株式会社まるっとチェンジ

事業概要

弊社のミッションは「リアルの価値を最大化する」ことです。
そのために、親会社（株式会社ラストワンマイル）が提供する「まるっと」シリーズの総代理店として、まるっとでんき・まるっとひかり・まるっとウォーター・まるっとIoTマンション、それらを含むインフラサービスを主に個人向けに提供致します。近年、お客様の期待の多様化も進み、IT技術も目まぐるしく進歩しております。そんな中で手軽で魅力的なサービスとしてお客様のもとへお届けできるよう、お客様ニーズへの迅速で柔軟な対応と付加価値の創造に努めております。

取り組み姿勢

MANAGEMENT PHILOSOPHY
繋げる、与えるで関わる世界中の人々を幸せに

VISION
お客様のニーズをいち早く掴み解決しラストワンマイルの圧倒的パフォーマンスを追求し続け従業員と共に成長し続けられる会社へ

企業概要

名称	株式会社まるっとチェンジ
住所	〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-21−1　アウルタワー3F
設立	2016年9月
資本金	3000万円
URL	https://corp.marutto.co.jp/

商品・サービス

事業

・個人向け「引越しワンストップサービスまるっとチェンジ」
お客様がお引越しの際に伴う面倒な諸手続きの手間を省く手続き代行サービスです。
ライフラインの申し込み窓口が一本化し、適切なタイミングでお客様にあったサービスを担当コンシェルジュがご提案させて頂きます。

・法人向け「引越しワンストップサービスまるっとチェンジ」
アライアンス企業様の顧客とサービスをつなげ、新たな収益源の確保をします。
お引越しに伴い発生する、新生活に必要なライフラインサービスを各種取り揃えており、企業様にてお引越しをされた入居者様の引っ越しに伴う煩雑なサービスや手続きの窓口を一本化します。

・BPO事業
クライアント企業様の会員様や取引先から発信される電話をコールセンターオペレーターが代行受信し、一次対応を行います。
電話代行業務だけで無く、ご要望に応じてスポット追加業務（受発信可能）やDM発送、書類準備等の付随業務などの対応も可能です。
また、クライアント企業様からご依頼を受け、商品・サービスをご提案するため、コールセンターを活用しアポイントの獲得やご案内をします。
ターゲットとなる企業リストの生成からトークスクリプトの作成、ご報告までワンストップでご提供いたします。

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