ランゲージワン株式会社

事業概要

質の高い多言語コールセンターの運用をしております。対応言語は13ヶ国語です。運用時間は、英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語：24時間365日、タイ語：全日8：30～21：00、ロシア語・ベトナム語・ネパール語・タガログ語・ヒンディー語・インドネシア語・フランス語は平日8：30～17：30。
対応可能業務は、通訳・翻訳業務全て。実績は、官公庁・法律相談・医療通訳・全国のハローワーク・交通機関・消防署・通信キャリア・ホテル・越境ECサイト・観光等様々な場面での通訳・翻訳業務を担当しております。当社の強みは、豊富な経験と実績・日本語対応力の高さ・業務品質の高さ・VOC分析・SNSの調査分析です。特に多言語でのVOC分析・SNSの調査分析は他に出来る企業が少ない為お問い合わせが増えております。

取り組み姿勢

当社のオペレータは学生アルバイトは採用しておりません。全員本職として業務に携わっていただいております。観光通訳以外の高いスキルを要する通訳も積極的に獲得しておりますので、各々のスキルアップの為の研修も取り入れて業務の合間に勉強をしていただいております。新規の業種業態のクライアント様が増えた時点で、マニュアルを作成して・用語集・FAQを取り入れた研修を実施しております。対応履歴は、全員日本語の読み書きが可能の為、日本語で作成してクライアント様に送付しております。電話対応も翻訳も可能な多言語コールセンターは少ないと思います。当社のオペレータは離職率が非常に少ないです。グループ会社の中に6年程度前にチームを作って運用を開始しましたが、その時のメンバーは全員現在も続けて居ります。

企業概要

名称	ランゲージワン株式会社
住所	〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1　渋谷クロスタワー29階
設立	2015年4月1日
資本金	5265万円
従業員数	70人
URL	http://www.languageone.qac.jp

▼ この企業を見た方は、下記のような企業も見ているようです。

株式会社神奈川こすもす

葬儀サービスの提供会館運営保険代理店事業セミナー・講演活動霊柩事業
助成金リサーチ事務局

返済不要の「助成金」もらい忘れていませんか？ 1社あたり年間平均受給額が207.5万円になる助成金のご案内をしています。 1 お客様に代わって3000種類の助成金を調査 2 受け取りやす...
株式会社ディーオ

映像機器レンタル映像オペレーター派遣デジタルサイネージ機器販売プロジェクションマッピングシステム機器レンタルレーザー光線演出機器レンタル
株式会社コムデザイン

◆CTIサービス提供 ◆自社開発のオンデマンドコンタクトセンターCTIサービス「CT-e1/SaaS」の提供、SaaS事業を展開 ◆パッケージ化 ◆CTIソリューション・パッケージの企画及び販売 ◆受託...
株式会社グローバンス

◆クラウド型人材データプラットフォーム「ヒトマワリ」『ヒトマワリ』は【HRDP(Human Resources Data Platform)】という人事のマスタデータを構築し、経営・人事部門から従業員までが人材デ...
株式会社イングリウッド

株式会社イングリウッドは「商品を売る最強の集団」として、ブランディング、マーケティングの知見に基づき販売戦略を立て、制作～広告運用～顧客育成、AIによるデータベースマーケ...
株式会社横引シャッター

・上から下へ上げ下げするシャッターではなく、駅の売店の様に横に引く【横引きシャッター】（電動・手動共）・天井や由香が開閉出来る【水平引きシャッター】（電動・手動共）・...
弁護士法人法律事務所オーセンス

■企業法務 https://komon.authense.jp/ ■不動産法務・建物明け渡し訴訟 https://tateake.authense.jp/ ■離婚 https://rikon.authense.jp/ ■相続 https://souzoku.authense.jp/ ■交通事故 https://koutsujiko.authens...
エヌビディア合同会社

　
株式会社エイムプレイス

イエマルでは、物件の種別（マンションの一室・一戸建て・一棟マンション）や売却理由（住み替え・転勤・離婚）など、登録ユーザーの条件とエリアを掛け合わせ、最適な不動産会社を...