ジェネシス・ジャパン株式会社

事業概要

ジェネシスは、カスタマーエクスペリエンス・プラットフォームの世界的なマーケットリーダーであり、企業が、顧客のライフサイクルにおけるあらゆるカスタマージャーニーにおいて、パーソナライズされたオムニチャネルの顧客体験(CX)を提供し、顧客との強固な関係を構築できるように支援しています。ジェネシスは25年以上にわたって、お客様をすべての事業運営の中心に位置付け、優れた業績を企業にもたらすのは、優れた顧客体験(CX)であると確信しています。ジェネシスは、世界120か国にわたる4,700社以上のユーザー企業で採用され、クラウド型とオンプレミス型で年間240億件以上のインタラクションを処理しています。

企業概要

名称 ジェネシス・ジャパン株式会社
住所 〒100-0011
東京都 千代田区内幸町1-3-2 内幸町東急ビル6F
設立 1997年5月
URL

http://www.genesys.com/jp

商品・サービス

カスタマーサービスとコンタクトセンター向けのソフトウェアとサービス

プレスリリース
ジェネシス・ジャパン株式会社からの発信情報

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