本邦初!「TV電話での対話型見守りサービス」が、大京グループのサービス付き高齢者向け住宅に導入決定!

株式会社エクセリーベ

投稿日:2015年1月19日

サービス分野: [ 福祉・少子高齢化 ]

本邦初!「TV電話での対話型見守りサービス」が、大京グループのサービス付き高齢者向け住宅に導入決定!

■提供の背景
大京グループ初のサービス付き高齢者向け住宅「かがやきの季 中野南台」は
「入居者の安心・安全を第一に、子の世代との『キズナ』をハード・ソフトの両面でサポートし、
豊かで新しい老後の暮らしを提供する」をコンセプトとしています。

このコンセプトに合う大京グループならではのサービスとして
「高齢者の心を見守る」当社サービス「見守りん」の導入が決定しました。

サービス付き高齢者向け住宅で、より楽しく健康的に過ごしていただけるよう、
なにげない日常会話から悩み・不安までを、傾聴の専門家が優しく受け止める「見守りん」は、
入居者様の「楽しみ」や「生活のハリ」に繋がることはもちろん、
顔の見える対話方式で入居者様を見守り、ご家族にも言いにくい悩みの吸い上げ効果も期待できます。

今後、さらにサービス付き高齢者向け住宅が増加していく中で、
このような定期的なコミュニケーションによる心のケアは、
次世代サービスにおいて欠かせない要素の1つになると考えています。

■サービス概要
傾聴の専門家(臨床心理士、産業カウンセラー等の有資格者)が、
全室に導入されたタブレット型のテレビ電話で、
定期的な「顔の見えるコミュニケーション」を行います。

また、その対話の中で気付いた「レポート」をご指定の担当者様にご連絡します。
【サービス内容詳細】
 → http://www.exceliebe.com/mimamorin/index.html

■入居者側のメリット
* 心の変化の早期発見
* 楽しさ・生きがい・喜びが生まれる。
* コミュニケーションの増加
* 安心・安全の提供

■施設運営側のメリット
* 入居者様の満足度向上
* 具体的な改善要望の収集
* シニア層向けブランドイメージの確立
* 入居契約数、入居継続率の向上

■価格
大京グループが提供する「サービス付き高齢者向け住宅」内の基本サービスとして提供
(※本サービスの導入に関しては、下記問い合わせ先よりご連絡ください)

■会社概要
◯商号: 株式会社エクセリーベ
◯代表者: 代表取締役CEO 大橋 稔
◯所在地: 東京都新宿区余丁町13-14-303
◯設立: 2011年7月
◯資本金: 600万円
◯URL:http://www.exceliebe.com
◯事業内容:
TV電話による傾聴、対話、カウンセリングを通じてメンタルの健全化・強化につながるサービスの提供、ほか

お問い合わせ先

【本件に関するお問い合わせ先】
企業名: 株式会社エクセリーベ
担当者名: 大橋 門嶋
TEL: 03-6380-4077
Email: info@exceliebe.com

 
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