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• ITエンジニア向け ヒアリング力向上研修｜エンジニア脳から顧客脳へ、4ヶ月の専門プログラム

  IT企業・SIerのエンジニアを対象に、お客さまとの会話から本当の課題を引き出し、提案や次の案件につなげる力を育てる研修です。 ■こんな課題をお持ちの企業に ・技術者が顧客対応や提案に関わっているが、提案が仕様説明で止まってしまう ・エンジニアに営業的な動きをしてほしいが、何から始めればよいかわからない ・価格競争から抜け出したい ■研修の特徴 1.「エンジニア脳」を活かして「顧客脳」を足す 独自の育成手法「問育®」に基づき、技術的な課題を聞くエンジニアの視点はそのままに、お客さまの目的から聞く視点を加えます。二つの違いをヒアリングの質・方向性・目的の3点で整理し、体験を通して理解することで、組織の中に共通言語をつくります。 2.現場で実践する 毎回宿題があり、受講者は実際の会議や商談で試したことを持ち寄って振り返ります。学んだことを現場で使える形にしていきます。 3.単発で終わらせない 全4回の継続プログラムとして、実践と振り返りを重ねながら行動の定着まで伴走します。 ■導入事例 大手通信グループ系のSIerでは、技術者歴30年・営業未経験のチームがヒアリングを見直したことをきっかけに、1億円規模の受注につながった事例もあります。成果は組織の目的や体制によって変わるため、導入前に状況を伺ったうえで設計します。 ■実施概要 対象:若手からミドル・シニアまで、営業経験のないエンジニアも対象 期間:全4回(月1回・各3.5時間、約4か月) 費用:お見積り 形式:オンライン・対面どちらも対応