５月２日（月）～１９日（木）に計８本の新作研修をWEB上に公開しました！【株式会社インソース】
社会人向けの研修を年間約９，４００回以上、公開講座を年間２，８００回以上手がける
株式会社インソース（所在地：東京都千代田区、代表取締役：舟橋孝之）は、
５月２日（月）～１９日（木）に新作研修を合計８本リリースしました。
２日（月）は、ＬＧＢＴの視点から自組織のＣＳ（接遇の際の声かけや販促、
案内など）について見直す「ＣＳ接遇研修 ＬＧＢＴのお客さまに応対する編」
を公開。１０日（火）には、正しくＬＧＢＴ人材について理解していただいた上
で、組織としてどう活躍してもらうのかを考える「ＬＧＢＴが活躍できる職場
づくり研修 人事担当者さま向け」を、１６日（月）に「【公開講座】（人事
担当者向け）ＬＧＢＴ人材が活躍できる職場づくり研修」（「ＬＧＢＴが活躍
できる職場づくり研修 人事担当者さま向け」と同カリキュラム）、１９日（金）
は管理職として、ＬＧＢＴ人材にどのように活躍してもらうのかを考える「ＬＧＢＴ
人材が活躍できる職場づくり研修 管理職向け」と、続けてＬＧＢＴに関する
研修をリリースいたしました。
また、１７日（火）にアップした「接遇のプロフェッショナル」としての対応力を
強化していただく「接遇研修 プロとしての対応を磨く編」や、１８日（水）の
管理職が、従業員の出産・育児支援を支援する「イクボス」としての対応や支援
方法を学ぶ「イクボス研修 育休明けからの職場復帰を支援する編」など、
現場から「今」求められている、課題解消に向けた研修ばかりです。
各研修の詳細は以下の通りです。
■ＣＳ接遇研修 ＬＧＢＴのお客さまに応対する編（半日間）
http://www.insource.co.jp/setsugu/lgbt-common.html?prs160524
多様性が当然視されつつある現代においては、ＣＳを考える際に、本当の意味で
「相手の立場に立って考える」ことが求められます。
本研修では、ＬＧＢＴマーケットに注目し、ＬＧＢＴの視点から自組織のＣＳ
（接遇の際の声かけや販促、案内など）について見直していただきます。
■ＬＧＢＴが活躍できる職場づくり研修 人事担当者さま向け（１日間）
http://www.insource.co.jp/harassment/lgbt-for-personnel.html?prs160524
本研修では本当の意味でのＬＧＢＴ人材を理解していただいた上で、組織として
どのように活躍してもらうのか、以下の３点を目指します。
（１）ＬＧＢＴ人材が活躍できる職場づくりのメリットを知る
（２）人事担当者として、ＬＧＢＴ人材を活躍させるためにできることを知る
（３）具体的なセーフティネットの整備の仕方を知る
※同じカリキュラムで、１名から参加いただける公開講座形式での実施もございます
【公開講座】（人事担当者向け）ＬＧＢＴ人材が活躍できる職場づくり研修
http://www.insource.co.jp/bup/lgbt-diversity-tantousha.html?prs160524
■ＬＧＢＴ人材が活躍できる職場づくり研修 管理職向け（１日間）
http://www.insource.co.jp/kanrishoku/lgbt-achievement.html?prs160524
正しくＬＧＢＴ人材を理解していただいた上で、管理職として、ＬＧＢＴ人材に
どのように活躍してもらうのか、以下の３点を目指す研修です。
（１）自身のＬＧＢＴに対する認識を確認できる
（２）管理職としてＬＧＢＴ人材を活躍させるため職場環境の整備の仕方を知る
（３）具体的なセーフティネットの整備の仕方を知る
■接遇研修 プロとしての対応を磨く編（半日間）
http://www.insource.co.jp/setsugu/se-professional.html?prs160524
本研修は、お客さま対応にかかわるすべての方を対象に、「接遇のプロフェッショ
ナル」としての対応力を強化することをねらいとしています。
具体的には、「接遇の基本心構え」を再認識したうえで、基本的な挨拶・表情・
定番フレーズの使い方を、ワークを通じて徹底的に鍛えていただきます。
また、クレームを「炎上」させないため、落ち着いて一次対応ができるようにな
るポイントも押さえていきます。
■イクボス研修 育休明けからの職場復帰を支援する編（半日間）
http://www.insource.co.jp/kanrisyoku/ikuboss-support.html?prs160524
組織のダイバーシティ化が進む昨今、育児と仕事の両立を目指す女性はもちろ
ん、より積極的な育児参加を望む男性も増えてきています。従業員一人ひとり
が、ワーク・ライフ・バランスを充実させて意欲を高めていければ、やがては
組織全体の業績向上にもつながります。
本研修は、従業員の出産・育児支援を支援する「イクボス」として、管理職が
部下から子どもができたことを告げられた際の対応や、部下のスムーズな職場
復帰をどのようにサポートすれば良いのかを、産休・育休取得から復帰までの
具体的な流れを見ながら理解していただきます。
また、周囲のメンバーに対するフォローの仕方も、演習を通じて考えていきます。
■【公開講座】ビジネス英語学習のコツを学ぶ研修～自分が出せる音は聞き取れる（３時間）
http://www.insource.co.jp/bup/bup-english-learning.html?prs160524
ビジネス英語をこれからはじめる方、ビジネス英語初心者の方で、効果的な学
習法を知りたい方に向けた研修です。
「自分が出せる音は聞き取れる」というテーマに基づき、「発音」にフォーカス
したビジネス英語学習のコツをお伝えする研修です。短時間ながらも、実践的な
発音練習を多く盛り込んだプログラムになっています。
◇研修のポイント
（１）英語の音を出してみる～自分が出せる音は聞き取れる
（２）普段の英語学習の仕方～１日２時間で、１年後、英語が話せるようになる
■【公開講座】次世代リーダー研修
～スキルアップ編 「リーダーとしての足りないスキルを習得する」
http://www.insource.co.jp/bup/jisedaileader-skillup.html?prs160524
本研修は、リーダーとして普段の自分のマネジメントや業務進行のスキルに不
安がある方やこれからリーダーになるが何をスキルアップすべきかお悩みの方
向けです。
本研修では、リーダーとして求められている役割を考え、今後の目標をかかげ
ていただきます。リーダーとして課題と捉えていることの多いスキルを習得す
ることで、自信に繋げていただけます。
◇研修のポイント
（１）リーダーとしての役割認識
（２）感情をマネジメントする安定力
（３）組織の判断軸の考えて決める判断力
（４）部下を成長させるための指導力
◆４月には、これまでのやり方が通用しづらくなっているこの時代を生き残る
ための戦略を考えていただく、という内容の公開講座「ゲーム型戦略立案ワーク
ショップ～２０３５年ゲーム（４時間）」を２０日（水）にリリースするなど、
合計１９本の新作を作成いたしました。
引き続き、お客さまのお悩みやご要望、世の中の流れに応じた新作研修を作成
してまいります。一度、新作研修のWEBページをご覧いただき、研修計画の一助
にしていただければ幸いです。
★新作研修を月ごとにまとめたページもございます。バックナンバーリスト
から過去の新作にもさかのぼっていただけます。
■新作研修（４月）
http://www.insource.co.jp/newrelease/newrelease_top.html?prs160524
★研修や社員・職員教育に関するお問い合わせはお気軽にお申し付けくださいませ。
電話番号: 0120-800-225
WEB問合せ: http://secure.insource.co.jp/contact/
■株式会社インソースについて
所在地：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町1-19-1 神田橋パークビル5階
TEL： 03-5259-0070 FAX番号：03-5259-0075
URL： http://www.insource.co.jp/
事業内容： http://www.insource.co.jp/gaiyo/jigyo.html
１．講師派遣型研修
http://www.insource.co.jp/kyoiku/keitoubetukenshu_top.html
２．公開講座
http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html
３．映像制作・eラーニング
http://www.mitemo.co.jp/studio/index.html
４．教育研修・営業支援のためのシステム提供
http://www.insource.co.jp/it-tool/it-tooltop.html
５．各種コンサルティング
http://www.insource.co.jp/consulting/index.html
６．ダイバーシティ・グローバル推進支援
http://www.insource.co.jp/pdiversity/index.html
７．研修一括受託
http://www.insource.co.jp/ikkatsu/ikkatsu_top.html
８．就労移行支援事業（ビズステージ）
http://biz-stage.jp/index.html
株式会社インソース（所在地：東京都千代田区、代表取締役：舟橋孝之）は、
５月２日（月）～１９日（木）に新作研修を合計８本リリースしました。
２日（月）は、ＬＧＢＴの視点から自組織のＣＳ（接遇の際の声かけや販促、
案内など）について見直す「ＣＳ接遇研修 ＬＧＢＴのお客さまに応対する編」
を公開。１０日（火）には、正しくＬＧＢＴ人材について理解していただいた上
で、組織としてどう活躍してもらうのかを考える「ＬＧＢＴが活躍できる職場
づくり研修 人事担当者さま向け」を、１６日（月）に「【公開講座】（人事
担当者向け）ＬＧＢＴ人材が活躍できる職場づくり研修」（「ＬＧＢＴが活躍
できる職場づくり研修 人事担当者さま向け」と同カリキュラム）、１９日（金）
は管理職として、ＬＧＢＴ人材にどのように活躍してもらうのかを考える「ＬＧＢＴ
人材が活躍できる職場づくり研修 管理職向け」と、続けてＬＧＢＴに関する
研修をリリースいたしました。
また、１７日（火）にアップした「接遇のプロフェッショナル」としての対応力を
強化していただく「接遇研修 プロとしての対応を磨く編」や、１８日（水）の
管理職が、従業員の出産・育児支援を支援する「イクボス」としての対応や支援
方法を学ぶ「イクボス研修 育休明けからの職場復帰を支援する編」など、
現場から「今」求められている、課題解消に向けた研修ばかりです。
各研修の詳細は以下の通りです。
■ＣＳ接遇研修 ＬＧＢＴのお客さまに応対する編（半日間）
http://www.insource.co.jp/setsugu/lgbt-common.html?prs160524
多様性が当然視されつつある現代においては、ＣＳを考える際に、本当の意味で
「相手の立場に立って考える」ことが求められます。
本研修では、ＬＧＢＴマーケットに注目し、ＬＧＢＴの視点から自組織のＣＳ
（接遇の際の声かけや販促、案内など）について見直していただきます。
■ＬＧＢＴが活躍できる職場づくり研修 人事担当者さま向け（１日間）
http://www.insource.co.jp/harassment/lgbt-for-personnel.html?prs160524
本研修では本当の意味でのＬＧＢＴ人材を理解していただいた上で、組織として
どのように活躍してもらうのか、以下の３点を目指します。
（１）ＬＧＢＴ人材が活躍できる職場づくりのメリットを知る
（２）人事担当者として、ＬＧＢＴ人材を活躍させるためにできることを知る
（３）具体的なセーフティネットの整備の仕方を知る
※同じカリキュラムで、１名から参加いただける公開講座形式での実施もございます
【公開講座】（人事担当者向け）ＬＧＢＴ人材が活躍できる職場づくり研修
http://www.insource.co.jp/bup/lgbt-diversity-tantousha.html?prs160524
■ＬＧＢＴ人材が活躍できる職場づくり研修 管理職向け（１日間）
http://www.insource.co.jp/kanrishoku/lgbt-achievement.html?prs160524
正しくＬＧＢＴ人材を理解していただいた上で、管理職として、ＬＧＢＴ人材に
どのように活躍してもらうのか、以下の３点を目指す研修です。
（１）自身のＬＧＢＴに対する認識を確認できる
（２）管理職としてＬＧＢＴ人材を活躍させるため職場環境の整備の仕方を知る
（３）具体的なセーフティネットの整備の仕方を知る
■接遇研修 プロとしての対応を磨く編（半日間）
http://www.insource.co.jp/setsugu/se-professional.html?prs160524
本研修は、お客さま対応にかかわるすべての方を対象に、「接遇のプロフェッショ
ナル」としての対応力を強化することをねらいとしています。
具体的には、「接遇の基本心構え」を再認識したうえで、基本的な挨拶・表情・
定番フレーズの使い方を、ワークを通じて徹底的に鍛えていただきます。
また、クレームを「炎上」させないため、落ち着いて一次対応ができるようにな
るポイントも押さえていきます。
■イクボス研修 育休明けからの職場復帰を支援する編（半日間）
http://www.insource.co.jp/kanrisyoku/ikuboss-support.html?prs160524
組織のダイバーシティ化が進む昨今、育児と仕事の両立を目指す女性はもちろ
ん、より積極的な育児参加を望む男性も増えてきています。従業員一人ひとり
が、ワーク・ライフ・バランスを充実させて意欲を高めていければ、やがては
組織全体の業績向上にもつながります。
本研修は、従業員の出産・育児支援を支援する「イクボス」として、管理職が
部下から子どもができたことを告げられた際の対応や、部下のスムーズな職場
復帰をどのようにサポートすれば良いのかを、産休・育休取得から復帰までの
具体的な流れを見ながら理解していただきます。
また、周囲のメンバーに対するフォローの仕方も、演習を通じて考えていきます。
■【公開講座】ビジネス英語学習のコツを学ぶ研修～自分が出せる音は聞き取れる（３時間）
http://www.insource.co.jp/bup/bup-english-learning.html?prs160524
ビジネス英語をこれからはじめる方、ビジネス英語初心者の方で、効果的な学
習法を知りたい方に向けた研修です。
「自分が出せる音は聞き取れる」というテーマに基づき、「発音」にフォーカス
したビジネス英語学習のコツをお伝えする研修です。短時間ながらも、実践的な
発音練習を多く盛り込んだプログラムになっています。
◇研修のポイント
（１）英語の音を出してみる～自分が出せる音は聞き取れる
（２）普段の英語学習の仕方～１日２時間で、１年後、英語が話せるようになる
■【公開講座】次世代リーダー研修
～スキルアップ編 「リーダーとしての足りないスキルを習得する」
http://www.insource.co.jp/bup/jisedaileader-skillup.html?prs160524
本研修は、リーダーとして普段の自分のマネジメントや業務進行のスキルに不
安がある方やこれからリーダーになるが何をスキルアップすべきかお悩みの方
向けです。
本研修では、リーダーとして求められている役割を考え、今後の目標をかかげ
ていただきます。リーダーとして課題と捉えていることの多いスキルを習得す
ることで、自信に繋げていただけます。
◇研修のポイント
（１）リーダーとしての役割認識
（２）感情をマネジメントする安定力
（３）組織の判断軸の考えて決める判断力
（４）部下を成長させるための指導力
◆４月には、これまでのやり方が通用しづらくなっているこの時代を生き残る
ための戦略を考えていただく、という内容の公開講座「ゲーム型戦略立案ワーク
ショップ～２０３５年ゲーム（４時間）」を２０日（水）にリリースするなど、
合計１９本の新作を作成いたしました。
引き続き、お客さまのお悩みやご要望、世の中の流れに応じた新作研修を作成
してまいります。一度、新作研修のWEBページをご覧いただき、研修計画の一助
にしていただければ幸いです。
★新作研修を月ごとにまとめたページもございます。バックナンバーリスト
から過去の新作にもさかのぼっていただけます。
■新作研修（４月）
http://www.insource.co.jp/newrelease/newrelease_top.html?prs160524
★研修や社員・職員教育に関するお問い合わせはお気軽にお申し付けくださいませ。
電話番号: 0120-800-225
WEB問合せ: http://secure.insource.co.jp/contact/
■株式会社インソースについて
所在地：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町1-19-1 神田橋パークビル5階
TEL： 03-5259-0070 FAX番号：03-5259-0075
URL： http://www.insource.co.jp/
事業内容： http://www.insource.co.jp/gaiyo/jigyo.html
１．講師派遣型研修
http://www.insource.co.jp/kyoiku/keitoubetukenshu_top.html
２．公開講座
http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html
３．映像制作・eラーニング
http://www.mitemo.co.jp/studio/index.html
４．教育研修・営業支援のためのシステム提供
http://www.insource.co.jp/it-tool/it-tooltop.html
５．各種コンサルティング
http://www.insource.co.jp/consulting/index.html
６．ダイバーシティ・グローバル推進支援
http://www.insource.co.jp/pdiversity/index.html
７．研修一括受託
http://www.insource.co.jp/ikkatsu/ikkatsu_top.html
８．就労移行支援事業（ビズステージ）
http://biz-stage.jp/index.html
株式会社インソースのプレスリリース
