■クラウドで進む 現場部門によるシステム構築―サイボウズ調査

報道関係者各位

2012年6月26日
サイボウズ株式会社
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クラウドで進む 現場部門によるシステム構築
「kintone」購入の70％が現場担当者

～「kintone」ユーザー調査　中間発表～


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＜プレスリリースURL＞
http://group.cybozu.jp/news/12062601.html

サイボウズ株式会社(社長：青野 慶久、本社：東京都文京区、以下
サイボウズ)は、昨年11月に販売開始した業務アプリ構築クラウド「kintone」
を購入した約200人の担当者を対象に「活用状況調査」を実施しました。

■「kintone」導入の７割が、情報システム部以外の部署

調査結果では、「kintone」の導入部門が、『情報システム部以外』が72％を
占めました。内訳としては、『営業部』20％、『企業経営者』18％、以後、
サポート部門、総務人事部門と続きます。
これまでサイボウズ製品の導入部門は情報システム部が９割強を占めて
おりましたが、「kintone」については、情報システム部門を介さず現場
部門での導入が進んでいることが確認されました。また、導入の決め手は、
『すぐに利用できる』 44％、『価格』と『簡単に作れる』が20％　でした。
申し込み後数分で、すぐに簡単につくれる「kintone」の特性が、日々の
業務で忙しい現場担当者にとってマッチした製品であることがわかりました。

◇購入者の所属部門
http://group.cybozu.jp/news/images/img_120626_1.html

◇導入の理由
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■システム化が進んでいない領域が明確に－表計算ソフト、メールに代わる
ツールの市場の可能性

「kintone」の購入目的、利用用途は、『案件管理/顧客管理』が３割を
占めました。そのほかの利用用途では、『店頭に並ぶ食品表示の管理』
『小口現金集計表』『撮影管理』『事故報告書』など、導入した業務部門
独自のデータベースとして活用されていることがわかりました。　業務に
マッチしたIT化を推進できるという点で、「kintone」が業務そのものを
一番よく知っている現場担当者のニーズに応じて柔軟に使われていること
が確認されます。「kintone」導入前は、それらのデータを管理するツール
として『表計算ソフト』『Eメール』『紙』が使われていたことがわかり、
それらの割合が7割を占めました。移行の理由としては、『ファイル集計に
時間がかかる』『共有が難しい』『データをグラフなどで視認したい』と
いった意見があり、従来のツールでは難しい要望を「kintone」が実現して
いることがわかります。
これらの結果から、極めて多様な現場の業務は、多様性に対応しやすい紙や
表計算ソフトが今なお広く利用されており、ユーザーがこれらのツールを
使った情報の共有や活用に苦労していることが伺えました。よって、
クラウドによる導入の容易さに加え、この分野を簡易にシステム化する
ツールの提供が、相当に広い領域の現場の業務効率化に繋がることも
予測される結果となりました。

◇「kintone」利用用途
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◇「kintone」導入前に使用していたツール
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■購入比較企業は大手３社

「kintone」を購入する際に、比較した製品は、GoogleApps、Salesforce、
サイボウズデヂエ でした。

◇導入検討時に比較された製品名
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■ユーザーの声を活かした製品開発

サイボウズでは「kintone」ユーザー会を、β版リリース後から定期的に
開催しています。
今後も、幅広い現場の業務効率向上に貢献できるツールを目指し、お客様
の活用方法や要望・ご意見をスピーディに製品開発に反映してまいります。

◇ユーザー会レポート　http://kintone-blog.cybozu.co.jp/?p=522

参考：本調査の概要と回答者属性

調査概要

目的/ 購入理由調査
調査対象/ 業務アプリ構築クラウド「kintone」購入者
方法/ Webアンケート
調査期間/ 2012/5/31～2012/6/8
回答数/ 導入担当者195人（回答率26％）
回答者属性/ 従業員500名以下の企業　75％

■「kintone」とは　　http://kintone.jp/index.html
　
業務アプリ構築クラウド「kintone」は、変化の早いビジネス環境に即座に
適応するため、ファストフードやファストファッションのように気軽に使える
「ファストシステム」をコンセプトとしています。アンケートや売上集計、
問い合わせ管理、日報、タスク管理など、日々の業務を効率化するWeb
アプリケーションを、専門家の手を借りることなくノンプログラミングで誰
でも簡単に数分程度で構築することができます。1ユーザー当たり
月額880円（税抜）でご利用頂けます。
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