に奔走している。（芳賀由明）
【プロフィール】西山圭
にしやま・けい 慶大商卒。サン・マクロシステムズ（現オラクル）日本法人入社。２０００年にアサップネットワークス設立、モバイルコンテンツ事業など参入、１１年８月に山本翔氏（現社長）と共同でチケットストリート設立、現職に。３９歳。
【会社概要】チケットストリート
▽本社＝東京都品川区西五反田２－２７－４ 明治安田生命ビル
▽設立＝２０１１年８月
▽資本金＝６５９０万円
▽従業員＝３０人
▽売上高＝２０億円（１５年３月期見込み）
▽事業内容＝チケット売買の２次流通サービス
「フジサンケイビジネスアイ」
