■緊急時に対応
自動音声応答受付などクラウドサービスを運営するプラクトン（大阪市中央区）は、クラウド型ＦＡＸ同報送信サービス「ＤｏＦＡＸ」に音声送信機能を追加した。
ＤｏＦＡＸは、ＰＤＦなど印刷用のファイル形式で保存されたＦＡＸ原稿と送信先のデータファイルをクラウド上にアップロードし、時間指定や再送などの条件を設定して一斉にＦＡＸ送信するサービス。２月１日から、設定画面で音声データをアップロード、または自動作成して登録し一斉に電話を掛けることができる新機能を追加した。
ＢｔｏＣサービスを提供する企業がユーザーにメールなどで緊急通知を行うことがあるが、ＳＮＳの利用に慣れているスマートフォンユーザーは「既読」になることを嫌い、複数のメッセージがたまってから内容を見る傾向にある。電話通知の場合着信履歴などが残るため、メールより緊急性があるとユーザーが判断しメッセージを確認してもらいやすくなるという。
月額固定費が不要で、いざというときにメールや郵送で完全に伝達しきれない重要な情報を電話で確実に伝えられるサービスとして、通信系サービス会社ネクスウェイ（東京都港区）への導入が決まっている。今後もさまざまな緊急情報の伝達用途として活用されることが期待される。
「フジサンケビジネスアイ」
