イノベーションズアイ BtoBビジネスメディア

  • ホーム
  • bizDB
  • bizDBガイド
  • 「昭和の営業スタイル」はもう通用しない？令和時代に求められる営業の変化とは

あなたのビジネスを一歩先に進めるbizDB活用ガイド

「昭和の営業スタイル」はもう通用しない？令和時代に求められる営業の変化とは

#販路拡大・営業

「昭和の営業スタイル」はもう通用しない？令和時代に求められる営業の変化とは
「気合と根性」「訪問件数が命」「とにかく足で稼げ」──かつて日本のビジネス界を支えた昭和の営業スタイル。しかし、インターネットの普及や価値観の変化により、営業の現場は大きく様変わりしています。今や「がむしゃらな訪問」ではなく、「効率性」と「戦略性」が重視される時代。この記事では、昭和の営業と令和の営業の違いを明確にし、今後の営業改革のヒントをご紹介します。

    昭和の営業スタイルとは

    昭和型営業の特徴を整理すると、以下のような要素が挙げられます。

    ●とにかく訪問・電話（飛び込み営業やテレアポ中心）

    ●商談は対面が基本

    ●資料は紙、情報管理は手帳や記憶頼り

    ●ノルマ重視の成果評価

    ●営業は「個人のスキルと努力」が鍵

    このスタイルは、情報が限られた時代には非常に効果的でしたが、現在では「非効率」「属人化」「顧客とのミスマッチ」などの課題が目立つようになっています。

    令和の営業スタイルとは

    時代が進み、営業のあり方も以下のように進化しています。

    ●オンライン商談・インサイドセールスの活用
    ZoomやTeamsなどオンラインで初回接点を持つケースが増加

    ●デジタルツールによる営業支援（SFA/CRM）
    顧客管理、商談進捗、データ分析が可視化され、属人化を回避

    ●コンテンツマーケティング・インバウンド営業
    「売り込み」よりも「信頼を得る」ことが重視される

    ●チームで成果を追う営業体制
    個人主義からチーム体制へと移行し、組織で成果を最大化

    昭和と令和の営業スタイル比較

    企業が考えるべき営業改革のヒント

    ●営業プロセスの可視化と改善
    SFA（営業支援システム）を導入し、成果が出るパターンをチームで共有

    ●マーケティングとの連携
    Web集客やコンテンツ発信を通じた「営業しやすい環境づくり」

    ●人材育成の見直し
    「やり方」よりも「考え方」と「提案力」を伸ばす教育へ

    ●テクノロジー活用の積極化
    AI、チャットボット、CRMなども活用し、営業の生産性をアップ

    まとめ

    営業はもはや「個人の経験と勘」に頼る時代ではありません。誰がやっても一定以上の成果が出せる仕組みをつくることこそ、令和時代の営業改革の本質です。昭和の営業スタイルが悪いわけではありませんが、それを時代に合った形にアップデートする必要があります。令和の営業で成果を上げるには、戦略性・効率性・顧客志向の3点を軸に営業活動を見直していきましょう。

    編集局の声

    昭和の営業経験を否定するのではなく、そこに培われた「対人力」や「粘り強さ」をデジタル時代にどう生かすか。それが営業変革のカギです。誰がやっても成果が出せる「仕組み」と「文化」をつくることこそ、これからの営業力強化の第一歩です。

    販路拡大・営業カテゴリの商品・サービス

    bizDBの分類・カテゴリ

    ビジネス支援

    ビジネス支援

    IT

    IT

    ものづくり

    ものづくり

    生活関連サービス

    生活関連サービス

    その他

    その他