インタビュー

muse Branding Academy株式会社 代表取締役 谷澤史子氏
日本の企業を世界的なブランドに

取材日:2011年5月11日

どのような事業をおこなわれていますか?
弊社はイメージコンサルティングをおこなっています。社長や企業の代表者のパッケージをすると思って頂ければ分かり易いと思います。例えば新商品であれば、この商品の魅力を最大限に伝えるには、どういう色、形のパッケージにし、どこに置けばよいか、ということを経営者は考えます。しかし自分自身が商品だということに気がついていない。社長を見たときに、その会社を判断されているのに気がついていない。社長を見ただけで「ここの会社は誠実な仕事をするだろう」「良い提案をしてくれるだろう」「これから成長するだろう」ということを感じさせる社長のパッケージができていない、ということを感じますので、その社長のパッケージの手伝いをしています。そこから広げまして社長の周りにつく人は、どういう立場で、どういう役割で、どういう振る舞いをしなければならないのか、というように社員の方におとします。そして会社の特徴によってブランディングをしていきます。これがコーポレートブランディングです。
具体的なコンサルティングの内容を教えて下さい。
まずは「色」「形」「動き」です。これは「人」であっても「企業」であっても同じです。まず「色」ということで、「人」であればその方に一番似合う色のグループを見つけます。例えば、赤が好きといっても、赤にも4種類の赤があります。その中から、その方に一番ふさわしい赤、似合う赤を選んでいきます。そうすると、自分が好きだから赤を着ているが似合わない、ということがなくなります。似合う赤を着るようになります。なぜ色にこだわるかというと、似合う色を着けたときの社長の顔色や印象が変わるからです。自分に合った色を着る、ということは重要です。
「企業」であればイメージカラーを決めていきます。そのカラーに対して社員が同じ印象を持つように啓蒙していきます。社員はそのイメージカラーに、どういう想いが込められているか知らないはずです。それが分かるように、社員全体に浸透させます。結果、企業と社員に一体感がでます。
次は「形」です。ちゃんと職種、目的に合ったスタイリングを決めていきます。
そして「動き」です。「動き」というのは仕草です。その方が穏やかに見せたいのか、それともカリスマ経営者に見せたいのか、それによって動き方というのは変わります。話し方もそうです。その方の動きを拝見し「どのように見せたいか」によってアドバイスをして動きを変えていきます。
現状の問題点は?
自分の想いを部下に伝えることが苦手な社長が増えています。苦手というよりも、やらなければならない対外的な仕事が多すぎて、部下に想いを伝える時間がなくなってきています。また、社長の想いを代わりに言ってあげる人もいない。会社の方向性というのは、仕事をしていくうえで重要なことです。そこを代行してあげるのが私たちだと考えています。
サービスを始めたきっかけ、想いを聞かせ下さい。
実は、私はイメージコンサルタントになろうと思ってなった訳ではないのです。10年以上前に、母が健康診断で癌が見つかり、余命3カ月の宣告を受けました。積極的な治療法がない、ということで病院ではなくホスピスに入ったんですね。ホスピスなので、服装は自由。母は持っている服を全部持って行きました。そして毎日着替え、お洒落をしていたところ、3カ月を過ぎても元気でした。そこで私は、洋服というのは薬では治せないものに何か影響があるのではないか、と考えました。もちろん治った訳ではないのですが、結果、母はそれから3年生きました。最後の方ですが、私は母から自分の指に赤いマニキュアを塗って欲しいと言われました。癌の痛みが激しい時に、自分の指、赤いマニキュアを見ると痛みが和らぐ、と言うのです。私は「色」や「洋服」というものが、何か感覚に直接影響する不思議な力があると思いました。これを活かせる仕事を探したときに一番近いのがイメージコンサルタントでした。イメージコンサルタントというのは、もともとパーソナルカラーしか見ませんでしたが、私はそこに洋服・形の要素をプラスしました。イメージコンサルタントは「格好がいい人」「奇麗なひと」をつくること、と誤解されやすいですが、私は本人が着ていて「心地よくなれる」「笑顔」になれる、そして周りの人が「この人感じがいいな」「もう一度会いたいな」と感じてくれるパッケージをつくることが最終的なゴールだと思っています。
社長というのは今まで努力してきて、自分の実力に自信があるので「ひとは見かけではない」といわれる方は非常に多い。しかし、せっかく素晴らしいものを持っているのに、外見でアピールできないのは非常にもったいないことですし、内面が素晴らしいひとは外見も素晴らしいのが当たり前だということに気づいて欲しい。自身の殻を一枚破って欲しいな、と思います。
今後の展開は?
ブランディングをする、ということに日本はまだ弱いと思います。技術革新などには非常に熱心でも、ブランディングに関しては弱い。良い技術を持っているのに海外に負けてしまう、というのはそこに原因があります。今の日本の企業を、世界的なブランドにしたいと思います。
イノベーションズアイの会員へメッセージをお願いします。
良い製品を作り、良い営業マンがいて、良い取引先を持っているにも関わらず、売上が伸びない、または下がっているということがあったら、それはもしかしたら社長が原因かもしれない、ということを考えて欲しいと思います。

略歴

Muse Branding Academy (株)代表取締役
イメージコンサルタント・カラーアナリスト
社団法人 ジャパン・パーソナルブランディング協会 代表理事
(株)ツクダ・クロス・スタイル 代表取締役
1969年生まれ。

89年女子美術短期大学卒業。

業務

独自のメソッドで、OLやビジネスマン、起業家、政治家まで幅広いニーズに対応したコンサルティングとコーポレートブランディング業務を行っている。
イメージコンサルタントの育成スクールを東京校・湘南校・千葉校・名古屋校で開催している。
配信中のビジネスにおけるビジュアル戦略を解説するメールマガジン「ファーストイメージ必勝法」は2008年現在読者が3000人を越えている。
また、セミナーDVD「3秒で惹きつけるファーストイメージ必勝法」ではセミナーズサイトランキングにて2位を獲得。

著書

  • 「仕事は見た目」あさ出版
  • 「一瞬で好かれる初対面の技術」(すばる舎より出版)
  • 「さすが!と言われるビジネスマナー 完全版」監修(高橋書店より出版)
  • 「初対面で相手の心をグッとつかむ 印象は1秒で決まる!」(大和書房より出版)
  • 「イメージコンサルタントが教える 第一印象で売る! 信頼と共感の接客術」(同文館出版より出版)

テレビ関連

  • 2011年4月 フジテレビ 「ホンマでっか!?TV]
  • 2008年12月 FM北海道 「ボニータ!ボニータ!」
  • 2008年4月 テレビ東京 「ヘイキンFace」
  • 2007年2月 日本テレビ 「スッキリ」
  • 2006年9月 NHK 「首都圏ネットワーク」
  • 2006年8月 月刊「e-ntrepreneur Coaching」
  • 2004年11月 東葛まいにち

出版関連

  • 2011年4月10日発売『日経WOMAN』出版:日経ビジネス
  • 2010年4月10日発売 『Gainer 5月号』出版:(株)光文社
  • 2010年1月25日発売 『月刊ベンチャー・リンク 2月号』出版:(株)ベンチャー・リンク
  • 2009年6月10日発売 日本商工会議所 ビジネス情報誌『石垣 6月号』
  • 2009年6月1日発売 『STORY 7月号』 出版:(株)光文社
  • 2009年5月7日発売 『misaki 6月号』 出版:PHP研究所
  • 2009年3月25日発売 『週刊SPA!』 出版:(株)扶桑社
  • 2009年2月10日発売 『Gainer 3月号』 出版:(株)光文社
  • 2008年10月15日号 『週刊SPA!』 出版:(株)扶桑社
  • 2008年8月11日発売 『週刊東洋経済』 出版:(株)東洋経済新報社
  • 2008年8月5日号 『週刊SPA!』 出版:(株)扶桑社
  • 2008年7月28日発売 『頭で儲ける時代 8月号』 出版:(株)あいであ・らいふ
  • 2008年5月25日発売 首都圏版『ケイコとマナブ』 出版:(株)リクルート
  • 2008年3月10日発売 『PHPビジネスThe21 4月号』 出版:PHP研究所
  • 2008年3月3日発売 『Men's JOKER Biz』 出版:KKベストセラーズ
  • 2008年2月3日発売 『月刊ビジネスデータ 3月号』 出版:日本実業出版社
  • 2008年2月10日発売 『Gainer 3月号』 出版:(株)光文社
  • 2007年12月12日発売 『手帳美人』 出版:(株)光文社
  • 2007年4月10日発売 『転職情報誌 type』 出版:(株)キャリアデザインセンター
  • 2007年4月3日発売 『日経ビジネスAssocie』 出版:日経ビジネス
  • 2007年3月発売 『週刊 SPA!』 出版:(株)扶桑社

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