ママが病院でストレスを感じるのはどんなとき？

2013年4月8日

東京都、神奈川県を中心に地域密着型の総合医療情報サイト「ドクターズ・ファイル http://doctorsfile.jp/ 」を運営する、株式会社ギミック（本社/東京都渋谷区、代表/横嶋大輔）が、子供のいる女性が病院でストレスを感じることについて独自調査レポートを発表しました。

■ママたちは診察内容だけでなく、いろいろなことを気にしているんです。
【ドクターズ・ファイルに寄せられたママたちの本音をご紹介】
・9歳と4歳の男の子のママ「待合室、トイレの掃除が行き届いているかどうかが気になる。昔からある古い病院でも、細部まできれいにしてあると、逆に好感を持ったりしますね」
・6歳と4歳の女の子のママ「待合室の椅子が少ないとろはつらいなぁと思いますね。自分一人のときは、かなり待てると思うけど、子連れだと長くは待てないかも。」
・3歳になる女の子のママ「病院の印象って、むしろスタッフさんの対応ひとつで大きく変わるような気がしてます。」

■子供のいる女性が病院でストレスを感じるのは？（複数回答）
【病院設備でストレスに感じるのは？】
第1位「トイレの設備が狭い、または不衛生」
第2位「ソファ・いす等の設備が不十分、または不衛生」
第3位「検査機器・検査着などが不衛生」
第4位「下駄箱・スリッパ等の設備・備品が不衛生」
第5位「子供用のおもちゃが不衛生」
【病院受付・待合室でストレスに感じるのは？】
第1位「待ち時間の長さ」
第2位「受付スタッフの対応」
第3位「検査時の体温計が不衛生」
第4位「待合室での患者間関係」
第5位「問診票等の記入（記入の手間、説明が不十分）」

■待ち時間の長さ87.8%と最も多くの方がストレスを感じていますが、それでも診てもらいたい先生を探しています。
・そんなママの頼れるドクターとの出会いを、ドクターズ・ファイルはサポートします。東京都・神奈川県の独自取材ドクター数 2,450名突破！

■ドクターズ・ファイル　インタビュー取材概要
・取材内容：先生の専門分野や検査・治療の特徴はもちろん、診療にかける想いや人柄まで、患者が「知りたい」と思う情報を徹底取材。クリニックの施設情報やアクセス情報なども盛り込みながら、ユーザー目線で直接ドクターにインタビューを行います。
・取材時間：1時間程度
・取材スタッフ：3名（編集スタッフ1名、ライター1名、カメラマン1名）
・掲載先：地域密着型の総合医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」 http://doctorsfile.jp/
・掲載内容：インタビューを3,500字程度の記事にまとめ、3ページにわたって紹介します

■会社概要
社名：株式会社ギミック
設立：2003年12月9日
所在地：東京都渋谷区南平台2-17　日交渋谷南平台ビル7F
ＴＥＬ：03-6277-5939
ＦＡＸ：03-6277-5936
事業内容：地域密着型の医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」、地域密着型の医療マガジン「頼れるドクター」、田園都市線エリア在住のミセスをターゲットとした情報サイト「田園都市ドットコム」など
ＵＲＬ： http://gimic.co.jp/

【お問い合わせ先】

■本件に関する問い合わせ先
株式会社ギミック
ドクターズ・ファイルLabo
担当者：中澤泰史（なかざわやすし）
ＴＥＬ：03-6277-5986
ＦＡＸ：03-6277-5936
ＭＡＩＬ：yasushi.nakazawa@gimic.co.jp

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