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一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会

事業概要

コンタクトセンターマネジメント知識スキル体系ガイド(CMBOK)の構築・改定
コンタクトセンター資格認定制度の構築・運用
コンタクトセンター検定試験の実施
教育機関・教材の認定、ライセンス事業
教育研修事業
CMBOK(知識スキル体系ガイド)・テキスト等の出版

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企業・団体概要

名称 一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会
所在地 〒105-0011
東京都 港区芝公園2-11-17 芝公園下山ビル6階
設立 2010年3月26日
URL http://www.conken.org/