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一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会

事業概要

コンタクトセンターマネジメント知識スキル体系ガイド（CMBOK）の構築・改定
コンタクトセンター資格認定制度の構築・運用
コンタクトセンター検定試験の実施
教育機関・教材の認定、ライセンス事業
教育研修事業
CMBOK（知識スキル体系ガイド）・テキスト等の出版

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企業・団体概要

名称	一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会
所在地	〒105-0011 東京都港区芝公園2-11-17 芝公園下山ビル6階
設立	2010年3月26日
URL	http://www.conken.org/