外付けHDDのデータ復旧をご依頼いただいた明治大学教授田中友章様によるお客様の声を公開

2018年6月18日

データ復旧サービスで業界トップクラスのシェアと実績を誇るデータレスキューセンターを運営する株式会社アラジン（本社：福岡県福岡市／代表取締役：長濱慶直）は、３次元計測技術を活用した敷地計画に関する研究等、建築計画や建築設計の理論・技法の研究や実践を行われている明治大学理工学部建築学科教授田中友章様から、2TBの外付けHDD（ハードディスク）のデータ復旧をご依頼いただきました。リードエラーが多発し読み取り作業が難航しましたが、約33万ファイル（約1.06TB）のデータ復旧に成功しました。

■明治大学理工学部建築学科教授田中友章様によるお客様の声（一部抜粋）
「大学のサポートデスクに外付けHDDを確認してもらいましたが、HDDを認識はするもののデータの読み込みが非常に遅く、自分達では対応が難しいとの判断で、データ復旧サービスの利用を検討することになりました。データレスキューセンターさんに問い合わせたところ、対応事例があるとの回答で、電話対応も良かったのですぐに申込み、送付しました。

メールと合わせてお電話でも障害の状況や復旧データに関するご説明がありました。障害の影響でデータ欠損の可能性がある説明も受けておりましたので、リスト確認の際に頭に入れて確認を行えました。メール本文中にもデータの総容量や、データの展開についての注意点等わかりやすく記載されていたと思います。ご提示いただいたデータ復旧可能なリストに関しても、フォルダだけのリスト、ファイル名まで記載されている詳細なリストの2パターンをいただきましたので、必要なデータの選別がはかどりました。

初めてデータ復旧サービスを利用したこともあり最初は心配な部分もありましたが、データレスキューセンターさんは、対応の一つ一つが丁寧で細やかな気配りを感じられました。すでに取り壊してしまった対象物など、二度と計測出来ないデータの多くを復旧していただき、本当に助かりました。」

■明治大学教授田中友章様によるお客様の声（全文）
＜PCサイト＞
https://www.rescue-center.jp/customer/tanaka.html
＜スマホサイト＞
https://www.rescue-center.jp/sp/customer/tanaka.html

■お客様の声の一覧
＜PCサイト＞
https://www.rescue-center.jp/customer/index.html
＜スマホサイト＞
https://www.rescue-center.jp/sp/customer/index.html

■プレスリリース
＜PCサイト＞
https://www.rescue-center.jp/news/press20180618.html
＜スマホサイト＞
https://www.rescue-center.jp/sp/news/press20180618.html

今後も、障害の発生したHDD（ハードディスク）、SDカード、USBメモリ等のデータ記録媒体からのデータ復旧・復元技術の向上、データ復旧料金の低価格化、スピード向上に取り組んでまいります。

【会社概要】
会社名：株式会社アラジン
サービス名称：データレスキューセンター（商標登録済）
事業内容：データ復旧事業
資本金：5千万円
代表取締役：長濱慶直
設立：2002年5月
本社住所：福岡県福岡市中央区薬院１−５−６ハイヒルズビル3階
セキュリティ認証：プライバシーマーク、ISO27001（ISMS）
加盟団体：一般社団法人日本データ復旧協会常任理事（https://www.draj.or.jp/）
データレスキューセンターPCサイト：https://www.rescue-center.jp/
データレスキューセンタースマホサイト：https://www.rescue-center.jp/sp/

【お問い合わせ先】

データレスキューセンター
中村有里
TEL：092-720-6633

株式会社アラジンの企業情報

株式会社アラジンのプレスリリース