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通信中継サービス市場評価レポート、2023 ~ 2032 年の成長傾向と予測

#ものづくり #マーケティング・リサーチ

通信中継サービス市場 は、インターネット プロトコル (IP) リレーの需要の増加により、2032 年まで確実な速度で成長すると予想されます。 2022 年には、通信中継サービスの価値は 50 億米ドルを超えました。

IP リレーには、Voice Carry-Over (VCO) や Hearing Carry-Over (HCO) オプションなどの特定の利点があり、障害のある人や難聴の人にとって非常に便利です。これにより、障害者は、CA (コミュニケーション アシスタント) を介して標準の電話を使用する人と通信できます。

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全体として、テレコミュニケーション リレー サービス市場 (TRS) は、サービス、技術、最終用途、および地域に基づいて分割されます。

サービスに基づいて、市場は音声キャリーオーバー、IP キャプション付き電話サービス、ビデオ リレー サービス (VRS)、インターネット プロトコル リレー サービス、キャプション付き電話サービス、Text-to-Voice などに分けられます。中でも映像中継サービスは、気軽で自然なコミュニケーションができることから、ユーザーの人気が高まっています。さらに、テキスト入力がないため、ユーザーは手話を使用して CA にメッセージを完璧に伝えることができます。これは、タイピングよりも自然で迅速です。

技術面では、テレコミュニケーション リレー サービス市場 (TRS) は、IP リレーと従来のリレーに分けられます。電気通信リレー サービス市場における従来のリレー技術セグメントは、2023 年から 2032 年にかけて着実に成長すると予想されます。これは、TTY を使用する個人からの通信サービスに対する需要の増加に起因する可能性があります。

最終用途に基づいて、市場は企業、個人、および政府に細分化されています。これらの中で、エンタープライズ セグメントは 2022 年に 10% を超える市場シェアを保持しており、エンタープライズ全体のユニファイド コミュニケーションに対する需要の増加により、分析期間中に成長すると予想されます。さらに、リモートワークの傾向がエスカレートしており、グローバルレベルでのビジネスの拡大も2032年までの市場の成長を後押しします.
地域の状況を考慮すると、テレコミュニケーション リレー サービス市場 (TRS) は、北米、アジア太平洋、MEA、ラテン アメリカ、およびヨーロッパに分割されます。その中で、アジア太平洋地域のTRS市場は、予測期間中に10%のCAGRで成長すると予想されています。電気通信サービスのアクセシビリティの向上に焦点を当てたさまざまな政府のイニシアチブの存在は、市場の成長をさらに促進します。

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Telecommunication Relay Service Market (TRS) で事業を展開する定評のある企業には、Cisco Systems Inc.、Bell Canada、Sprint Relay (T-Mobile USA Inc.) などがあります。これらの企業は、規制機関との協力を通じて市場での地位を強化することに注力しています。

【お問い合わせ先】

Aashit Tiwari
Corporate Sales, USA
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