宮城県主催の「宮城県IT産業事務系人材育成事業」を受託
～「ビジネススキルUP講座」を実施し、宮城県の求職者を支援～
ICTテクニカルサポートを展開し、宮城県仙台市に主要コンタクトセンターをおくキューアンドエー株式会社（代表取締役社長：牛島祐之、本社：東京都渋谷区、以下キューアンドエー）は、宮城県より「宮城県IT産業事務系人材育成事業」を受託いたしました。これにともない、2016年9月12日（月）より、宮城県内在住の求職者へ向けた「ビジネススキルUP講座」を実施いたします。
「ビジネススキルUP講座」は、宮城県による求職者の就労支援のための施策です。宮城県では従来よりIT関連企業の誘致を実施しています。就業し働くうえで、Microsoft Office（Word、Excelなど）の基本操作をはじめとしたITスキルやコミュニケーションスキルの必要性は、より一層高まっております。そこでキューアンドエーは、これらのスキルを習得し就労に活かすための「ビジネススキルUP講座」を実施いたします。
「ビジネススキルUP講座」には「BPOオフィス業務」「ビジネスコミュニケーション」「コンタクトセンター業務」の3つのコースがあります。「BPOオフィス業務」では、パソコンやインターネット、メールの使い方、WordやExcelなどのMicrosoft Officeを基礎から学びます。一方「ビジネスコミュニケーション」では、コンタクトセンターでの顧客対応やスタッフマネジメントなど、ビジネスで必要なコミュニケーションスキルの習得を、「コンタクトセンター業務」では、コンタクトセンターのマネジメントに必要な戦略、クレームの対応方針策定など、実践的な知識を学びます。いずれのコースも最終日には就業支援ガイダンスがあり、宮城県知事から修了証が授与されます。また、研修に加え就職活動に関する相談ができることで、就業に結びつきやすくなることを期待します。
キューアンドエーは、コールセンター拠点に専任トレーナーを配置しており、これまでも就業体験セミナーやICT人材育成の研修を実施してまいりました。本講座では、知見をもった専任トレーナーが講師となり、研修をおこないます。
キューアンドエーは、今後も宮城県をはじめ、ICTを活用した人材育成および雇用創出など、地域に密着した取り組みをおこなってまいります。
【概要】
◆開催期間：2016年9月～2017年2月
◆対 象：宮城県内在住の求職者
◆開催場所：キューアンドエー株式会社 第二仙台オペレーションセンター
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー
石巻市石巻中央公民館
〒 986-0833 宮城県石巻市日和が丘1-2-7
◆参加費用：1,500円（テキスト代などを含む受講負担金として県に納付する）
◆講 師：キューアンドエー株式会社 専任トレーナー 中村智子、星貴洋
◆開催日程：各コース4日間、1日5時間
＜仙台市会場＞ ※定員12名
・BPOオフィス業務（パソコン基礎知識、 Word/Excelの基本操作、文書作成など）
2016年9月12日～15日、2016年10月11日～14日、2016年12月5日～8日、2017年2月毎週土曜日
・ビジネスコミュニケーション（コンタクトセンターの顧客対応、スタッフマネジメントなど）
2016年9月26日～29日、2016年10月24日～27日、2016年11月毎週土曜日、2017年1月16日～19日
・コンタクトセンター業務（コンタクトセンター運営の戦略、クレームの対応方針策定など）
2016年12月12日～15日
＜石巻市会場＞ ※定員20名
・BPOオフィス業務
2016年11月8日～11日
【ビジネススキルUP講座に関するお申し込み・お問い合わせ】
キューアンドエー株式会社 事務局
0120-535-875（9:30～17:30 土日・祝日を除く）
http://www.qac.jp/miyagi/seminar.html
ICTテクニカルサポートを展開し、宮城県仙台市に主要コンタクトセンターをおくキューアンドエー株式会社（代表取締役社長：牛島祐之、本社：東京都渋谷区、以下キューアンドエー）は、宮城県より「宮城県IT産業事務系人材育成事業」を受託いたしました。これにともない、2016年9月12日（月）より、宮城県内在住の求職者へ向けた「ビジネススキルUP講座」を実施いたします。
「ビジネススキルUP講座」は、宮城県による求職者の就労支援のための施策です。宮城県では従来よりIT関連企業の誘致を実施しています。就業し働くうえで、Microsoft Office（Word、Excelなど）の基本操作をはじめとしたITスキルやコミュニケーションスキルの必要性は、より一層高まっております。そこでキューアンドエーは、これらのスキルを習得し就労に活かすための「ビジネススキルUP講座」を実施いたします。
「ビジネススキルUP講座」には「BPOオフィス業務」「ビジネスコミュニケーション」「コンタクトセンター業務」の3つのコースがあります。「BPOオフィス業務」では、パソコンやインターネット、メールの使い方、WordやExcelなどのMicrosoft Officeを基礎から学びます。一方「ビジネスコミュニケーション」では、コンタクトセンターでの顧客対応やスタッフマネジメントなど、ビジネスで必要なコミュニケーションスキルの習得を、「コンタクトセンター業務」では、コンタクトセンターのマネジメントに必要な戦略、クレームの対応方針策定など、実践的な知識を学びます。いずれのコースも最終日には就業支援ガイダンスがあり、宮城県知事から修了証が授与されます。また、研修に加え就職活動に関する相談ができることで、就業に結びつきやすくなることを期待します。
キューアンドエーは、コールセンター拠点に専任トレーナーを配置しており、これまでも就業体験セミナーやICT人材育成の研修を実施してまいりました。本講座では、知見をもった専任トレーナーが講師となり、研修をおこないます。
キューアンドエーは、今後も宮城県をはじめ、ICTを活用した人材育成および雇用創出など、地域に密着した取り組みをおこなってまいります。
【概要】
◆開催期間：2016年9月～2017年2月
◆対 象：宮城県内在住の求職者
◆開催場所：キューアンドエー株式会社 第二仙台オペレーションセンター
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー
石巻市石巻中央公民館
〒 986-0833 宮城県石巻市日和が丘1-2-7
◆参加費用：1,500円（テキスト代などを含む受講負担金として県に納付する）
◆講 師：キューアンドエー株式会社 専任トレーナー 中村智子、星貴洋
◆開催日程：各コース4日間、1日5時間
＜仙台市会場＞ ※定員12名
・BPOオフィス業務（パソコン基礎知識、 Word/Excelの基本操作、文書作成など）
2016年9月12日～15日、2016年10月11日～14日、2016年12月5日～8日、2017年2月毎週土曜日
・ビジネスコミュニケーション（コンタクトセンターの顧客対応、スタッフマネジメントなど）
2016年9月26日～29日、2016年10月24日～27日、2016年11月毎週土曜日、2017年1月16日～19日
・コンタクトセンター業務（コンタクトセンター運営の戦略、クレームの対応方針策定など）
2016年12月12日～15日
＜石巻市会場＞ ※定員20名
・BPOオフィス業務
2016年11月8日～11日
【ビジネススキルUP講座に関するお申し込み・お問い合わせ】
キューアンドエー株式会社 事務局
0120-535-875（9:30～17:30 土日・祝日を除く）
http://www.qac.jp/miyagi/seminar.html
キューアンドエー株式会社のプレスリリース
