全ての作業記録をオンラインで管理できる企業向けクラウドサービス

◆オンラインで全ての作業記録を管理
クラウドサービス『Questetra BPM Suite SaaS Edition』は、海外のIT調査会社からも認められた業務情報管理プラットフォームで、顧客からの問合せや見積り依頼、企画書の作成など、作業に応じて用意された情報入力画面から必要事項を記入することで、全ての作業記録を簡単にオンラインで管理することができます。

記録するべき作業内容や、作業の手順、担当者などは、簡単なマウス操作とキーボード入力で設定することができるので、目的に応じて自由に業務を準備することができます。また、「問合せ対応」や「見積書作成依頼」など400種以上の業務テンプレートが用意されており、すぐに始めることもできます。

利用者は自分のやるべき作業一覧を確認し、順次処理を行います。処理結果は即座に記録・共有されるので、業務の状況や作業の進捗がひと目でわかり、簡単に管理することができます。また、蓄積された作業記録を分析すれば、作業手順のさらなる効率化につなげることも可能です。

累計90か国1600社の企業組織でご利用いただいています。5ユーザまで無料。


◆リアルタイムに作業指示や助言
近年、オープンなマイクロブログであるツイッターや、マイクロブログ機能を持つソーシャルネットワーキングサービスの爆発的な普及を背景に、マイクロブログ機能を企業内でのコミュニケーションに応用する動きが活発になっています。

こういった動きを受け、『Questetra BPM Suite』では、作業に関連した指示や助言などをリアルタイムに行える社内ソーシャル機能を、世界に先駆けて搭載しました。

作業記録を蓄積するだけでなく、作業内容の確認や疑問点の解決、決裁者への根回しといったコミュニケーションを同じプラットフォーム上で即座に行うことができるのが特徴です。これにより、効率良く仕事を処理することができるようになるだけでなく、業務進捗の見える化や情報共有の促進、チーム活力を増幅するといった効果も期待できます。

もちろん、非定型の業務や通常のコミュニケーションに利用することも可能です。


◆在宅勤務などの新しいワークスタイルを支援
情報通信技術の発展により、在宅勤務に代表される、場所や時間にとらわれない柔軟な働き方が注目されています。一方で、「在宅勤務者への仕事の指示方法」「業務成果の管理方法」「在宅勤務者からの報告などのコミュニケーション方法」など、制度を導入するためには事前に決定しておくべきことも多く、しっかりとした管理が必要となります。

『Questetra BPM Suite』では、手軽に仕事の仕組みを準備できる特徴を活かし、新しい制度に必要な仕組みもスピーディに構築できます。また、Webブラウザのみで利用できるので、在宅勤務者はオフィスにいる時と同じように業務を処理することができ、利便性を損なうことはありません。処理した業務は自動的に記録されるので、在宅勤務制度を活用する社員の業務成果も容易に管理できるようになります。

また、在宅勤務だけではなく、海外出張など長期間オフィスを離れる際にも、通常通り業務を処理することが可能です。スマートフォンやタブレット端末を利用すれば、移動時間等を活用して、「決裁の承認」や「営業報告」を行うこともできます。

『Questetra BPM Suite』は様々な形で、業務の生産性向上や時間利用の効率化を支援し、結果として、各人の目的にあったワークスタイル・ライフスタイルの実現をサポートします。


◆受賞歴
2010年には米Gartner社『Cool Vendor 2010 (世界)』をはじめ、シンガポールE27『アジアTop50 Apps』、Google Japan社『Cloud Innovation賞(MA6)』など様々な賞を頂く事ができました。

今後も、世界に向けて積極的にアピールし、多くの方に知ってもらい、多くの方に利用されるようなクラウドサービスを目指して行きたいと考えております。