■サイボウズ メールワイズが楽天のサービスに対応

サイボウズ株式会社

投稿日:2013年9月9日

サービス分野: [ IT技術 ]

報道関係者各位

2013年9月9日
サイボウズ株式会社
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「メールワイズ」が「楽天あんしんメルアドサービス」に対応

アップデートで検索や一覧画面の作業効率が大幅向上


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<プレスリリースURL>
http://group.cybozu.jp/news/13090901.html

サイボウズ株式会社(本社:東京都文京区、社長:青野 慶久)は、
「メールワイズ」のクラウド版、パッケージ版ともにアップデートし、
本日2013年9月9日から提供開始いたします。

■「楽天あんしんメルアドサービス」対応

楽天株式会社が提供するセキュアサービス「楽天あんしんメルアドサービス」
に対応しました。
楽天市場を通して受信するお客様のメールについては、本来のメールアドレス
とは別のメールアドレス(マスクアドレス)に変換されて、「楽天あんしん
メルアドサービス」の専用サーバーを通さなければ、メール送受信ができない
ようになっています。
一度、「楽天あんしんメルアドサービス」で割り当てられたID/PWを設定する
だけで、【自動】で送信時に送信先メールアドレスから判別して、
「楽天あんしんメルアド」用メールサーバーと一般のメールサーバーを振り
分けて送信するようになりました。
「メールワイズ」ユーザーより手間を掛けずに、一般的なメール送受信と同じ
ように使えるようにしてほしいという要望を多数いただき、今回の
「楽天あんしんメルアドサービス」対応を行いました。

※「楽天あんしんメルアドサービス」:セキュアな環境提供として、購入者の
メールアドレスをマスクアドレスに変換してショップ側へ配信するサービス
です。

■楽天市場に出店中ショップのユーザー事例紹介ページ

活用の詳細については、以下のページで紹介しています。
▼青山ガーデン様の事例
http://mailwise.cybozu.co.jp/7732
▼ブックオフオンライン様の事例
http://mailwise.cybozu.co.jp/7759

「メールワイズ」は「楽天あんしんメルアドサービス」に対応し、正式に
「楽天RMSパートナー」に認定されました。

■メール一覧画面で対応が必要なメールをすぐに確認可能に

・不要なメール削除の効率化
メール一覧画面上に「メールの本文表示」と、メール対応の状況などを示す
「メール情報表示」のON/OFFができるようになりました。メールの一覧画面
から不要メールか否かをすぐに判断・削除できるため、作業効率が向上
します。

メール一覧画面上のメール本文・共有情報の表示ON/OFF
(本文は先頭200文字まで表示)
http://group.cybozu.jp/news/images/img_130909_2_l.png

・探しているメールがすぐに見つかる「キーワード検索」と「検索履歴」
新しく追加された「キーワード検索」と「検索履歴」を活用することで、探し
たいメールの検索が容易になりました。「メールワイズ」のようなグループ
メーラーを利用される業務シーンでは、メール検索の機会が頻繁にあります。
メール検索機能で都度細かい条件を設定する作業から解放されます。

キーワード検索&検索履歴
http://group.cybozu.jp/news/images/img_130909_3_l.png

■新機能一覧
パッケージ版&クラウド版
・お知らせ欄の書式編集
・キーワード検索、検索履歴
・メール一覧で本文表示、共有情報の表示切り替え
・メール情報の一括変更
・新デザインカラーの追加(3つ)
・確認者へメール通知
・受信一覧で受信順に表示切り替え

パッケージ版のみ
・メールスペース間のメールアプリケーション移動

クラウド版のみ
・検索対象メールを一定期間で区切れる

▼ 「メールワイズ」 新機能紹介ページ
https://mailwise.cybozu.com/product/whatsnew/2013_09.html

■「メールワイズ」クラウド版・パッケージ版 概要
https://mailwise.cybozu.com/

「メールワイズ」はお問い合わせ受付や採用受付などで使う共通メール
アドレス宛のメールの対応状況を、複数のユーザーで共有できるグループ
メーラーです。対応漏れなどを防ぎ、少人数で数百通のメールを短時間の
うちに裁けるようになるだけでなく、返信内容を確認するフローも盛り込んで
いるため、対応品質も向上します。
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■製品・購入についてのお問い合わせ先
サイボウズ インフォメーションセンター MAIL: contactus@cybozu.co.jp

■報道関係者様からのお問い合わせ先
サイボウズ株式会社 ソーシャルコミュニケーション部:岡田
〒112-0004 東京都文京区後楽 1-4-14 後楽森ビル12階
TEL: 03-6316-1160 / FAX: 03-5805-9036 / MAIL: pr@cybozu.co.jp
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※記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。また、当社
製品には他社の著作物が含まれていることがあります。個別の商標・著作物に
関する注記については、こちらをご参照下さい。
http://cybozu.co.jp/company/copyright/other_companies_trademark.html

お問い合わせ先

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