サイボウズ株式会社

■サイボウズとデータセクションが協業―kintoneのテキストマイニング

#IT技術

報道関係者各位

2013年12月16日
サイボウズ株式会社
データセクション株式会社
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓


サイボウズ、データセクションと協業
業務アプリクラウド「kintone」に蓄積したお客様の声を、
高速オンラインテキストマイニングサービス
「Easy Mining」で簡単に分析可能に


┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
<プレスリリースURL>
http://group.cybozu.jp/news/13121601.html

サイボウズ株式会社(本社:東京都文京区、代表取締役社長:青野 慶久)と
データセクション株式会社(本社:東京都渋谷区、社長:澤 博史)は、
ビジネスを行う上で日々集積する社内データの活用を促進するため、
サイボウズの業務アプリクラウド「kintone」と連携したデータ分析
ソリューションを提供開始いたします。
協業の第1歩として、kintone上に蓄積される業務日報やアンケート情報等を
簡単・安価に分析できるオンラインテキストマイニングサービス
「Easy Mining」を提供開始し、本日より共同プロモーションを開始します。
 
■ソリューション概要

Easy Miningは簡単・高速にテキスト分析を行えるオンラインテキスト
マイニングサービスです。
これまで顧客の意見などが書かれたアンケート等のテキストデータを解析する
にあたり、以下のような課題がありました。
●セミナー等でアンケートを実施したが、その集計に時間が掛かってしまう。
●テキストマイニングツールの導入を考えたが、コストが大きくて実現
できない。
Easy Miningは、顧客の意見・要望が手軽に把握できるサービスとして
これらの課題を解決します。

今回のソリューションでは、kintone上に集積されたアンケートや、コール
センターへの問い合わせなどのテキストデータを分析し、テキスト内の
ポジティブとネガティブ表現の割合や出現頻度の多いワードを短時間で解析
することが可能になります。

誰にでも簡単に扱えるように、操作はkintone上のテキストをコピー&ペースト
と分析ボタンのワンクリックの2ステップのみといたしました。解析時間
わずか2,3分でテキストマイニングができるため、自社サービスに対する要望
や課題点といったアンケートデータの顧客の声を短時間で把握が可能に
なります。

▼kintone アプリストア 「Easy Mining」
 https://kintone.cybozu.com/jp/app/075-datasection-001.html

■画面イメージ

http://group.cybozu.jp/news/images/img_131216_1_l.png
http://group.cybozu.jp/news/images/img_131216_2_l.png

■サービス利用料金

◇Easy Minig利用料
1週間  \20,000
1ケ月間 \40,000
※分析可能な行数:最大10,000行、1行あたり分析可能文字数
:最大1,000文字

◇kintone利用料金
1ユーザ当たり月額880円(税抜き)でご利用いただけます。

■セミナー開催 
提供開始に伴い、共催にて2013年12月19日(木)にセミナーを行います。
「顧客の声を営業に活かす!kintone&テキストマイニング活用セミナー」
https://cybozu.smktg.jp/public/seminar/view/261

■「kintone」とは https://kintone.cybozu.com/ 
「kintone」は、用途にあわせてwebデータベース型の業務アプリを構築
できるサービスです。営業の案件管理、お客様からの問い合せ履歴や
クレーム対応の管理、プロジェクトの進捗やタスク管理、従業員の業務
日報などをwebアプリケーション化により効率化します。アプリケーション
はノンプログラミングで誰でも簡単に構築できます。
________________________________________________________________
■サービスについてのお問い合わせ先
サイボウズ株式会社 ビジネスマーケティング本部:毛海(けうみ)
MAIL: kintone-sol@cybozu.co.jp 

データセクション株式会社 販売推進部:山名(やまな)
MAIL: info@datasection.co.jp 

■報道関係者様からのお問い合わせ先
サイボウズ株式会社 ソーシャルコミュニケーション部
〒112-0004 東京都文京区後楽 1-4-14 後楽森ビル12階
TEL: 03-6316-1160 / FAX: 03-5805-9036 / MAIL: pr@cybozu.co.jp 

データセクション株式会社 販売推進部
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-2 太陽生命渋谷ビル7階
TEL: 03-6427-2565 / MAIL: info@datasection.co.jp 
_________________________________________________________________
※本文中の金額は税別表記です。
※記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。また、
当社製品には他社の著作物が含まれていることがあります。個別の商標・
著作物に関する注記については、こちらをご参照下さい。
http://cybozu.co.jp/company/copyright/other_companies_trademark.html 

【お問い合わせ先】

■サービスについてのお問い合わせ先
サイボウズ株式会社 ビジネスマーケティング本部:毛海(けうみ)
MAIL: kintone-sol@cybozu.co.jp 

データセクション株式会社 販売推進部:山名(やまな)
MAIL: info@datasection.co.jp 

■報道関係者様からのお問い合わせ先
サイボウズ株式会社 ソーシャルコミュニケーション部
〒112-0004 東京都文京区後楽 1-4-14 後楽森ビル12階
TEL: 03-6316-1160 / FAX: 03-5805-9036 / MAIL: pr@cybozu.co.jp 

データセクション株式会社 販売推進部
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-2 太陽生命渋谷ビル7階
TEL: 03-6427-2565 / MAIL: info@datasection.co.jp 

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