NY発:文化と言葉の壁を越えて” 伝わる”ロジカルスピーチ術

第14回

人は本当に成功話に共感するのか?

リップシャッツ信元夏代 2018年12月20日
 

過去にあなたがとても共感したストーリーを思い出してみてください。TEDのスピーチ、スティーブジョブズなど各界の著名人のスピーチ、或いは身近な人が行ったプレゼンや、お気に入りの映画でも構いません。どんなストーリーの流れだったでしょうか。


成功の裏には必ず失敗や苦悩がある


例えば、数年前にFacebookなどでも大変話題になった、植松努さんのTEDのスピーチ。植松さんは、マグネットという低電圧電磁石システムを設計・製作・販売する民間の小さな会社を経営する傍ら、ご自身の夢であったロケット開発にも、会社として全力で取り組んでおられます。世界に3つしかない、そして日本では植松さんの会社にしかない、微笑重力実験棟を建設し、世界からも大きな注目を集めており、皆さんも、成功と夢を手中に入れている素晴らしい会社の社長、という印象をお持ちになるのではないかと思います。


聞き手である我々は、植松さんが手中に収めた成功の秘訣を是非知りたいと思うものでしょう。しかし実際に心が動かされるのは、本当に「成功の秘訣」そのものでしょうか。植松さんのスピーチを良く紐解きながら聞いてみてください。
植松さんのスピーチでは、「どうしたら成功するか」という秘訣よりも、ご自身の辛かった体験談にフォーカスをあてて話が進められているのです。


生まれてはじめての会社経営で大成功の末大失敗し、2億円もの借金を抱えてしまったこと。
小学校に上がってすぐ先生に嫌われ、抱いていた夢に対して、「どうせ無理」と言われ、一人ぼっち孤独であったこと。そして自信と可能性が奪われてしまったこと。


そしてそんな体験から、「どうせ無理」という、いわば人が楽ちんになるために便利で簡単な言葉をなくせば、どんなに世界がよくなるだろう、と身を持って知ったこと、を植松さんは聞き手に繰り返し繰り返し伝えます。植松さんの人生における、数々の苦悩のストーリーを聞いているうちに、聞き手の心は植松さんの虜になってしまいます。


そうです、人が心を動かされるのは、今の成功の裏にあった苦悩や失敗談なのです。


4つのF


ではあなたの普段のビジネスプレゼンを考えてみましょう。


我が社の製品がどれほど素晴らしいものか、我が社はどれほどグローバルに活躍し成功している会社か、いかにあなたの会社の助けになるか…。「成功話」にフォーカスしていませんか?
もちろんビジネスでは、自社や自社商品・サービスを売り込むため、相手が獲得する「ベネフィット」にフォーカスする必要があります。


しかし相手を「その気」にさせるためには、「いかに良いか」だけにフォーカスしていては成功しないのです。


聞き手が苦労しているであろう事柄・課題・問題意識を察知し、いかに我々もその苦労を経験してきたか、そこからどんな失敗やフラストレーションを経て解決策を見出してきたのか。そこを語ることで、「この人は/この会社は我々の苦労を分かってくれる」と共感し、人の心が動くものです。


Breakthrough Speakingでは、いかなるストーリーにおいても「4つのF」のいづれかの要素を組み込みましょう、とお伝えしています。


その4つのFとは次のとおりです。

Failures (失敗、過ち)

Flaws (欠点)

Frustrations (フラストレーション、不満、苦悩)

Firsts (初めての体験)


プレゼンテーションと言うのは、人と人との心のつながりを作るものです。心を動かさない単なる情報提供なら、資料を配布して読んでもらえばよいのです。
わざわざ「人」が「人」に向かって、「言葉」というアナログな方法でコミュニケーションするのは、心のつながりを求めるからです。


そして人は、お互い何かが足らないからこそ惹かれあうものです。
大成功を収めて完璧なように見える人の話は、自分とは遠い存在としてしか見えません。しかし、上記の4つのFのような失敗談を聞くと、親近感が沸き、「自分にもできるかも」「それをやってみよう」と思うようになるものです。


皆さんが次回行うプレゼンでは、是非4つのFを探してみてください。

 
 
 このコラム筆者のe-ラーニング講座開講中! “ニューヨーク発:文化と言葉の壁を越えて” 伝わる”ロジカルスピーチ術”  ニューヨークを拠点に20年以上にわたり、多くの企業のお手伝いをしてきた事業戦略コンサルタントであり、元マッキンゼー、そしてTEDxTalk登壇者であるリップシャッツ信元夏代氏により、グローバルなビジネス実践型の視点で開発されたBreakthrough Method™。
ニューヨークで活躍する戦略コンサルタントならではの鋭い分析力をふんだんに生かした解説で、あなたのプレゼンが劇的に変わります!

リップシャッツ信元夏代
アスパイア・インテリジェンス 代表
ブレイクスルー・スピーキング 代表


早稲田大学商学部卒。ゼミ専攻は「異文化コミュニケーションとビジネス」。NYUにてMBA取得。1995年に渡米後、伊藤忠インターナショナルに鉄鋼・紙パルプ業界の営業・事業開発に携わる。その後マッキンゼーを経て、2004年に、戦略コンサルティング会社のアスパイア・インテリジェンス社をNYに設立。2015年にはブレイクスルー・スピーキングを設立し、グローバルに活躍したい日本人のためのパブリックスピーキングのE-learningプログラムや企業内研修を中心に、個人コーチングなどを行っている。


トーストマスターズインターナショナルの国際スピーチコンテストでは、日本人初のNY大会優勝3連覇を果たしたほか、世界で100名強しかいない、World Class Speakingコーチに唯一の日本人として認定される。世界的権威者、ブライアン・トレーシーらと共に共著した「The Success Blueprint」は、アマゾンの2016年ベストセラーに。2015年にはTEDxTalkに登壇している。


BREAKTHROUGH Speaking:http://www.btspeaking.com

ASPIRE Intelligence:http://www.aspireintelligence.com

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