ランゲージワン株式会社

事業概要

質の高い多言語コールセンターの運用をしております。対応言語は13ヶ国語です。運用時間は、英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語：24時間365日、タイ語：全日8：30～21：00、ロシア語・ベトナム語・ネパール語・タガログ語・ヒンディー語・インドネシア語・フランス語は平日8：30～17：30。
対応可能業務は、通訳・翻訳業務全て。実績は、官公庁・法律相談・医療通訳・全国のハローワーク・交通機関・消防署・通信キャリア・ホテル・越境ECサイト・観光等様々な場面での通訳・翻訳業務を担当しております。当社の強みは、豊富な経験と実績・日本語対応力の高さ・業務品質の高さ・VOC分析・SNSの調査分析です。特に多言語でのVOC分析・SNSの調査分析は他に出来る企業が少ない為お問い合わせが増えております。

取り組み姿勢

当社のオペレータは学生アルバイトは採用しておりません。全員本職として業務に携わっていただいております。観光通訳以外の高いスキルを要する通訳も積極的に獲得しておりますので、各々のスキルアップの為の研修も取り入れて業務の合間に勉強をしていただいております。新規の業種業態のクライアント様が増えた時点で、マニュアルを作成して・用語集・FAQを取り入れた研修を実施しております。対応履歴は、全員日本語の読み書きが可能の為、日本語で作成してクライアント様に送付しております。電話対応も翻訳も可能な多言語コールセンターは少ないと思います。当社のオペレータは離職率が非常に少ないです。グループ会社の中に6年程度前にチームを作って運用を開始しましたが、その時のメンバーは全員現在も続けて居ります。

企業概要

名称	ランゲージワン株式会社
住所	〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1　渋谷クロスタワー29階
設立	2015年4月1日
資本金	5265万円
従業員数	70人
URL	http://www.languageone.qac.jp

▼ この企業を見た方は、下記のような企業も見ているようです。

株式会社いさみや

太陽光発電システム販売オール電化システム販売環境装置販売増改築リフォーム工事水道設備工事プロパンガス販売
株式会社インソース

■社会人向け研修お客さまの指定した先に講師が伺う「講師派遣型研修」と、１名から参加できる「公開講座」があります。演習が全体の6割を占めているため、講師が一方的にお伝え...
株式会社トレジャーエージェンシー

　”中小企業＆個人事業主　助成金サポート” 株式会社トレジャーエージェンシー代表取締役　白石健吾 http://treasure-a.com/ ＊2017/8/16　助成金制度推進センターが中小企業庁メルマガ...
日本システム企画株式会社

当社代表製品である配管内の赤錆防止・更生装置「パイプテクター®」はマンション・ホテル・病院等の給水・空調冷温水管等の配管内の赤錆を防止し、配管の更生が可能。配管更新をせ...
堀江車輌電装株式会社

鉄道車両の整備・改造・点検特定労働者派遣事業有料職業紹介事業ビルメンテナンス事業
Lifortune株式会社

採用をお考えの企業様と、求職をお考えの個人様のマッチングを行うエージェントサービスを中心に、企業様へは独自サービス（人事採用コンサルティング）も並行して提供いたします。 ...
株式会社オロ

オロは、アイデアとテクノロジーにより企業の内側と外側を強くするソリューションプロバイダーです。企業の内側を強くするソリューションとは、業務効率化や生産性向上などの経営...
株式会社ハート引越センター

お近くのお引越しから長距離のお引越し、事務所の移転にいたるまで、安心・納得の価格とサービスでオンリーワンのお引越しをご提案いたします。
株式会社携帯市場

●中古携帯電話買取販売事業＜買取サイト＞スマートフォン買取：https://スマートフォン買取.jp/ 対象商品は、スマートフォンを始め、ガラケー、タブレット、ルーターで、どんなに古...
株式会社ケーコーポレーション

弊社は「高精度赤外線カメラ」を使用し、的確で高精度・低コストの外壁診断をおこなっております。従来の外壁全面打診・赤外線調査と異なり、細かい分析・調査を行える赤外線サー...